Le impostazioni non vengono salvate quando si tenta di personalizzare il sito Web Windows Update o il sito Web Microsoft Update

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Sintomi

Quando si tenta di personalizzare il sito Web Windows Update o il sito Web Microsoft Update, è possibile che le impostazioni non vengono salvate.
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Risoluzione

Per risolvere il problema, attivare l'impostazione di protezione di Persistenza dati utente . Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare Microsoft Internet Explorer.
  2. Nel menu Strumenti scegliere Opzioni Internet e quindi scegliere la scheda protezione .
  3. In Selezionare un'area di contenuto Web , fare clic su Internet e quindi fare clic sul pulsante Livello personalizzato .
  4. In Impostazioni , fare clic su Attiva nella sezione varie in Persistenza dati utente e scegliere OK .
  5. Quando sono richiesto di confermare che si desidera modificare le impostazioni di protezione per quest'area, fare clic su Sì .
  6. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo Opzioni Internet e quindi chiudere tutte le finestre di Internet Explorer.
Se il problema persiste, eliminare il WindowsUpdate [file XML nella cartella UserData x]. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere tutte le finestre di Internet Explorer.
  2. Fare clic su Start , fare clic su Esegui tipo Esplora risorse nella casella Apri e quindi fare clic su OK .
  3. Individuare la cartella UserData. Questo cartella si trova in uno dei seguenti percorsi:
    • Microsoft Windows 98 e Microsoft Windows Millennium Edition

      C:\Windows\Dati dati Explorer\UserData
    • Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP o Microsoft Windows Server 2003

      C:\Documents and Settings\ Username \UserData
  4. In genere, la cartella UserData contiene quattro sottocartelle. Aprire ogni cartella e quindi eliminare i file che hanno il seguente formato:
    XML [n] di Windows Update
    Per eliminare un file, clic con il pulsante destro del mouse sul file e quindi fare clic su Elimina .

    Nota Potrebbe essere visualizzato più versioni di questi file nelle cartelle. Alcune delle cartelle può essere vuota. Eliminare questi file si trovano.
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Informazioni

Per ulteriori informazioni su come utilizzare Windows Update, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
323166
(http://support.microsoft.com/kb/323166/ )
Come scaricare gli aggiornamenti che includono driver e aggiornamenti rapidi di Windows Update
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Proprietà

Identificativo articolo: 836914 - Ultima modifica: martedì 14 settembre 2010 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 836914
(http://support.microsoft.com/kb/836914/en-us/ )
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