當您嘗試個人化 Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站時，無法儲存您的設定

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徵狀

當您嘗試個人化 Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站時，無法儲存您的設定。

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解決方案

如果要解決這個問題，請啟用 [保留使用者資料] 安全性設定。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：

啟動 Microsoft Internet Explorer。
在 [工具] 功能表上，按一下 [網際網路選項]，然後按一下 [安全性] 索引標籤。
按一下 [您可以針對每一個網頁內容的「區域」指定個別的安全性] 底下的 [網際網路]，然後按一下 [自訂層級]。
在 [設定] 的 [雜項] 區段中，按一下 [保留使用者資料] 底下的 [啟用]，然後按一下 [確定]。
當系統提示您是否確定要變更這個區域的安全性設定時，按一下 [是]。
按一下 [確定] 關閉 [網際網路選項] 對話方塊，然後關閉所有的 Internet Explorer 視窗。

如果問題仍然存在，請刪除 UserData 資料夾中的 WindowsUpdate[x].xml 檔案。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：

關閉所有的 Internet Explorer 視窗。
按一下 [開始]，再按一下 [執行]，在 [開啟] 方塊中輸入 explorer，然後按一下 [確定]。
找出 UserData 資料夾，它位於下列其中一個位置：
- Microsoft Windows 98 和 Microsoft Windows Millennium Edition
  
  C:\Windows\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\UserData
- Microsoft Windows 2000、Microsoft Windows XP 和 Microsoft Windows Server 2003
  
  C:\Documents and Settings\Username\UserData
通常 UserData 資料夾會包含四個子資料夾。開啟每一個資料夾，然後刪除任何格式如下的檔案：
WindowsUpdate[n].xml
如果要刪除檔案，請用滑鼠右鍵按一下該檔案，然後按一下 [刪除]。

注意您可能會在資料夾中看到這些檔案有多個版本，而有些資料夾可能是空的。請全部刪除您所找到的這些檔案。

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其他相關資訊

如需有關如何使用 Windows Update 或 Microsoft Update 的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：

323166

(http://support.microsoft.com/kb/323166/ )

如何從 Windows Update 類別目錄下載 Windows 更新及驅動程式

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屬性

文章編號: 836914 - 上次校閱: 2010年9月14日 - 版次: 3.0

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Microsoft Windows Update
Microsoft Update

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