Du kan ikke åpne en forretningskontaktpost i Outlook 2003

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 836558 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

Symptom

Når du forsøker å åpne en forretningskontaktpost fra mappen med forretningskontakter eller fra en konto i Microsoft Business Contact Manager i Microsoft Office Outlook 2003, kan det hende du får følgende feilmelding:
Kan ikke åpne egendefinert skjema. Outlook vil bruke et Outlook-skjema i stedet.
Kan ikke åpne skjemaet som kreves for å vise denne meldingen.

Hvis du klikker OK i feilmeldingen, åpnes kontaktposten, og det kan hende du får følgende feilmelding:
Datatabellen er utenfor grensene.

Det kan hende at noen Business Contact Manager-funksjoner, for eksempel funksjonen Logg for forretningsforbindelse, mangler fra forretningskontaktposten som vises på skjermen. Forretningskontaktposten som vises, kan være lik en vanlig Microsoft Outlook-kontaktpost.

Årsak

Dette problemet kan oppstå hvis Business Contact Manager-skjemaet du forsøker å åpne, er skadet, eller hvis brukerprofilen er skadet.

Løsning

Bruk en av følgende metoder til å løse dette problemet:
  • Tøm hurtigbufferen for egendefinerte skjemaer i Outlook 2003. Følg denne fremgangsmåten for å gjøre dette:
    1. Klikk AlternativerVerktøy-menyen.
    2. Klikk Avanserte alternativer i kategorien Annet.
    3. Klikk Egendefinerte skjemaer i Avanserte alternativer-vinduet.
    4. Klikk Behandle skjemaer i Egendefinerte skjemaer-vinduet.
    5. Klikk Slett hurtigbuffer i Skjemabehandling-vinduet.
    6. Klikk Lukk.
  • Gi nytt navn til DAT-filene i Outlook 2003. Gjør dette ved å bruke følgende fremgangsmåte.

    Obs!  Outlook 2003 erstatter automatisk datafilen Extend.dat, Outcmd.dat og Frmcache.dat hvis disse filene mangler.
    1. Avslutt alle programmer.
    2. Klikk Start, og klikk deretter Søk.
    3. Klikk Alle filer og mapper.
    4. Skriv inn extend.dat,outcmd.dat,frmcache.dat i boksen Hele eller deler av filnavnet.
    5. I Søk i-boksen klikker du Lokale harddisker.
    6. Klikk Flere avanserte alternativer.
    7. Klikk for å merke av for Søk i skjulte filer og mapper.
    8. Klikk Søk for å søke etter filene.

      Som standard finnes disse filene i følgende mapper, der stasjon er stasjonen der Microsoft Windows er installert:

      Skjul denne tabellenVis denne tabellen
      FilnavnStandardplassering
      Outcmd.datstasjon:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook
      Extend.dat stasjon:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
      Frmcache.dat stasjon:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\FORMS

    9. For hver fil som vises i dialogboksen Søkeresultater, høyreklikker du filen, klikker Gi nytt navn, skriver inn et nytt navn for filen (skriv for eksempel inn extend.old), og trykk deretter ENTER.
    10. Lukk dialogboksen Søkeresultater.
    11. Start Outlook 2003 på nytt.

    Obs!  Når du starter Outlook 2003 på nytt, opprettes det en ny Frmcache.dat-fil med informasjon om de hurtigbufrede skjemaene.
  • Installer det egendefinerte skjemaet på nytt ved å kjøre forretningsdatabasen i vedlikeholdsmodus. Gjør dette ved å bruke følgende fremgangsmåte:
    1. Velg ForretningsdatabaseFil-menyen.
    2. Klikk Vedlikehold.
    3. Klikk Start i Databasevedlikehold-vinduet.
  • Opprett en ny brukerprofil, og endre deretter den nye profilen slik at den bruker den eksisterende filen for personlige mapper (PST). Gjør dette ved å bruke følgende fremgangsmåte:
    1. Klikk Start, og klikk deretter Kontrollpanel.
    2. Hvis du ikke er i klassisk visning, klikker du Bytt til klassisk visning, og dobbeltklikker deretter E-post.
    3. Klikk Vis profiler.
    4. Klikk Spør om profil som skal brukes, og klikk deretter Legg til.
    5. I Profilnavn-boksen angir du et beskrivende navn for den nye profilen, og klikker deretter OK.
    6. Klikk Legge til ny e-postkonto, og klikk deretter Neste.
    7. Klikk riktig servertype for den nye e-postkontoen, og klikk deretter Neste.
    8. Følg instruksjonene som vises på skjermen, og klikk deretter Fullfør.
    9. Klikk OK.

      Obs!  Du kan endre den nye profilen slik at den bruker den gamle PST-filen, eller importere innholdet i den gamle PST-filen til den nye PST-filen. Lagre den gamle PST-filen før du endrer den nye profilen til å bruke denne PST-filen.

Egenskaper

Artikkel-ID: 836558 - Forrige gjennomgang: 30. september 2005 - Gjennomgang: 1.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office Outlook 2003 med Business Contact Manager
Nøkkelord: 
kberrmsg kbprb kbpending KB836558

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com