Événements d'échec d'ouverture de session sont incorrectement enregistrés pour les utilisateurs de domaine MIT Kerberos autorisés

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Sommaire

Symptômes

Lorsque les utilisateurs se connectent à leurs comptes d'utilisateurs qui proviennent d'une confiance MIT Kerberos domaine, un événement d'échec d'ouverture de session est incorrectement enregistré dans le journal des événements sécurité du contrôleur de domaine. En outre, si une stratégie de verrouillage de compte est activée, ces comptes d'utilisateurs peuvent devenir verrouillés. Toutefois, les utilisateurs ne rencontrez pas un échec d'ouverture de session lorsque le verrouillage se produit.

Cause

Ce problème peut se produire si le système de fichiers EFS est utilisé pour protéger les fichiers sur l'ordinateur local. EFS s'appuie sur les données DPAPI (Protection API) pour chiffrer clé un utilisateur en utilisant une clé maître. À partir de Microsoft Windows XP, le DPAPI essaie sauvegarder cette clé principale sur le contrôleur de domaine chaque fois que l'utilisateur modifie le mot de passe d'ouverture de session utilisateur. Car un nom principal de service (SPN) n'est pas formé correctement, l'authentification qui utilise un compte à partir d'un domaine MIT Kerberos approuvé entraîne un échec d'ouverture de session sur le contrôleur de domaine.

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Microsoft Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 Comment obtenir le dernier pack de service Windows XP

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
Microsoft Windows XP
   Date         Time   Version           Size     File name
   -----------------------------------------------------------
   05-Apr-2004  21:02  5.1.2600.1513     668,160  Lsasrv.dll       
Microsoft Windows XP Édition 64 bits
   Date         Time   Version         Size       File name    Platform
   ---------------------------------------------------------------------
   05-Apr-2004  21:06  5.1.2600.1513   2,071,552  Lsasrv.dll   IA-64

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ». Ce problème a été corrigé dans Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 836878 - Dernière mise à jour: mercredi 29 août 2007 - Version: 3.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB836878 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 836878
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