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Al utilizar el sitio web de Windows Update o el sitio web de Microsoft Update para comprobar las actualizaciones que hay e instalarlas, puede recibir uno de los errores enumerados en la sección Síntomas.

Para resolver el problema, utilice el Asistente para solución de problemas de Windows Update.

Windows 8.1, Windows 8 o Windows 7

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El solucionador de problemas Diagnosticar y solucionar de forma automática los problemas comunes de Windows Update puede solucionar automáticamente el problema descrito en este artículo.
Este solucionador de problemas soluciona muchos problemas.Más informaciónEjecutar ahora
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Windows Vista o Windows XP

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El solucionador de problemas Diagnosticar y solucionar de forma automática los problemas comunes de Windows Update puede solucionar automáticamente el problema que se describe en este artículo.
Este solucionador de problemas corrige muchos problemas.Más informaciónEjecutar ahora
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Para obtener más información acerca de este asistente de solución de problemas, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
Importante En la mayoría de los casos, estos errores están provocados por problemas temporales originados por breves interrupciones en la comunicación entre el equipo que se va a actualizar y la actualización que se va a descargar. Estos problemas normalmente se resuelven por sí solos. Antes de probar los métodos de solución de problemas en el presente artículo, siga uno o ambos de estos procedimientos.
  • Salga de Windows Update, espere entre 10 y 15 minutos y, a continuación, reinicie Windows Update para comprobar si hay actualizaciones.
  • Active Actualizaciones automáticas de Windows para que las actualizaciones se instalen automáticamente cada 24 horas.

Nota: estos errores se pueden producir aunque no se hayan realizado cambios en la configuración de red.

Si el problema persiste, consulte Cómo solucionar los problemas de conexión a Windows Update o a Microsoft Update para obtener más información sobre los pasos para solucionar problemas.

Síntomas

Al utilizar el sitio web de Windows Update o el sitio web de Microsoft Update para buscar e instalar actualizaciones, puede recibir uno de los códigos de error de los mensajes de error:
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Código de error hexadecimal Código de error decimalDescripción de error de API
0x80070008-2147024888ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY
0x800705B4-2147023436Error_Timeout
0x8007000E-2147024882E_OUTOFMEMORY
0x80072EE2-2147012894ERROR_INTERNET_TIMEOUT
0x80072EFD-2147012867ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT
0x80072EE7-2147012889ERROR_INTERNET_NAME_NOT_RESOLVED
0x80072EEF-2147012881ERROR_INTERNET_LOGIN_FAILURE
0x80072EFE-2147012866ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED
0x8024400E-2145107954SUS_E_PT_SOAP_SERVER
0x80072F76-2147012746ERROR_WINHTTP_HEADER_NOT_FOUND
0x80244016-2145107946SUS_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUEST
0x80072F78-2147012744ERROR_WINHTTP_INVALID_SERVER_RESPONSE
0x80244022-2145107934SUS_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAIL
0x80090305-2146893051SEC_E_SECPKG_NOT_FOUND
0x8024402F-2145107921WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS
0x8009033F-2146892993SEC_E_Shutdown_IN_Progress
0xC80003FA-939523078hrReadVerifyFailure
0x80244008-2145107960SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSEFAULT
0xC800042D-939523027HrVersionStoreOutOfMemory
0x8024400A -2145107958SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSE
0x80071A90-2147018096ERROR_TRANSACTIONAL_CONFLICT
0x8024400D-2145107955SUS_E_PT_SOAP_CLIENT
0x8024402C-2145107924WU_E_PT_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED

Causa

Estos errores pueden deberse a cualquiera de los problemas siguientes:
  • Programas o procesos que interfieren con comunicaciones de Internet
  • Problemas de recursos en el equipo
  • Actividad de Internet alta
  • Errores recuperables de la base de datos

Referencias

Soluciones para los errores comunes de Windows Update

Propiedades

Id. de artículo: 836941 - Última revisión: miércoles, 09 de julio de 2014 - Versión: 34.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Update
Palabras clave: 
kbresolve kbhowto kbacwsurvey kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdate kberrmsg kbprb kbcip kbvideocontent KB836941

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