当您使用 Windows 更新时,您会收到"错误 0x80070197"错误消息

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症状

当试图使用 Microsoft Windows 更新网站安装更新时下载可能会意外地,停止,并且您可能会收到以下错误消息:
错误 0x80070197

原因

当您使用代理服务器连接到 Windows 更新 Web 的站点但未正确配置代理服务器设置时,可能会发生此问题。

解决方案

若要解决此问题,打开 Internet 选项中的 使用 http 1.1 通过代理服务器连接 设置:
  1. 启动 Microsoft Internet 资源管理器。
  2. 单击 工具,然后单击 Internet 选项
  3. 单击 高级 选项卡,然后清除在 HTTP 1.1 设置 下的 使用 HTTP 1.1 复选框。
  4. 选中 HTTP 1.1 设置,下的 通过代理服务器连接使用 HTTP 1.1 复选框,然后单击 确定
  5. 请访问 Windows 更新 Web 网站并进行测试,以确定问题是否得到解决。
  6. 如果不解决问题重复步骤 2 到步骤 5,但选择 使用 HTTP 1.1通过代理服务器连接使用 HTTP 1.1 复选框。

属性

文章编号: 836930 - 最后修改: 2010年9月14日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Update
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