Při použití webu Windows Update a Microsoft Update dochází k dočasným chybám souvisejícím s připojením

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 836941 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Pokud ke kontrole a instalaci aktualizací použijete web Windows Update nebo Microsoft Update, může se zobrazit jedna z chyb uvedených v části Příznaky.

Chcete-li problém vyřešit, pomocí Průvodce při potížích se systémem Windows Update proveďte systematickou kontrolu a opravu.

Windows 8 a Windows 7

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets mats1
Potíže popsané v tomto článku může automaticky opravit poradce při potížích Automatická diagnostika a řešení běžných potíží se službou Windows Update.
Tento poradce při potížích řeší řadu různých potíží.Další informaceSpustit
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets mats2

Windows Vista a Windows XP

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets mats1
Potíže popsané v tomto článku může automaticky opravit poradce při potížích Automatická diagnostika a řešení běžných potíží se službou Windows Update.
Tento poradce při potížích odstraňuje celou řadu různých potíží.Další informaceSpustit
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets mats2
Další informace o tomto průvodci při potížích naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Popis Průvodce při potížích se systémem Windows Update

Důležité: Ve většině případů jsou důvodem těchto chyb velmi krátké výpadky komunikace mezi aktualizovaným počítačem a stahovanou aktualizací. Tyto potíže se zpravidla vyřeší samy. Dříve než se pokusíte použít metody řešení potíží popsané v tomto článku, zkuste provést jednu nebo obě následující akce.
  • Ukončete službu Windows Update, vyčkejte 10 až 15 minut a pak znovu spusťte službu Windows Update a vyhledejte aktualizace.
  • Zapněte službu Automatické aktualizace systému Windows, aby se aktualizace instalovaly automaticky každých 24 hodin.

Poznámka: K těmto chybám může dojít i v případě, že nejsou provedeny žádné změny nastavení sítě.


Příznaky

Pokud ke kontrole a instalaci aktualizací použijete web Windows Update nebo Microsoft Update, může se v chybových zprávách zobrazit jeden z následujících chybových kódů:
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Šestnáctkový kód chyby Desítkové kód chybyPopis chyby rozhraní API
0x80070008-2147024888ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY
0x800705B4-2147023436Error_Timeout
0x8007000E-2147024882E_OUTOFMEMORY
0x80072EE2-2147012894ERROR_INTERNET_TIMEOUT
0x80072EFD-2147012867ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT
0x80072EE7-2147012889ERROR_INTERNET_NAME_NOT_RESOLVED
0x80072EEF-2147012881ERROR_INTERNET_LOGIN_FAILURE
0x80072EFE-2147012866ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED
0x8024400E-2145107954SUS_E_PT_SOAP_SERVER
0x80072F76-2147012746ERROR_WINHTTP_HEADER_NOT_FOUND
0x80244016-2145107946SUS_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUEST
0x80072F78-2147012744ERROR_WINHTTP_INVALID_SERVER_RESPONSE
0x80244022-2145107934SUS_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAIL
0x80090305-2146893051SEC_E_SECPKG_NOT_FOUND
0x8024402F-2145107921WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS
0x8009033F-2146892993SEC_E_Shutdown_IN_Progress
0xC80003FA-939523078hrReadVerifyFailure
0x80244008-2145107960SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSEFAULT
0xC800042D-939523027HrVersionStoreOutOfMemory
0x8024400A -2145107958SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSE
0x80071A90-2147018096ERROR_TRANSACTIONAL_CONFLICT
0x8024400D-2145107955SUS_E_PT_SOAP_CLIENT

Příčina

Tyto chyby mohou být způsobeny kterýmkoli z následujících problémů:
  • Programy nebo procesy, které zasahují do internetové komunikace
  • Problémy s prostředky v počítači
  • Vysoká aktivita internetového připojení
  • Obnovitelné chyby databáze

Odkazy

Pokud informace uvedené v tomto článku nepomohou situaci vyřešit, vyberte jeden z následujících odkazů:

Vlastnosti

ID článku: 836941 - Poslední aktualizace: 8. března 2014 - Revize: 38.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Update
Klíčová slova: 
kbresolve kbhowto kbacwsurvey kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdate kberrmsg kbprb kbcip kbvideocontent KB836941

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com