Viene visualizzato il messaggio di errore "Impossibile caricare la DLL Msgina.dll dell'interfaccia utente di accesso" a seguito dell'installazione dell'aggiornamento della protezione MS04-003

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 836683 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Espandi tutto | Chiudi tutto

In questa pagina

Sintomi

Dopo avere installato l'aggiornamento della protezione MS04-003 descritto nell'articolo della Microsoft Knowledge Base 832483, è possibile che non si riesca più ad avviare il computer e venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Impossibile caricare la DLL Msgina.dll dell'interfaccia utente di accesso. Rivolgersi all'amministratore di sistema per sostituire la DLL, o ripristinare la DLL originale.

Cause

Questo problema si verifica quando la cartella TEMP, come specificato dalla variabile di ambiente TEMP, è crittografata.

Il programma di installazione utilizzato dall'aggiornamento della protezione MS04-003 estrae il contenuto dell'aggiornamento in una sottocartella della cartella TEMP. Se la cartella TEMP è crittografata, i file di aggiornamento non vengono copiati nella cartella Windows\System32 al riavvio del computer. Uno dei file installati dall'aggiornamento della protezione MS04-003 è richiesto dal file Microsoft Graphical Identification and Authentication DLL (Msgina.dll), il quale a sua volta è necessario per il corretto funzionamento del servizio Winlogon.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, ripristinare il computer a uno stato funzionante. Quindi una volta riavviato il computer, installare l'aggiornamento della protezione MS04-003 specificando manualmente una cartella temporanea non crittografata.

Nota Quando si riavvia il computer dopo che si è verificato il problema descritto nella sezione "Sintomi", l'aggiornamento della protezione MS04-003 non è ancora installato sul computer.

Parte 1: Ripristinare il computer a uno stato funzionante

Per ripristinare il computer a uno stato funzionante, attenersi alla procedura seguente:
  1. Quando viene visualizzato il messaggio di errore riportato nella sezione "Sintomi", fare clic su Riavvia.
  2. Premere F8 ripetutamente durante il riavvio del computer, al fine di richiamare il menu Opzioni avanzate di Windows.
  3. Utilizzare i tasti di direzione per selezionare Ultima configurazione sicuramente funzionante, quindi premere INVIO.

Parte 2: Installare manualmente l'aggiornamento della protezione MS04-003

Per ottenere e installare l'aggiornamento della protezione, attenersi alla procedura seguente:
  1. Scaricare l'aggiornamento della protezione MS04-003 e salvarlo sul computer. Per ulteriori informazioni sul download di questo aggiornamento, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
    832483 MS04-003: Possibile esecuzione di codice a causa di un sovraccarico del buffer in una funzione MDAC
  2. Installare l'aggiornamento della protezione MS04-003 eseguendo il pacchetto di installazione con il parametro della riga di comando /T:, che consente di specificare un percorso non crittografato in cui estrarre il contenuto del pacchetto. Per installare ad esempio la versione in lingua inglese dell'aggiornamento della protezione MS04-003 per computer basati su processore Intel-x86 e per estrarre i file nella cartella C:\alternate_temp, digitare quanto segue al prompt dei comandi:
    percorso_file\ENU_Q832483_MDAC_x86.EXE /T:C:\alternate_temp

Informazioni

I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.

Proprietà

Identificativo articolo: 836683 - Ultima modifica: venerdì 3 marzo 2006 - Revisione: 1.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Data Access Components 2.8
Chiavi: 
kberrmsg kbprb KB836683
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com