「add-in」C:\Program Files\Net2Phone\LaunchNet2Phone32.dll が表示されたらは"インストールまたはできなかった読み込ま"エラー メッセージ Outlook 2002 を起動したとき

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文書番号: 836561 - 対象製品
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現象

Outlook 2002 を起動すると、次のエラー メッセージが表示されます可能性があります。
アドイン"、Files\Net2Phone\LaunchNet2Phone32.dll"でしたいないインストールまたは読み込まれます。 問題を解決するには [ヘルプ] メニューの [アプリケーションの自動修復] を使用してください。 「、Files\Net2Phone\LaunchNet2pho...」を読み込めません メモリまたはシステム リソースが不足しているか、あるいは必要な DLL が見つからないことが考えられます。

エラー メッセージで [OK] をクリックする Outlook 2002 を起動し、期待どおりに機能します。

原因

この現象は、以下の両方の状況に該当する場合に発生することがあります:
  • Net2Phone、サード パーティ製ソフトウェアをコンピューターにインストールするとします。
  • Microsoft Outlook 2000 を Outlook 2002 にアップグレードします。

メモ この現象も発生およびサードパーティ製のブラウザー Netscape ナビゲーター 6. 1 のカスタム インストールを実行し、Net2Phone オプション コンポーネントをインストールした後します。

解決方法

この現象を解決するには、いずれかまたは、次の方法の両方を使用します。

方法 1

Net2Phone launchn2p の追加-で無効 Outlook 2002 で


手順は次のとおりです:
  1. Outlook 2002 を起動します。
  2. [ ツール ] メニューの [ オプション ] をクリックします。
  3. [その ] タブをクリックし、 高度なオプション を実行します。
  4. アドイン マネージャー をクリックします。
  5. [ アドイン マネージャー ] ダイアログ] launchnet2p チェック ボックスをオフにします。
  6. [OK を] を 3 回クリックします。

方法 2

Net2Phone 製のソフトウェアと、launch2p のサブキーを削除します。


Net2Phone、サード パーティ製ソフトウェアを削除、次の手順に従います。

メモ いくつかのバージョンの Microsoft Windows あるので、次の手順が異なるコンピューター場合があります。 この場合、製品のマニュアルを参照のうえ、手順を実行するようにしてください。
  1. [スタート ] をクリックして、 コントロール パネル ] をポイントし、 [プログラムの追加と削除 します。
  2. [ Net2Phone をクリックして 変更と削除 ] をクリックして [ はい ] をクリックします。
  3. 削除が完了したら、 [OK] をクリックします。
  4. コンピューターを再起動します。
メモ Net2phone 製のソフトウェアを削除すると、 launch2p エントリは、次のレジストリ サブキーから削除されます。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Extensions

それでもする場合、エラー メッセージ Outlook 2002 を起動すると、Net2Phone ソフトウェアを削除するには、記載されているの手順方法 1 で実行します。

詳細

Microsoft はテクニカル サポートを見つけることに連絡先の情報をサード パーティを提供します。 この連絡先の情報は通知なしに変更可能性があります。 マイクロソフトは、このサードパーティの連絡先情報の正確さを保証しません。

Net2Phone、Inc ソフトウェアの追加については、次の Web サイトを参照してください。
http://www.net2phone.com

プロパティ

文書番号: 836561 - 最終更新日: 2014年1月29日 - リビジョン: 1.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
キーワード:?
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英語版 KB:836561
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