Le impostazioni non vengono salvate quando si tenta di personalizzare il sito Web Windows Update o il sito Web Microsoft Update

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Sintomi

Quando si tenta di personalizzare il sito Web Windows Update o il sito Web Microsoft Update, è possibile che le impostazioni non vengono salvate.

Risoluzione

Per risolvere il problema, attivare l'impostazione di protezione di Persistenza dati utente . Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare Microsoft Internet Explorer.
  2. Nel menu Strumenti scegliere Opzioni Internet e quindi scegliere la scheda protezione .
  3. In Selezionare un'area di contenuto Web , fare clic su Internet e quindi fare clic sul pulsante Livello personalizzato .
  4. In Impostazioni , fare clic su Attiva nella sezione varie in Persistenza dati utente e scegliere OK .
  5. Quando sono richiesto di confermare che si desidera modificare le impostazioni di protezione per quest'area, fare clic su .
  6. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo Opzioni Internet e quindi chiudere tutte le finestre di Internet Explorer.
Se il problema persiste, eliminare il WindowsUpdate [file XML nella cartella UserData x]. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere tutte le finestre di Internet Explorer.
  2. Fare clic su Start , fare clic su Esegui tipo Esplora risorse nella casella Apri e quindi fare clic su OK .
  3. Individuare la cartella UserData. Questo cartella si trova in uno dei seguenti percorsi:
    • Microsoft Windows 98 e Microsoft Windows Millennium Edition

      C:\Windows\Dati dati Explorer\UserData
    • Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP o Microsoft Windows Server 2003

      C:\Documents and Settings\ Username \UserData
  4. In genere, la cartella UserData contiene quattro sottocartelle. Aprire ogni cartella e quindi eliminare i file che hanno il seguente formato:
    XML [n] di Windows Update
    Per eliminare un file, clic con il pulsante destro del mouse sul file e quindi fare clic su Elimina .

    Nota Potrebbe essere visualizzato più versioni di questi file nelle cartelle. Alcune delle cartelle può essere vuota. Eliminare questi file si trovano.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su come utilizzare Windows Update, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
323166Come scaricare gli aggiornamenti che includono driver e aggiornamenti rapidi di Windows Update

Proprietà

Identificativo articolo: 836914 - Ultima modifica: martedì 14 settembre 2010 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
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