Windows не может отвечать на запросы при попытке загрузить куст реестра

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 836435 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке загрузить куст реестра или при попытке войти на компьютер, компьютер может не отвечать.

Причина

Данная проблема возникает из-за повреждения дескриптор безопасности в реестре. Если вы единственный пользователь, который не удалось загрузить куст на компьютере или войдите на компьютер, может быть поврежден профиль пользователя.

Решение

Во избежание этой проблемы установите указанное ниже исправление. Даже после применения исправления куста реестра может не загрузиться, так как он поврежден. Полностью устранить проблему, необходимо удалить поврежденный реестр куст.

Важные Убедитесь, что резервная копия, прежде чем удалить узел реестра.

Сведения об исправлении

Microsoft Windows Server 2003

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.
Необходимые условия
Не требуется соблюдения.
Необходимость перезагрузки
После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет других исправлений.
Сведения о файлах
Английская версия исправления содержит атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс вкладку Дата и время на панели управления.
Windows Server 2003

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   21-Jul-2004  16:17  5.2.3790.196    2,407,424  Ntkrnlmp.exe
   21-Jul-2004  15:50  5.2.3790.196    2,064,896  Ntkrnlpa.exe     
   21-Jul-2004  15:50  5.2.3790.196    2,108,928  Ntkrpamp.exe
   21-Jul-2004  16:05  5.2.3790.196    2,207,744  Ntoskrnl.exe     

Microsoft Windows XP

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.
Необходимые условия
Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1) не требуется.
Необходимость перезагрузки
После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет других исправлений.
Сведения о файлах
Английская версия исправления содержит атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс вкладку Дата и время на панели управления.Windows XP с пакетом обновления 2
  
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   10-Sep-2004  17:25  5.1.2600.2514   2,134,528  Ntkrnlmp.exe     
   10-Sep-2004  17:07  5.1.2600.2514   2,056,704  Ntkrnlpa.exe     
   10-Sep-2004  17:07  5.1.2600.2514   2,015,232  Ntkrpamp.exe     
   10-Sep-2004  17:19  5.1.2600.2514   2,178,944  Ntoskrnl.exe     

Windows XP с пакетом обновления 1
  
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   19-Jul-2004  05:02  5.1.2600.1578   1,899,008  Ntkrnlmp.exe     
   19-Jul-2004  05:02  5.1.2600.1578   1,954,944  Ntkrnlpa.exe     
   19-Jul-2004  05:02  5.1.2600.1578   1,926,656  Ntkrpamp.exe     
   20-Jul-2004  01:40  5.1.2600.1578   2,051,712  Ntoskrnl.exe     


Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, отключите функцию восстановления реестра описаны в статье базы знаний Майкрософт 815011.

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
815011Не удается отключить функцию восстановления реестра в пакете обновления 1 (Sp1) для Windows XP

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений щелкните следующие номера статей базы знаний Майкрософт:
816915Новая схема присвоения имен файлов для пакетов обновлений программного обеспечения Microsoft Windows
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Свойства

Код статьи: 836435 - Последний отзыв: 16 июня 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbmt KB836435 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:836435

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com