Il numero di elementi che sono contrassegnati come non letti in un Exchange 2003 cartelle pubbliche non sono corretto

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Per la una versione di Microsoft Exchange 2000 Server di questo articolo, vedere 827555.
Per la una versione di Exchange Server 2003 Service Pack 1 di questo articolo, vedere 843159.
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Sintomi

In Microsoft Exchange Server 2003, quando è possibile aggiungere una cartella pubblica alla cartella Preferiti in Microsoft Outlook e quindi si visualizza il contenuto della cartella pubblica utilizzando il collegamento che è stato aggiunto alla cartella Preferiti, può risultare che il numero totale di messaggi nella cartella che sono contrassegnati come non letti non è corretto.

Cause

Questo problema può verificarsi se la cartella pubblica aggiunta alla cartella Preferiti contiene uno o più sottocartelle. Exchange 2003 in modo non corretto include le sottocartelle come elementi quando viene determinato il numero di elementi non letti sono contenuti in una cartella.

Risoluzione

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Exchange Server 2003. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
836993Come ottenere il service pack più recenti per Exchange Server 2003

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non è richiesto alcun prerequisito.

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo avere installato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri aggiornamenti software.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Date         Time   Version        Size     File name
---------------------------------------------------------
02-Mar-2004  11:30  6.5.6980.73    372,736  Exsmtp.dll       
02-Mar-2004  09:35  6.5.6980.73     49,152  Mdbevent.dll     
02-Mar-2004  10:14  6.5.6980.73  3,190,272  Mdbmsg.dll       
02-Mar-2004  09:38  6.5.6980.73     24,064  Mdbrole.dll      
02-Mar-2004  11:03  6.5.6980.73     13,312  Mdbtask.dll      
02-Mar-2004  11:00  6.5.6980.73  5,045,760  Store.exe 

Informazioni sull'installazione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) impedisce solo che si verifica il problema. Dopo aver installato l'hotfix, è possibile eseguire il comando isinteg con l'opzione allfoldertests in ogni archivio delle cartelle pubbliche nell'organizzazione di Exchange per risolvere il problema nelle cartelle esistenti.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
301460Parametri della riga di comando di Exchange per lo strumento Isinteg.exe

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni sullo schema di denominazione per i pacchetti di aggiornamento software di server di Exchange, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
817903Nuovo schema di denominazione per i pacchetti di aggiornamento software Exchange Server

Proprietà

Identificativo articolo: 836686 - Ultima modifica: giovedì 25 ottobre 2007 - Revisione: 6.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 836686
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