MS04-003 보안 업데이트를 설치한 후 "로그온 사용자 인터페이스 DLL Msgina.dll을 로드하지 못했습니다."라는 오류 메시지가 나타난다

기술 자료: 836683 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.

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현상

Microsoft 기술 자료 문서 832483에 설명되어 있는 MS04-003 보안 업데이트를 설치하면 컴퓨터를 시작하지 못할 수 있습니다. 또는 아래와 같은 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다.

로그온 사용자 인터페이스 DLL Msgina.dll을 로드하지 못했습니다. 시스템 관리자에게 문의하여 이 DLL을 대체하거나 원래의 DLL로 복원하십시오.

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이 문제는 TEMP 환경 변수에서 지정하는 TEMP 폴더가 암호화되어 있는 경우에 발생할 수 있습니다.

MS04-003 보안 업데이트가 사용하는 설치 관리자는 해당 내용을 TEMP 폴더의 하위 폴더에 추출합니다. TEMP 폴더가 암호화되어 있으면 컴퓨터를 다시 시작할 때 업데이트 파일이 Windows\System32 폴더로 복사되지 않습니다. Msgina.dll(Microsoft Graphical Identification and Authentication DLL 파일)에는 MS04-003 보안 업데이트가 설치하는 파일 중 하나가 필요하며, Winlogon 서비스에는 Msgina.dll 파일이 필요합니다.

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해결 방법

이 문제를 해결하려면 먼저 컴퓨터가 작동하도록 상태를 복원하십시오. 컴퓨터를 성공적으로 다시 시작한 후에는 암호화되지 않은 임시 폴더를 수동으로 지정하여 MS04-003 보안 업데이트를 설치합니다.

참고 "현상" 절에 설명되어 있는 문제가 발생한 후에 성공적으로 컴퓨터를 다시 시작할 수 있으면 사용자 컴퓨터에 MS04-003 보안 업데이트가 아직 설치되지 않은 것입니다.

단계 1: 컴퓨터가 작동하도록 상태 복원

컴퓨터가 작동하도록 상태를 복원하려면 다음과 같이 하십시오.

"현상" 절에 설명되어 있는 오류 메시지가 나타나면 다시 시작을 누릅니다.
컴퓨터가 다시 시작되면 F8 키를 반복하여 누릅니다. 이렇게 하면 Windows 고급 옵션 메뉴가 나타납니다.
키보드의 화살표 키를 사용하여 마지막으로 성공한 구성을 선택한 다음 Enter 키를 누릅니다.

단계 2: 수동으로 MS04-003 보안 업데이트 설치

보안 업데이트를 구해서 설치하려면 다음과 같이 하십시오.

MS04-003 보안 업데이트를 다운로드해서 컴퓨터에 저장합니다. 이 업데이트를 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
832483
(http://support.microsoft.com/kb/832483/ )
MS04-003: MDAC 함수의 버퍼 오버런으로 인한 코드 실행 문제
/T: 명령줄 스위치를 사용해서 설치 패키지를 실행하여 MS04-003 보안 업데이트를 설치합니다. 이 스위치를 사용하면 사용자는 설치 관리자가 패키지 내용을 추출할 암호화되지 않은 위치를 지정할 수 있습니다. 예를 들어, Intel-x86 기반 컴퓨터에 영어 버전의 MS04-003 보안 업데이트를 설치하고 파일을 C:\alternate_temp 폴더로 추출하려면 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력합니다.
file_path\ENU_Q832483_MDAC_x86.EXE /T:C:\alternate_temp

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추가 정보

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