Exchange Server 2003 環境でパブリック フォルダの未読アイテム数が正しく表示されない

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文書番号: 836686 - 対象製品
Microsoft Exchange 2000 Server については、次の資料を参照してください。827555
Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 については、次の資料を参照してください。843159
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目次

現象

Microsoft Exchange Server 2003 環境で、Microsoft Outlook のお気に入り (Favorites) フォルダにパブリック フォルダを追加した後、お気に入りフォルダに追加したショートカットを使用してパブリック フォルダの内容を表示すると、パブリック フォルダの未読メッセージ数が正しく表示されないことがあります。

原因

この問題は、お気に入りフォルダに追加したパブリック フォルダに 1 つ以上のサブフォルダが含まれている場合に発生します。Exchange Server 2003 では、フォルダに含まれる未読アイテムの数を判断する際に、誤ってサブフォルダをアイテムとしてカウントしています。

解決方法

この問題を解決するには、Exchange Server 2003 の最新の Service Pack を入手します。詳細を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
836993 Exchange Server 2003 用の最新の更新プログラムと Service Pack の入手方法

修正プログラムの情報

マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Online Customer Services にオンライン リクエストを送信し、修正プログラムを入手します。オンライン リクエストを送信して修正プログラムを入手するには、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

必要条件

必要条件はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムのインストール後に、コンピュータを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、他のソフトウェア更新プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
日付            時刻    バージョン      サイズ      ファイル名

---------------------------------------------------------
02-Mar-2004  11:30  6.5.6980.73    372,736  Exsmtp.dll       
02-Mar-2004  09:35  6.5.6980.73     49,152  Mdbevent.dll     
02-Mar-2004  10:14  6.5.6980.73  3,190,272  Mdbmsg.dll       
02-Mar-2004  09:38  6.5.6980.73     24,064  Mdbrole.dll      
02-Mar-2004  11:03  6.5.6980.73     13,312  Mdbtask.dll      
02-Mar-2004  11:00  6.5.6980.73  5,045,760  Store.exe 

インストール情報

この修正プログラムでは、問題の発生が予防されるだけです。既存のフォルダの問題を修正するには、修正プログラムをインストールした後に、Exchange 組織内のすべてのパブリック フォルダ ストアで isinteg コマンドを allfoldertests オプション付きで実行します。

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
301460 Exchange Isinteg.exe ツール用のコマンド ライン パラメータ

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される用語の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
Exchange Server のソフトウェア更新プログラム パッケージの命名方式の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
817903 Exchange Server ソフトウェア更新プログラム パッケージの新しい命名方式

プロパティ

文書番号: 836686 - 最終更新日: 2007年11月26日 - リビジョン: 6.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
キーワード:?
kbbug kbfix kbqfe kbexchange2003presp2fix kbhotfixserver KB836686
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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