Aparece el mensaje de error "No se puede cargar la DLL de interfaz de usuario de inicio de sesión Msgina.dll" después de instalar la actualización de seguridad MS04-003

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Síntomas

Después de instalar la actualización de seguridad MS04-003 que se describe en el artículo 832483 de Microsoft Knowledge Base, quizás no pueda iniciar el equipo. En su lugar, puede que aparezca el mensaje de error siguiente:
No se puede cargar la DLL de interfaz de usuario de inicio de sesión Msgina.dll. Póngase en contacto con el administrador del sistema para reemplazar el archivo DLL o restaurar el archivo DLL original.

Causa

Este problema puede producirse cuando la carpeta TEMP, según se especifica en la variable de entorno TEMP, está cifrada.

El instalador utilizado por la actualización de seguridad MS04-003 extrae su contenido en una subcarpeta de la carpeta TEMP. Si la carpeta TEMP está cifrada, los archivos de la actualización no se copiarán correctamente a la carpeta Windows\System32 cuando reinicie el equipo. El archivo DLL de Microsoft Graphical Identification and Authentication (Msgina.dll) necesita uno de los archivos que instala la actualización de seguridad MS04-003. El servicio Winlogon necesita a su vez el archivo Msgina.dll.

Solución

Para resolver este problema, restaure primero el equipo a un estado de funcionamiento. Después de reiniciar correctamente el equipo, instale la actualización de seguridad MS04-003 especificando manualmente una carpeta temporal no cifrada.

Nota
Cuando reinicia el equipo correctamente después de experimentar el problema descrito en la sección "Síntomas", la actualización de seguridad MS04-003 no está instalada todavía en el equipo.

Parte 1: restaure el equipo a un estado de funcionamiento

Para restaurar el equipo de manera que funcione, siga estos pasos:
  1. Cuando aparezca el mensaje de error descrito en la sección "Síntomas", haga clic en Reiniciar.
  2. Presione F8 repetidamente mientras se empieza a reiniciar el equipo. Esto hará que aparezca el menú Opciones avanzadas de Windows.
  3. Utilice las flechas del teclado para seleccionar La última configuración buena conocida y presione ENTRAR.

Parte 2: instale manualmente la actualización de seguridad MS04-003

Para obtener e instalar la actualización de seguridad, siga estos pasos:
  1. Descargue la actualización de seguridad MS04-003 y guárdela en el equipo. Para obtener información adicional acerca de cómo descargar esta actualización, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    832483 MS04-003: Un desbordamiento del búfer en una función de MDAC podría permitir la ejecución de código
  2. Instale la actualización de seguridad MS04-003 ejecutando el paquete de instalación con el modificador /T: de la línea de comandos. Este modificador le permite especificar una ubicación no cifrada en la que el instalador extraerá el contenido del paquete. Por ejemplo, para instalar la versión en inglés de la actualización de seguridad MS04-003 para equipos basados en Intel-x86 y extraer los archivos en la carpeta C:\alternate_temp, escriba lo siguiente en el símbolo del sistema:
    rutaDeAccesoDeArchivos\ENU_Q832483_MDAC_x86.EXE /T:C:\alternate_temp

Más información

Los productos de terceros que se analizan en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, con respecto al rendimiento o la confiabilidad de estos productos.

Propiedades

Id. de artículo: 836683 - Última revisión: viernes, 02 de febrero de 2007 - Versión: 1.4
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Data Access Components 2.8
Palabras clave: 
kberrmsg kbprb KB836683

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