當您嘗試個人化 Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站時,無法儲存您的設定

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徵狀

當您嘗試個人化 Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站時,無法儲存您的設定。

解決方案

如果要解決這個問題,請啟用 [保留使用者資料] 安全性設定。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 啟動 Microsoft Internet Explorer。
  2. [工具] 功能表上,按一下 [網際網路選項],然後按一下 [安全性] 索引標籤。
  3. 按一下 [您可以針對每一個網頁內容的「區域」指定個別的安全性] 底下的 [網際網路],然後按一下 [自訂層級]
  4. [設定][雜項] 區段中,按一下 [保留使用者資料] 底下的 [啟用],然後按一下 [確定]
  5. 當系統提示您是否確定要變更這個區域的安全性設定時,按一下 [是]
  6. 按一下 [確定] 關閉 [網際網路選項] 對話方塊,然後關閉所有的 Internet Explorer 視窗。
如果問題仍然存在,請刪除 UserData 資料夾中的 WindowsUpdate[x].xml 檔案。 如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 關閉所有的 Internet Explorer 視窗。
  2. 按一下 [開始],再按一下 [執行],在 [開啟] 方塊中輸入 explorer,然後按一下 [確定]
  3. 找出 UserData 資料夾, 它位於下列其中一個位置:
    • Microsoft Windows 98 和 Microsoft Windows Millennium Edition

      C:\Windows\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\UserData
    • Microsoft Windows 2000、Microsoft Windows XP 和 Microsoft Windows Server 2003

      C:\Documents and Settings\Username\UserData
  4. 通常 UserData 資料夾會包含四個子資料夾。開啟每一個資料夾,然後刪除任何格式如下的檔案:
    WindowsUpdate[n].xml
    如果要刪除檔案,請用滑鼠右鍵按一下該檔案,然後按一下 [刪除]

    注意您可能會在資料夾中看到這些檔案有多個版本,而有些資料夾可能是空的。請全部刪除您所找到的這些檔案。

其他相關資訊

如需有關如何使用 Windows Update 或 Microsoft Update 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
323166 如何從 Windows Update 類別目錄下載 Windows 更新及驅動程式

屬性

文章編號: 836914 - 上次校閱: 2010年9月14日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
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