Windows Update를 사용할 때 "오류 0x80070197" 오류 메시지가 나타난다

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현상

Microsoft Windows Update 웹 사이트를 사용하여 업데이트를 설치하려고 하면 다운로드 예기치 않게 중지하고 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
오류 0x80070197

원인

이 문제는 프록시 서버를 사용하여 Windows Update 웹 사이트에 연결할 수 있지만 프록시 설정이 올바르게 구성되지 않은 경우 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 인터넷 옵션의 사용 HTTP 1.1 프록시 연결을 통해 설정을 해제하십시오.
  1. Microsoft 인터넷 탐색기를 시작하십시오.
  2. 도구 를 클릭한 다음 인터넷 옵션 을 클릭하십시오.
  3. 고급 탭을 클릭한 다음 HTTP 1.1 설정 에서 HTTP 1.1 사용 확인란의 선택을 취소하십시오.
  4. HTTP 1.1 설정 에서 프록시 연결을 통해 HTTP 1.1 사용 확인란을 선택하고 확인 을 클릭하십시오.
  5. Windows Update 웹 사이트를 방문하여 문제가 해결되었는지 테스트하십시오.
  6. 문제가 해결되지 않으면 2-5단계 반복하되 HTTP 1.1 사용프록시 연결을 통해 HTTP 1.1 사용 확인란을 선택하십시오.

속성

기술 자료: 836930 - 마지막 검토: 2010년 9월 14일 화요일 - 수정: 2.0
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  • Microsoft Windows Update
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