Vos paramètres ne sont pas enregistrées lorsque vous essayez de personnaliser le site Web Windows Update ou le site Web Microsoft Update

Numéro d'article: 836914 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Lorsque vous essayez de personnaliser le site Web Windows Update ou le site Web Microsoft Update, vos paramètres ne sont pas enregistrés.
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Résolution

Pour résoudre ce problème, activez le paramètre de sécurité permanence . Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Démarrez Microsoft Internet Explorer.
  2. Dans le menu Outils , cliquez sur Options Internet , puis cliquez sur l'onglet sécurité .
  3. Sous Sélectionnez une zone de contenu Web , cliquez sur Internet , puis cliquez sur Personnaliser le niveau .
  4. Dans Paramètres , cliquez sur Activer dans la section divers sous permanence et puis cliquez sur OK .
  5. Lorsque vous êtes invité à confirmer que vous souhaitez modifier les paramètres de sécurité pour cette zone, cliquez sur Oui .
  6. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Options Internet , puis fermez toutes les fenêtres Internet Explorer.
Si le problème persiste, supprimez le WindowsUpdate [x] fichiers .XML dans votre dossier de UserData. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Fermez toutes les fenêtres Internet Explorer.
  2. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter type Explorateur dans la zone Ouvrir et puis cliquez sur OK .
  3. Recherchez le dossier UserData. Ce dossier est situé à un des emplacements suivants :
    • Microsoft Windows 98 et Microsoft Windows Millennium Edition

      C:\Windows\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\UserData
    • Microsoft Windows 2000, d'une Microsoft Windows XP ou d'un Microsoft Windows Server 2003

      \UserData C:\Documents and Settings\ Username
  4. En règle générale, le dossier UserData contient des sous-dossiers quatre. Ouvrez chaque dossier et puis supprimez les fichiers qui prennent la forme suivante :
    WindowsUpdate [n] .XML
    Pour supprimer un fichier, cliquez avec le bouton droit sur le fichier, puis cliquez sur Supprimer .

    note Vous pouvez voir plusieurs versions de ces fichiers dans les dossiers. Certains des dossiers peuvent être vide. Supprimez ces fichiers que vous recherchez.
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Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon d'utiliser Windows Update, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
323166
(http://support.microsoft.com/kb/323166/ )
Façon de télécharger des mises à jour qui incluent des pilotes et les correctifs du catalogue Windows Update
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Propriétés

Numéro d'article: 836914 - Dernière mise à jour: mardi 14 septembre 2010 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Mots-clés : 
kbmt kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdatev4 kbprb KB836914 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 836914
(http://support.microsoft.com/kb/836914/en-us/ )
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