您可能会收到"0x0000001e"Stop 错误消息从一台基于 Windows 2000 的计算机上承载的终端服务会话注销时

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症状

当您从一台基于 Microsoft Windows 2000 Server 的计算机上承载的终端服务会话注销时,Windows 2000 Server 可能会意外,停止,并且您可能会收到类似于下列 Windows 2000 Server 上一条错误消息:
停止 0x0000001e (0xc0000005、 0xa0004d41、 0x00000001、 0x0000002c) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

原因

如果关闭终端服务器会话时发生该会话清理期间未正确完成同步,则可能会出现此问题。 如果计算机是在重负载条件下,某些内核模式数据结构在内存中的字体资源相关的可能错误地被释放,并可能导致此错误。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果未出现本部分,将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

Windows 2000 Service Pack 3 或 Windows 2000 Service Pack 4

重新启动要求

应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代任何其他修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。其格式为协调通用时间 (UTC) 列出日期和时间对这些文件。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间工具中的 时区 选项卡。
   Date         Time   Version        Size       File name
   ----------------------------------------------------------
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824     42,256  Basesrv.dll      
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824    236,304  Cmd.exe          
   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6660    233,744  Gdi32.dll        
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897    742,160  Kernel32.dll     
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824     54,544  Mpr.dll          
   04-Oct-2004  13:46  5.0.2195.6974    335,120  Msgina.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6892     90,264  Rdpwd.sys
   13-Sep-2004  19:27  5.0.2195.6974  5,898,752  Sp3res.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897    403,216  User32.dll       
   05-Aug-2003  22:14  5.0.2195.6794    385,808  Userenv.dll      
   04-Oct-2004  13:35  5.0.2195.6982  1,632,848  Win32k.sys
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6898    181,520  Winlogon.exe     
   25-Sep-2003  18:08  5.0.2195.6826    243,984  Winsrv.dll       

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关如何命名修补程序包的其他信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
816915对于 Microsoft Windows 软件更新程序包的新文件命名架构
有关更多的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
有关终端服务会话关闭时可能出现的类似问题的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
837583停止: 0x00000050 关闭终端服务会话时,Windows Server 2003 中发生错误
841054当您注销从 Windows 2000 Server 的终端服务器时,您会收到"stop 0x0000001e"错误消息
839429您会收到一个"STOP: 0x0000001E"错误消息在运行终端服务的基于 Windows 2000 的计算机上

属性

文章编号: 836084 - 最后修改: 2013年10月26日 - 修订: 1.5
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
关键字:?
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