「回復不能なエラーが発生しました"エラーが発生または Money を起動すると「お金、問題が発生したため終了します」エラー メッセージ

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文書番号: 836197
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目次

現象

「対象製品」に記載されている Microsoft Money のバージョンのいずれかを起動する次のエラー メッセージのいずれかが表示されます。

エラー メッセージ 1

回復不能なエラーが発生しました。
AppName:msmoney.exe
ModName:mnyob99.dll

エラー メッセージ 2

お金 バージョン 問題が発生したため終了します。当社は、ご不便を申し訳ありません。
このエラー メッセージで バージョン コンピューターにインストールされている Microsoft Money のバージョンです。

さらに、クリックすると、 ここをクリックします。 いずれかのエラー メッセージには、次のメッセージが表示されます。
AppName: msmoney.exe
ModName: mnyob99.dll または uparser2.dll

原因

この問題は場合に発生する可能性があります。 またはの次の条件に当てはまります。
  • Msxml.dll ファイルが破損しているか、正しく登録されていません。
  • Microsoft は、Internet Explorer の設定が正しくありません。
  • Money のインストールが壊れています。

解決方法

この問題を解決するには、問題が解決されるまで以下の 1 つまたはすべての方法を使用します。

メモ いくつかのバージョンの Windows あるので、次の手順はコンピューターによって異なる場合があります。場合は、次の手順を完了するのには、製品のマニュアルを参照してください。

方法 1: Internet Explorer のセキュリティ設定をリセットします。

Microsoft Windows XP で Microsoft Internet Explorer のセキュリティ設定をリセットするには、次の手順を実行します。
  1. Internet Explorer を起動します。
  2. で、 ツール メニューをクリックして インターネット オプション、し、 セキュリティ タブします。
  3. クリックして、 インターネット Web コンテンツのゾーンをクリックし 既定のレベル.
  4. クリックして、 高度な タブで、クリックしてください 既定値に戻す、し [OK].
  5. Internet Explorer を終了します。
Windows Vista 上の Internet Explorer の設定をリセットするのには、次のヘルプ トピックで説明下手順を実行します。

この問題を解決するには、該当するセクションの手順を実行します。

コンピューターがインターネットに接続されています。

「Internet Explorer リセットの設定」トピック次の Windows オンライン ヘルプとサポートの Web サイトを参照してください。
http://windowshelp.microsoft.com/

コンピューターがインターネットに接続されていません。

「Internet Explorer リセットの設定」トピック Windows ヘルプとサポートで、コンピューターのハード_ディスクにこれらの手順を実行表示します。
  1. クリックしてください。 開始、し ヘルプとサポート.
  2. で、 ヘルプの検索 ボックスまたは、 オンライン ヘルプの検索 ボックスの種類 Internet Explorer の設定をリセットします。、し ヘルプの検索.
  3. トピックの一覧をクリックします。 Internet Explorer の設定をリセットします。.
  4. 発生している問題に最適なリンクをクリックします。
  5. 提案が発生している問題のトラブルシューティングを実行します。

方法 2: 削除して、Money を再インストール

アンインストールして、Money を再インストールする方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
895866削除して、Money を再インストールする方法

方法 3: MSXML の DLL ファイルを登録して、[更新するコンポーネント (Windows XP のみ)

MSXML DLL ファイルを登録するには、次の手順を実行します。
  1. コマンド プロンプトで次のコマンドを入力します。各コマンドの入力後に ENTER キーを押します。
    regsvr32 c:\winnt\system32\msxml.dll

    regsvr32 c:\winnt\system32\msxml3.dll

    regsvr32 c:\winnt\system32\msxml4.dll
    メモ Microsoft Windows のインストール先に応じて、C:\WinNT に Windows がインストールされていない場合は、記載されているコマンドにパスを変更する必要があります。
  2. Money を起動します。
  3. 問題が解決しない場合は、ダウンロードして、MSXML をインストールします。

    Microsoft MSXML 4.0 Service Pack 2 (Microsoft XML Core Services) をダウンロードするのには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
    ドキュメントですか。FamilyID = の 3144b72b ・ b4f2 ・ 46da ・ b4b6 ・ c5d7485f2b42 & DisplayLang = en
  4. ダウンロードして、インストールされている MDAC のバージョンを確認するのには、MDAC Component Checker をインストールします。

    これを行うには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
    ドキュメントですか。FamilyID = の 8f0a8df6 ・ 4a21 ・ 4b43 ・ bf53 ・ 14332ef092c9 & DisplayLang = en
  5. ダウンロードして、Microsoft Windows スクリプト 5.6 をインストールします。

    これを行うには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=C717D943-7E4B-4622-86EB-95A22B832CAA&displaylang=en
  6. 手順 1 で説明したように、MSXML の DLL ファイルを登録します。
  7. コンピューターを再起動します。

プロパティ

文書番号: 836197 - 最終更新日: 2011年7月30日 - リビジョン: 7.0
キーワード:?
kbprb kbmt KB836197 KbMtja
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英語版 KB:836197
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