Select the product you need help with
Ideiglenes kapcsolati hibák történhetnek a Windows Update vagy a Microsoft Update használata soránCikk azonosítója: 836941 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése. A Small Business felhasználói további tájékoztatást és hibaelhárítással kapcsolatos információkat találnak a Small Business támogatása |
| 0x80070008 | 0x800705B4 | 0x8007000E |
| 0x80072EE2 | 0x80072EFD | 0x80072EE7 |
| 0x80072EFE | 0x8024400E | 0x80072F76 |
| 0x80244016 | 0x80072F78 | 0x80244022 |
| 0x80090305 | 0x8024402F | 0x8009033F |
| 0xC80003FA | 0x80244008 | 0xC800042D |
| 0x8024400A | 0x80071A90 | 0x8024400D |
Az egyes hibakódokról bővebb tájékoztatást a „További információ a hibakódokról tapasztalt felhasználóknak” című szakaszban találhat.
A probléma oka
Ezeket a hibákat a következők okozhatják:
- Az internetes adatátvitelt megzavaró programok vagy folyamatok
- Erőforrás-problémák a rendszerben
- Túlterhelt internetkapcsolat
- Átmeneti adatbázishibák
Megoldás
Ha a hibaüzenet azután is megjelenik, hogy újraindította a Windows Update szolgáltatást, vagy engedélyezte a Windows automatikus frissítéseinek 24 óránkénti automatikus telepítését, kövesse az alábbi módszereket a probléma megoldásához.
Ha más webhelyeket sem ér el, előfordulhat, hogy az internetkapcsolata nem működik megfelelően. Ellenőrizze az internetkapcsolatát, vagy kérjen segítséget az internetszolgáltatójától.
Ha más webhelyeket elér, folytassa a „B” megoldással.

Figyelmeztetés: Ez a megkerülő megoldás a számítógépet vagy a hálózatot védtelenebbé teheti a rosszindulatú felhasználók és a kártevő szoftverek – például a vírusok – támadásaival szemben. Az eljárás végrehajtása ugyan nem javasolt, de az információt rendelkezésére bocsátjuk, hogy belátása szerint dönthessen. Az alábbi megoldást csak saját felelősségére alkalmazhatja.
A módszer alkalmazásához hajtsa végre az alábbi lépéseket.
uuid=606771cc-ac77-4deb-af3b-185690bd57ff VideoUrl=http://aka.ms/o2vkgq
Windows Vista és Windows Server 2008 rendszer esetén tegye a következőket:
Ha a fentiek nem oldják meg a problémát, folytassa a C megoldással.

Figyelmeztetés: Ez a megkerülő megoldás a számítógépet vagy a hálózatot védtelenebbé teheti a rosszindulatú felhasználók és a kártevő szoftverek – például a vírusok – támadásaival szemben. Az eljárás végrehajtása ugyan nem javasolt, de az információt rendelkezésére bocsátjuk, hogy belátása szerint dönthessen. Az alábbi megoldást csak saját felelősségére alkalmazhatja.
Fontos: Ha a külső gyártótól származó tűzfal a „B” megoldás lépéseinek végrehajtása miatt még mindig le van tiltva, ne nyisson meg e-maileket, ne böngésszen az interneten, és csevegőszoftvert se használjon.
Windows 7 rendszer esetén hajtsa végre az alábbi műveleteket:
Windows Vista és Windows Server 2008 rendszer esetén tegye a következőket:
Ha ez a módszer sikeresen megoldja a problémát, és a frissítések telepítése befejeződik, akkor engedélyezze ismét a külső gyártótól származó víruskereső programot. Ehhez kövesse a „B” megoldás 2. lépését.
Ha a fentiek nem oldják meg a problémát, folytassa a D megoldással.
Tiltson le minden telepített szoftveres gyorsítóprogramot a számítógépén, például a letöltésgyorsítókat és az internetsebesség-növelőket.
Fontos: Ha a külső gyártótól származó tűzfal a „B” megoldás lépéseinek végrehajtása miatt még mindig le van tiltva, ne nyisson meg e-maileket, ne böngésszen az interneten, és csevegőszoftvert se használjon.
Ha ezzel a problémát sikeresen megoldja, akkor ajánlott ismét engedélyeznie az 1. lépésben letiltott szoftveres gyorsítóprogramokat.
Ha a fentiek nem oldják meg a problémát, folytassa az E megoldással.
Fontos: Ha a külső gyártótól származó tűzfal a „B” megoldás lépéseinek végrehajtása miatt még mindig le van tiltva, ne nyisson meg e-maileket, ne böngésszen az interneten, és csevegőszoftvert se használjon.
A Windows Update és a Microsoft Update webhely Megbízható helyek listához való hozzáadásához kövesse a Windows rendszer verziójának megfelelő lépéseket:
Windows 8 rendszer esetén hajtsa végre az alábbi műveleteket:
Windows 7 és Windows Vista rendszer esetén tegye a következőket:
Ha a fentiek nem oldják meg a problémát, folytassa az F megoldással.
Fontos:Ha a külső gyártótól származó tűzfal a „B” megoldás lépéseinek végrehajtása miatt még mindig le van tiltva, ne nyisson meg e-maileket, ne böngésszen az interneten, és csevegőszoftvert se használjon.
A Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás (BITS) legújabb frissítésének telepítéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
Ha a probléma továbbra is fennáll, elolvashatja a „Speciális hibaelhárítási megoldások” című részben foglaltakat. Ha segítségre van szüksége a speciális hibaelhárítás alkalmazásához, kérdezze a rendszergazdáját, vagy lépjen kapcsolatba a Microsoft terméktámogatási szolgálattal:
„A” megoldás: Internetkapcsolat ellenőrzése
A kép összecsukása

Ha más webhelyeket elér, folytassa a „B” megoldással.
A kép összecsukása

„B” megoldás: A Windows tűzfal bekapcsolt állapotának ellenőrzése és a külső gyártóktól származó tűzfalak ideiglenes letiltása
A kép összecsukása

Figyelmeztetés: Ez a megkerülő megoldás a számítógépet vagy a hálózatot védtelenebbé teheti a rosszindulatú felhasználók és a kártevő szoftverek – például a vírusok – támadásaival szemben. Az eljárás végrehajtása ugyan nem javasolt, de az információt rendelkezésére bocsátjuk, hogy belátása szerint dönthessen. Az alábbi megoldást csak saját felelősségére alkalmazhatja.
A módszer alkalmazásához hajtsa végre az alábbi lépéseket.
1. lépés: A Windows tűzfal bekapcsolt állapotának ellenőrzése
Windows 8 rendszer esetén tegye az alábbiakat:- Nyissa meg a Windows tűzfal eszközt. Ehhez pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, koppintson a Keresés elemre (egér használata esetén mutasson az egérrel a képernyő jobb felső sarkába, mozgassa lefelé az egérmutatót, majd kattintson a Keresés gombra), írja be a tűzfal karakterláncot a keresőmezőbe, koppintson vagy kattintson a Beállítások elemre, majd koppintson vagy kattintson a Windows tűzfal lehetőségre.
- Koppintson vagy kattintson A Windows tűzfal bekapcsolása elemre minden olyan hálózattípusnál, amelyre ki szeretné terjeszteni a védelmet, majd koppintson vagy kattintson az OK gombra.
- A Windows tűzfal bekapcsolásához kattintson a Startgombra, kattintson a Vezérlőpult parancsra, válassza a Rendszer és biztonság csoportot, majd kattintson a Windows tűzfal parancsra.A kép összecsukása

- A bal oldali ablaktáblában kattintson A Windows tűzfal be- és kikapcsolása parancsra. Amikor a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót, vagy erősítse meg a műveletet.A kép összecsukása

- Győződjön meg arról, hogy A Windows tűzfal bekapcsolása választógomb van bejelölve mind az Otthoni vagy munkahelyi (magánjellegű) hálózati hely beállításai, mind pedig a Nyilvános hálózati hely beállításai csoportban, és kattintson az OK gombra.
A kép összecsukása

(http://aka.ms/o2vkgq)
A kép összecsukása

Windows Vista és Windows Server 2008 rendszer esetén tegye a következőket:
- A Windows tűzfal bekapcsolásához kattintson a Startgombra, kattintson a Vezérlőpult parancsra, válassza a Biztonság csoportot, majd kattintson a Windows tűzfal parancsra.A kép összecsukása

- Kattintson A Windows tűzfal be- és kikapcsolása parancsra.Amikor a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót, vagy erősítse meg a műveletet.A kép összecsukása

- Jelölje be a Bekapcsolva (ajánlott) választógombot, majd kattintson az OK gombra.
- Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
- Másolja, majd illessze (vagy írja) be a következő parancsot a Futtatás mezőbe, majd nyomja le az Enter billentyűt: firewall.cpl
- Az Általános lapon győződjön meg arról, hogy a Bekapcsolva (ajánlott) választógomb van bejelölve, majd kattintson az OK gombra.
2. lépés: A külső gyártótól származó tűzfalak ideiglenes letiltása
Windows 8, Windows 7 vagy Windows Server 2008 R2 rendszer esetén:- Tekintse át a programhoz mellékelt dokumentációt.
- Keressen megoldást a program súgójában.
- Lépjen kapcsolatba a program gyártójával. A szoftver forgalmazójával való kapcsolatfelvételre vonatkozó információkért lásd:
- Kattintson a Startgombra, majd a Vezérlőpult parancsra.A kép összecsukása

- Kattintson a Biztonság, majd a Biztonsági központ elemre.Amikor a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót, vagy erősítse meg a műveletet.A kép összecsukása

- Ha még nincs kiválasztva, kattintson a bal oldali ablaktáblán a Vezérlőpult – kezdőlap parancsra.
- A Tűzfal csoportban láthatja a tűzfal adatait. Itt megtekintheti, hogy milyen tűzfal van telepítve, illetve hogy az be van-e kapcsolva. A ZoneAlarm tűzfal esetén például a következőhöz hasonló üzenet jelenhet meg: A ZoneAlarm tűzfal jelenleg be van kapcsolva. Emellett a tűzfal szakaszának jobb felső sarkában egy zöld Bekapcsolva gombot is láthat, amely a tűzfal bekapcsolt állapotát jelzi.
- Nyissa meg a biztonsági központban jelzett, külső gyártótól származó tűzfalprogramot, és ideiglenesen tiltsa le. A tűzfal ideiglenes letiltásáról bővebb tájékoztatást a tűzfalprogram dokumentációjában találhat, illetve a gyártótól kaphat.
- Tekintse át a programhoz mellékelt dokumentációt.
- Keressen megoldást a program súgójában.
- Lépjen kapcsolatba a program gyártójával. A szoftver forgalmazójával való kapcsolatfelvételre vonatkozó információkat a Microsoft következő webhelyén találja:
3. lépés: A frissítések telepítésének ismételt megkísérlése
Ha ez a módszer megoldja a problémát, akkor kövesse a „B” megoldás 2. lépését a külső gyártótól származó tűzfal ismételt engedélyezéséhez. Érdemes esetleg ellenőrizni és szükség esetén telepíteni a külső gyártótól származó tűzfal frissítéseit is.Ha a fentiek nem oldják meg a problémát, folytassa a C megoldással.
A kép összecsukása

C megoldás: Külső gyártóktól származó víruskereső szoftverek ideiglenes letiltása
A kép összecsukása

Figyelmeztetés: Ez a megkerülő megoldás a számítógépet vagy a hálózatot védtelenebbé teheti a rosszindulatú felhasználók és a kártevő szoftverek – például a vírusok – támadásaival szemben. Az eljárás végrehajtása ugyan nem javasolt, de az információt rendelkezésére bocsátjuk, hogy belátása szerint dönthessen. Az alábbi megoldást csak saját felelősségére alkalmazhatja.
Fontos: Ha a külső gyártótól származó tűzfal a „B” megoldás lépéseinek végrehajtása miatt még mindig le van tiltva, ne nyisson meg e-maileket, ne böngésszen az interneten, és csevegőszoftvert se használjon.
1. lépés: A külső gyártótól származó víruskereső szoftverek azonosítása és ideiglenes letiltása
Megjegyzés: A Windows nem képes az összes víruskereső szoftver észlelésére, illetve nem minden víruskereső szoftver jelenti az állapotát a Windows rendszernek. Ha víruskereső programja nem szerepel a Windows biztonsági központjának listájában, és nem tudja, miként találhatná meg, próbálkozzon az alábbiakkal:- Tekintse át a Start menü elemeit, hátha megtalálja köztük a víruskereső programot.
- Írja be a szoftver vagy a gyártó nevét a Start menü Keresés mezőjébe.
- A tálca jobb oldalán keresse meg az értesítési területen a szoftver ikonját.
- A Vezérlőpult megnyitásához pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, koppintson a Keresés lehetőségre (egér használata esetén mutasson az egérrel a képernyő jobb felső sarkába, mozgassa lefelé az egérmutatót, majd kattintson a Keresés gombra), írja be a Vezérlőpult kifejezést a keresőmezőbe, illetve koppintson vagy kattintson az Alkalmazások elemre, majd koppintson vagy kattintson a Vezérlőpult lehetőségre.
- A Rendszer és biztonság területen koppintson vagy kattintson A számítógép állapotának ellenőrzése lehetőségre.
- Koppintson vagy kattintson a Biztonság melletti nyílra.
- A Vírusvédelem területen ellenőrizze, hogy a szoftver be van-e kapcsolva. Ha be van kapcsolva, a letiltásával kapcsolatos információért tekintse át a szoftverhez mellékelt dokumentációt vagy súgót.
Windows 7 rendszer esetén hajtsa végre az alábbi műveleteket:
- Kattintson a Start gombra, majd írja be a Keresés programokban és fájlokban mezőbe a wscui.cpl parancsot.
- Kattintson a programok listájában a wscui.cpl elemre.
- Kattintson a Biztonság melletti nyílra.
- A Vírusvédelem területen ellenőrizze, hogy a szoftver be van-e kapcsolva. Ha be van kapcsolva, a letiltásával kapcsolatos információért tekintse át a szoftverhez mellékelt dokumentációt vagy súgót.
Windows Vista és Windows Server 2008 rendszer esetén tegye a következőket:
- Kattintson a Startgombra, majd illessze (vagy írja) be az alábbi parancsot a Keresés megkezdése mezőbe:A kép összecsukása
wscui.cpl - Kattintson a programok listájában a wscui.cpl programra.
- A megjelenő „Windows biztonsági központ” ablakban kattintson a Rosszindulatú programok elleni védekezés csoportra.
Megjegyzés: Ha a Windows észleli a víruskereső programot, akkor az a Vírusvédelem résznél fog megjelenni. - Ha a víruskereső program be van kapcsolva, a letiltásával kapcsolatos információért tekintse át a programhoz mellékelt dokumentációt vagy súgót.
- Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
- Másolja, majd illessze (vagy írja) be a következő parancsot a Futtatás mezőbe, majd nyomja le az Enter billentyűt:wscui.cpl
- A megjelenő ablakban kattintson a Vírusvédelem elemre.
- Ha a víruskereső program be van kapcsolva, tekintse meg a programmal kapcsolatos információt, és jegyezze fel az alkalmazás nevét.
- Kattintson a Start gombra, mutasson a Minden program pontra, majd keresse meg a listában a víruskereső programot, és indítsa azt el.
- Tiltsa le ideiglenesen a víruskereső programot.
Megjegyzés: A program dokumentációjából kiderítheti ennek módját.
2. lépés: A frissítések telepítésének megkísérlése
Miután ideiglenesen letiltotta a víruskereső programot, térjen vissza a Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyre, és próbálja meg ismét letölteni és telepíteni a frissítéseket.Ha ez a módszer sikeresen megoldja a problémát, és a frissítések telepítése befejeződik, akkor engedélyezze ismét a külső gyártótól származó víruskereső programot. Ehhez kövesse a „B” megoldás 2. lépését.
Ha a fentiek nem oldják meg a problémát, folytassa a D megoldással.
A kép összecsukása

D megoldás: Szoftveres gyorsítóprogramok letiltása:
A kép összecsukása

Fontos: Ha a külső gyártótól származó tűzfal a „B” megoldás lépéseinek végrehajtása miatt még mindig le van tiltva, ne nyisson meg e-maileket, ne böngésszen az interneten, és csevegőszoftvert se használjon.
1. lépés: A szoftveres gyorsítóprogramok letiltása
A következő lehetőségek közül választhat:- Tekintse át a programhoz mellékelt dokumentációt.
- Keressen megoldást a program súgójában.
- Lépjen kapcsolatba a program gyártójával. A szoftver forgalmazójával való kapcsolatfelvételre vonatkozó információkat a Microsoft következő webhelyén találja:
2. lépés: A frissítések telepítésének megkísérlése
Miután letiltotta a szoftveres gyorsítóprogramokat, térjen vissza a Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyre, és próbálja meg ismét letölteni és telepíteni a frissítéseket.Ha ezzel a problémát sikeresen megoldja, akkor ajánlott ismét engedélyeznie az 1. lépésben letiltott szoftveres gyorsítóprogramokat.
Ha a fentiek nem oldják meg a problémát, folytassa az E megoldással.
A kép összecsukása

E megoldás: A Windows Update és a Microsoft Update webhely hozzáadása a Megbízható helyek listájához
A kép összecsukása

A Windows Update és a Microsoft Update webhely Megbízható helyek listához való hozzáadásához kövesse a Windows rendszer verziójának megfelelő lépéseket:
Windows 8 rendszer esetén hajtsa végre az alábbi műveleteket:
- A Vezérlőpult megnyitásához pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, koppintson a Keresés lehetőségre (egér használata esetén mutasson az egérrel a képernyő jobb felső sarkába, mozgassa lefelé az egérmutatót, majd kattintson a Keresés gombra), írja be a Vezérlőpult kifejezést a keresőmezőbe, illetve koppintson vagy kattintson az Alkalmazások elemre, majd koppintson vagy kattintson a Vezérlőpult lehetőségre.
- Koppintson vagy kattintson a Hálózat és internet kategóriában az Internetbeállítások hivatkozásra.
- Koppintson vagy kattintson a Biztonság fülre, majd a Megbízható helyek lehetőségre.
- Koppintson vagy kattintson a Helyek gombra, majd törölje a Kiszolgáló-ellenőrzés (https:) megkövetelése az egész zónában jelölőnégyzet jelölését.
- Másolja és illessze be az alábbi címeket A webhely felvétele a zónába mezőbe, és az egyes címek beírása után koppintson vagy kattintson a Hozzáadás gombra:
- http://update.microsoft.com
- https://update.microsoft.com
- http://*.update.microsoft.com
- https://*.update.microsoft.com
- http://download.windowsupdate.com
- Koppintson vagy kattintson a Bezárás gombra, majd az OK gombra.
- A Windows ismét megpróbálja telepíteni a frissítéseket.
Windows 7 és Windows Vista rendszer esetén tegye a következőket:
- Indítsa el a Windows Internet Explorer böngészőt.
- Kattintson az Eszközök menü Internetbeállítások parancsára.
Megjegyzés: Ha Internet Explorer böngészőt használ, és nem látható az Eszközök menü, akkor az ALT billentyű lenyomásával megjelenítheti azt. - Kattintson a Biztonság fülre, majd a Megbízható helyek lehetőségre.
- Kattintson a Helyek gombra, majd törölje a Kiszolgáló-ellenőrzés (https:) megkövetelése az egész zónában jelölőnégyzet jelölését.
- Másolja és illessze be az alábbi címeket A webhely felvétele a zónába mezőbe, és az egyes címek beírása után kattintson a Hozzáadás gombra:
- http://update.microsoft.com
- https://update.microsoft.com
- http://*.update.microsoft.com
- https://*.update.microsoft.com
- http://download.windowsupdate.com
- Kattintson a Bezárás gombra.
- Kattintson az OK gombra.
- Próbálja meg ismét telepíteni a frissítéseket.
Ha a fentiek nem oldják meg a problémát, folytassa az F megoldással.
A kép összecsukása

F megoldás: Annak ellenőrzése, hogy a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás (BITS) legújabb frissítése telepítve van-e
A kép összecsukása

A Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás (BITS) legújabb frissítésének telepítéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
842773
Megjelent a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás (BITS) 2.0-s és a WinHTTP 5.1-es verziójának frissítőcsomagja Windows Server 2003, Windows XP és Windows 2000 rendszerhez
Ha ez a megoldás működik, és telepíteni tudja a frissítéseket, akkor sikeresen befejezte a hibaelhárítást. Engedélyezze ismét a „B” megoldás során ideiglenesen letiltott külső gyártótól származó tűzfalprogramot, ha ezt még nem tette meg. Ehhez kövesse a „B” megoldás 2. lépését.Ha a probléma továbbra is fennáll, elolvashatja a „Speciális hibaelhárítási megoldások” című részben foglaltakat. Ha segítségre van szüksége a speciális hibaelhárítás alkalmazásához, kérdezze a rendszergazdáját, vagy lépjen kapcsolatba a Microsoft terméktámogatási szolgálattal:
A kép összecsukása

Speciális hibaelhárítási megoldások
Az alábbi szakaszokban található hibaelhárítási megoldások és más információk tapasztalt felhasználóknak, illetve Hosts fájlokat és proxykiszolgálókat alkalmazó vállalati környezetben dolgozó felhasználóknak szólnak.
Egyes programok a névfeloldás kezelése végett módosíthatják a Hosts fájlt, így bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a gazdafájlban a Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyre vonatkozó bejegyzések is találhatók.
A bejegyzéseknek a gazdafájlból történő eltávolításához kövesse az alábbi lépéseket:

Windows 8 rendszeren a proxybejegyzés WinHTTP proxykonfigurációból való törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:



Speciális „A” megoldás: A Windows Update és a Microsoft Update webhelyre vonatkozó bejegyzések törlése a Hosts fájlból
A kép összecsukása

A bejegyzéseknek a gazdafájlból történő eltávolításához kövesse az alábbi lépéseket:
- Windows Vista és Windows 7 rendszerekben kattintson a Start menü Futtatás parancsára. Windows 8 rendszeren pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, koppintson a Keresés lehetőségre (egér használata esetén mutasson az egérrel a képernyő jobb felső sarkába, mozgassa lefelé az egérmutatót, majd kattintson a Keresés gombra), írja be a futtatás kifejezést a keresőmezőbe, illetve koppintson vagy kattintson az Alkalmazások elemre, majd koppintson vagy kattintson a Futtatás lehetőségre.
- A Jegyzettömbben törölje a hosts fájlból a Windows Update webhelyre vonatkozó bejegyzéseket, vagy írja át azokat úgy, hogy a rendszer ne olvassa őket a fájl megnyitásakor. Ehhez írjon egy kettős keresztet (#) a „microsoft” és az „update” kifejezést tartalmazó sorok elé, az alábbi példáknak megfelelően:
- # 64.4.21.125 http://update.microsoft.com
- # 64.4.21.125 http://update.microsoft.com
- # http://update.microsoft.com
- Koppintson vagy kattintson a Fájl menü Mentés parancsára.
- Zárja be a Jegyzettömb alkalmazást.
- Indítsa újra a számítógépet.
Megjegyzés: Ha nem kívánja újraindítani a számítógépet, a DNS-feloldó gyorsítótárát is ürítheti. Ehhez Windows 7 és Windows Vista rendszer esetén tegye a következőket: - Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
- Írja be a cmd parancsot a Megnyitás mezőbe, majd nyomja le az Enter billentyűt.
- Írja be a parancssorba az ipconfig /flushdns parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
A kép összecsukása

Speciális „B” megoldás: A proxykiszolgáló-bejegyzés eltávolítása a WinHTTP proxykonfigurációjából
A kép összecsukása

Windows 8
Windows 8 rendszeren a proxybejegyzés WinHTTP proxykonfigurációból való törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- A Parancssor megnyitásához pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, koppintson a Keresés lehetőségre (egér használata esetén mutasson az egérrel a képernyő jobb felső sarkába, mozgassa lefelé az egérmutatót, majd kattintson a Keresés gombra), írja be a parancssor kifejezést a keresőmezőbe, illetve koppintson vagy kattintson az Alkalmazások elemre, majd koppintson és tartsa ott az ujját vagy kattintson a jobb gombbal a Parancssor elemre, végül koppintson vagy kattintson a Futtatás rendszergazdaként lehetőségre.
- Írja be a netsh winhttp show proxy kifejezést, majd nyomja le az Enter billentyűt. Megjegyzés: A proxybeállítás a Proxykiszolgáló elem mellett található. Ha nincs proxykiszolgáló, a Közvetlen hozzáférés (<nincs proxykiszolgáló>) felirat látható a parancssorablakban.
- Írja be a netsh winhttp reset proxy kifejezést, majd nyomja le az Enter billentyűt.
- A Windows ismét megpróbálja telepíteni a frissítéseket.
Windows 7 esetén
Windows 7 rendszeren a proxybejegyzés WinHTTP proxykonfigurációból való törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:- Kattintson a Start gombra, majd írja be a Keresés programokban és fájlokban mezőbe a cmd parancsot.
- A Programok listában kattintson a jobb gombbal a cmd.exe elemre, majd kattintson a Futtatás rendszergazdaként parancsra.
Megjegyzés: Amikor a program rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót, vagy kattintson a Folytatás gombra. - Írja be a következő parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt:netsh winhttp show proxyMegjegyzés: A proxybeállítás a Proxykiszolgáló elem mellett található. Ha nincs proxykiszolgáló, a Közvetlen hozzáférés (<nincs proxykiszolgáló>) felirat látható a parancssorablakban.
- A felsorolásban szereplő proxybeállítás eltávolításához írja be a következő parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt: netsh winhttp reset proxy
- Kattintson a Start menü Minden program pontjára, válassza a Windows Update parancsot, és kísérelje meg újra letölteni és telepíteni a frissítéseket.
Windows Vista esetén
Windows Vista rendszeren a proxybejegyzés WinHTTP proxykonfigurációból való törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:- Kattintson a Start gombra, majd írja be a Keresés megkezdése mezőbe a cmd szöveget.
- A Programok listában kattintson a jobb gombbal a cmd.exe elemre, majd kattintson a Futtatás rendszergazdaként parancsra.
Megjegyzés: Amikor a program rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót, vagy kattintson a Folytatás gombra. - Írja be a következő parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt:netsh winhttp show proxyMegjegyzés: A proxybeállítás a Proxykiszolgáló elem mellett található. Ha nincs proxykiszolgáló, a Közvetlen hozzáférés (<nincs proxykiszolgáló>) felirat látható a parancssorablakban.
- A felsorolásban szereplő proxybeállítás eltávolításához írja be a következő parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt: netsh winhttp reset proxy
- Kattintson a Start menü Minden program pontjára, válassza a Windows Update parancsot, és kísérelje meg újra letölteni és telepíteni a frissítéseket.
Windows XP és Windows Server 2003 esetén
Windows XP vagy Windows Server 2003 rendszeren a proxybejegyzés WinHTTP proxykonfigurációból való törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:- Nyissa meg az Internet Explorer programot.
- Kattintson az Eszközök menü Internetbeállítások parancsára.
- Kattintson a Kapcsolatok fülre, majd a LAN-beállítások gombra.
- A Helyi hálózat (LAN) beállításai párbeszédpanelen jelölje be A beállítások automatikus észlelése jelölőnégyzetet, majd kattintson az OK gombra.
- Lépjen ki az Internet Explorer programból.
- Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
- Írja be a cmd parancsot a Megnyitás mezőbe, majd nyomja le az Enter billentyűt.
- Írja be az alábbi parancsokat. És mindegyikük után nyomja le az Enter billentyűt.
- proxycfg -d
- net stop wuauserv
- net start wuauserv
- exit
- Térjen vissza a Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyre, majd próbálja meg ismét letölteni és telepíteni a frissítéseket.
A kép összecsukása

Speciális „C” megoldás: Annak ellenőrzése, hogy a Windows Update ügyfélprogram hogyan észleli és használja a proxykiszolgálókat
A kép összecsukása

Vállalati felhasználók vagy proxykiszolgáló mögötti felhasználók számára
Ha Ön vállalati felhasználó, vagy ha számítógépe proxykiszolgálóval kapcsolódik az internethez, a Windows Update ügyfélprogram proxyfelismerésével és -kezelésével kapcsolatos további információért tanulmányozza a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkét:
900935
Olyan proxykiszolgáló meghatározása, amelynek használatával a Windows Update ügyfélprogram a Windows Update webhelyhez csatlakozik
A kép összecsukása

További információ a hibakódokról tapasztalt felhasználóknak
A táblázat összecsukása
| Hexadecimális hibakód | Decimális hibakód | API-hibaleírás |
| 0x80070008 | -2147024888 | ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY |
| 0x800705B4 | -2147023436 | Error_Timeout |
| 0x8007000E | -2147024882 | E_OUTOFMEMORY |
| 0x80072EE2 | -2147012894 | ERROR_INTERNET_TIMEOUT |
| 0x80072EFD | -2147012867 | ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT |
| 0x80072EE7 | -2147012889 | ERROR_INTERNET_NAME_NOT_RESOLVED |
| 0x80072EEF | -2147012881 | ERROR_INTERNET_LOGIN_FAILURE |
| 0x80072EFE | -2147012866 | ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED |
| 0x8024400E | -2145107954 | SUS_E_PT_SOAP_SERVER |
| 0x80072F76 | -2147012746 | ERROR_WINHTTP_HEADER_NOT_FOUND |
| 0x80244016 | -2145107946 | SUS_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUEST |
| 0x80072F78 | -2147012744 | ERROR_WINHTTP_INVALID_SERVER_RESPONSE |
| 0x80244022 | -2145107934 | SUS_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAIL |
| 0x80090305 | -2146893051 | SEC_E_SECPKG_NOT_FOUND |
| 0x8024402F | -2145107921 | WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS |
| 0x8009033F | -2146892993 | SEC_E_Shutdown_IN_Progress |
| 0xC80003FA | -939523078 | hrReadVerifyFailure |
| 0x80244008 | -2145107960 | SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSEFAULT |
| 0xC800042D | -939523027 | HrVersionStoreOutOfMemory |
| 0x8024400A | -2145107958 | SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSE |
| 0x80071A90 | -2147018096 | ERROR_TRANSACTIONAL_CONFLICT |
| 0x8024400D | -2145107955 | SUS_E_PT_SOAP_CLIENT |
Tulajdonságok
Cikk azonosítója: 836941 - Utolsó ellenőrzés: 2012. december 28. - Verziószám: 32.0
Kulcsszavak: | kbresolve kbhowto kbacwsurvey kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdate kberrmsg kbprb kbcip kbvideocontent KB836941 |
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.
A cikk fordítása
- (????? (?????
- (????? ?????? (???????
- Brasil (Portugu?s)
- Česká republika (Čeština)
- Danmark (Dansk)
- Deutschland (Deutsch)
- Eesti (Eesti)
- Espa?a, Latinoamérica (Espa?ol)
- France (Français)
- Hrvatska (Hrvatski)
- Indonesia (Bahasa Indonesia)
- Italia (Italiano)
- Latvija (Latviešu)
- Lietuva (Lietuvi?)
- Nederland (Nederlands)
- Norge (Norsk Bokm?l)
- Polska (Polski)
- Portugal (Portugu?s)
- România (Română)
- Slovenija (Slovenščina)
- Slovenská Republika (Slovenčina)
- Srbija (Srpski)
- Suomi (Suomi)
- Sverige (Svenska)
- Türkiye (Türkçe)
- Vi?t Nam (Ti?ng Vi?t)
- ?????? (????????)
- ???????? (?????????)
- ?????? (???????)
- ??????? (??????????)
- ???? (?????)
- ??? (???)
- ???? (???)
- ?? (????)
- ?? (????)
- ?? (???)


A lap tetejére








