Internet Explorer se cierra inesperadamente en Windows 2000 o en Windows Server 2003

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Síntomas

En Microsoft Windows 2000 o en Microsoft Windows Server 2003, cuando utiliza Microsoft Internet Explorer para buscar una página Web, como una página Web de intranet, Internet Explorer puede cerrarse inesperadamente.

Causa

Este problema puede producirse cuando se utiliza la función Heap32Next para llamar a la función RtlQueryProcessHeapInformation .

Solución

Información de revisiones

Windows Server 2003

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No se necesita ningún requisito previo.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo una vez aplicado este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información del archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
Windows Server 2003, versiones basadas en Itanium
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Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaTipo de servicio
Ntdll.dll5.2.3790.4271,525,76018-Oct-200510: 32IA-64RTMQFE
Wntdll.dll5.2.3790.427711,68018-Oct-200510: 37x 86GUAU
Updspapi.dll6.2.29.0638,68812-Oct-200517: 08IA-64No aplicable

Windows Server 2003, versiones x86-based
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Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Ntdll.dll5.2.3790.427733,18419-Oct-200501: 37x 86
Updspapi.dll6.2.29.0371,42412-Oct-200523: 13x 86

Windows 2000

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener instalado Windows 2000 Service Pack 3 (SP3).

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo una vez aplicado este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaTipo de servicio
Ntdll.dll5.0.2195.6921483,60016-Jun-200423: 24x 86No aplicable
Ntdll.dll5.0.2195.6921483,60016-Jun-200423: 24x 86UNIPROC

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de cómo se denominan los paquetes de actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
816915Nuevo esquema de nomenclatura de archivos para los paquetes de actualización de software de Microsoft Windows
Para obtener más información acerca de la terminología utilizada en este artículo, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 836506 - Última revisión: domingo, 04 de noviembre de 2007 - Versión: 3.8
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB836506 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 836506

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