Message d'erreur "La DLL msgina.dll de l'interface utilisateur d'ouverture de session n'a pas pu être chargée" après l'installation de la mise à jour de la sécurité MS04-003.

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Sommaire

Symptômes

Après l'installation de la mise à jour de la sécurité MS04-003 décrite dans l'article 832483 de la Base de connaissances Microsoft, vous pouvez être dans l'incapacité de démarrer votre ordinateur. Au lieu de cela, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
La DLL msgina.dll de l'interface utilisateur d'ouverture de session n'a pas pu être chargée. Veuillez contacter votre administrateur système pour remplacer la DLL ou restaurer la DLL originale.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque votre dossier TEMP, tel que spécifié par la variable d'environnement TEMP, est crypté.

Le programme d'installation utilisé par la mise à jour de la sécurité MS04-003 extrait son contenu dans un sous-dossier du dossier TEMP. Si le dossier TEMP est crypté, les fichiers de la mise à jour ne sont pas copiés correctement dans le dossier Windows\System32 au redémarrage de l'ordinateur. L'un des fichiers installés par la mise à jour de la sécurité MS04-003 est requis par le fichier DLL Microsoft Graphical Identification and Authentication (Msgina.dll). Ce fichier est quant à lui requis par le service Winlogon.

Résolution

Pour résoudre ce problème, restaurez tout d'abord votre ordinateur à un état opérationnel. Après le redémarrage de l'ordinateur, installez la mise à jour de la sécurité MS04-003 en spécifiant manuellement un dossier temporaire non crypté.

Remarque Lorsque vous redémarrez votre ordinateur après avoir rencontré le problème décrit dans la section "Symptômes", la mise à jour de la sécurité MS04-003 n'est pas encore installée sur votre ordinateur.

Partie 1 : Restauration de l'ordinateur à un état opérationnel

Pour restaurer votre ordinateur à un état opérationnel, procédez comme suit :
  1. Lorsque le message d'erreur décrit dans la section "Symptômes" s'affiche, cliquez sur Redémarrer.
  2. Appuyez de façon répétée sur la touche F8 dès que votre ordinateur redémarre. Le menu Options avancées de Windows apparaît.
  3. Utilisez les touches de direction de votre clavier pour sélectionner Dernière bonne configuration connue, puis appuyez sur ENTRÉE.

Partie 2 : Installation manuelle de la mise à jour de la sécurité MS04-003

Pour obtenir et installer la mise à jour de la sécurité, procédez comme suit :
  1. Téléchargez la mise à jour de la sécurité MS04-003, puis enregistrez-la sur votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la façon de télécharger cette mise à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
    832483 MS04-003: Une saturation de la mémoire tampon dans une fonction MDAC peut permettre l'exécution de code
  2. Installez la mise à jour de la sécurité MS04-003 en exécutant le package d'installation avec le commutateur de ligne de commande /T:. Ce commutateur vous permet de spécifier un emplacement non crypté vers lequel extraire le contenu du package. Par exemple, pour extraire la version en langue anglaise de la mise à jour de la sécurité MS04-003 sur un ordinateur à processeur Intel-x86 et pour extraire les fichiers dans le dossier C:\autre_temp, tapez ce qui suit à l'invite de commandes :
    chemin_fichier\ENU_Q832483_MDAC_x86.EXE /T:C:\autre_temp

Plus d'informations

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Propriétés

Numéro d'article: 836683 - Dernière mise à jour: lundi 25 octobre 2004 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionnel
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Data Access Components 2.8
Mots-clés : 
kberrmsg kbprb KB836683
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