Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.
Penting Artikel ini berisi informasi yang menunjukkan kepada Anda cara membantu menurunkan tataan keamanan atau menonaktifkan fitur keamanan di komputer. Anda dapat membuat perubahan untuk mengatasi masalah khusus. Sebelum menerapkan perubahan tersebut, kami sarankan Anda mengevaluasi risiko yang berkaitan dengan penerapan sarana kerja ini di lingkungan tertentu. Apabila Anda menerapkan sarana kerja ini, lakukan langkah tambahan yang diperlukan untuk membantu melindungi komputer.
Saat menggunakan situs Web Pemutakhiran Windows atau situs Web Pemutakhiran Microsoft untuk memeriksa dan memasang pemutakhiran, Anda mungkin mengalami salah satu galat yang tercantum di bagian "Gejala".
Penting Dalam kasus umum, galat tersebut disebabkan oleh masalah sementara karena adanya sedikit interupsi dalam komunikasi antara komputer yang akan dimutakhirkan dan pemutakhiran yang akan diunduh. Masalah ini pada umumnya teratasi dengan sendirinya. Jadi, sebelum Anda mencoba metode pemecahan masalah di dalam artikel ini, coba keluar dari situs Pemutakhiran Windows, tunggu 10 hingga 15 menit dan jalankan lagi Pemutakhiran Windows, kemudian periksa pemutakhiran. Anda juga dapat membuat Pemutakhiran Otomatis Windows memasang pemutakhiran dalam siklus normal 24 jam.
Catatan Galat ini dapat terjadi bahkan apabila tidak ada perubahan yang dibuat terhadap tataan jaringan.
Saat menggunakan situs Web Pemutakhiran Windows atau situs Web Pemutakhiran Microsoft untuk memeriksa dan memasang pemutakhiran, Anda mungkin menerima salah satu dari pesan galat berikut ini:
Galat 0x80070008
Galat 0x800705B4
Galat 0x8007000E
Galat 0x80072EE2
Galat 0x80072EFD
Galat 0x80072EE7
Galat 0x80072EEF
Galat 0x80072EFE
Galat 0x8024400E
Galat 0x80072F76
Galat 0x80244016
Galat 0x80072F78
Galat 0x80244022
Galat 0x80090305
Galat 0x8024402F
Galat 0x8009033F
Galat 0xC80003FA
Galat 0x80244008
Galat 0xC800042D
Galat 0x8024400A
Galat 0x80071A90
Galat 0x8024400D
Untuk informasi lanjut tentang kode galat masing-masing, baca bagian "Informasi kode galat tambahan bagi pengguna lanjut".
Jika Anda mencoba keluar dari Pemutakhiran Windows, tunggu 10 hingga 15 menit, kemudian menjalankan lagi Pemutakhiran Windows, atau jika Anda mengizinkan Pemutakhiran Otomatis Windows memasang pemutakhiran selama siklus 24 jam, dan pesan galat tersebut masih ditampilkan, gunakan metode berikut ini, dimulai dengan Metode A, untuk memecahkan masalah ini.
Pastikan bahwa Anda berhasil mengakses situs Web lainnya. Jika tidak berhasil mengakses situs Web lainnya, sambungan Internet Anda mungkin tidak berfungsi dengan baik, dan sebaiknya Anda menghubungi penyedia layanan Internet untuk mendapatkan bantuan.
Jika berhasil mengakses situs Web lainnya, lanjutkan dengan Metode B.
Peringatan Sarana kerja ini dapat membuat komputer atau jaringan menjadi lebih rentan terhadap serangan dari pengguna yang berbahaya atau dari perangkat lunak yang berbahaya seperti virus. Kami tidak menyarankan tindakan ini namun memberikan informasi ini sehingga Anda dapat menerapkan tindakan ini berdasarkan pilihan Anda sendiri. Gunakan solusi ini dan tanggung risikonya.
Untuk menyelesaikan metode ini, ikuti langkah-langkah berikut ini.
Langkah 1: Pastikan Windows Firewall telah diaktifkan
Untuk melakukannya di Windows 7 dan Windows Server 2008 R2, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Untuk membuka Windows Firewall, klik Mulai
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
, klik Panel Kontrol, klik Sistem dan Keamanan, kemudian klik Windows Firewall.
Klik Aktifkan atau nonaktifkan Windows Firewall di jendela navigasi sebelah kiri.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Jika Anda diminta sandi administrator atau diminta mengkonfirmasi, ketik sandi, atau berikan konfirmasi.
Pastikan opsi Aktifkan Windows Firewall dipilih untuk Tataan lokasi jaringan rumah atau kantor (pribadi) maupun Tataan lokasi jaringan publik, kemudian klik OK.
Video: Cara mengaktifkan Firewall Windows di Windows 7 (Video dalam bahasa Inggris)
Untuk melakukannya di Windows Vista dan Windows Server 2008, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Untuk membuka Windows Firewall, klik Mulai
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
, klik Panel Kontrol, klik Keamanan, kemudian klik Windows Firewall.
Klik Aktifkan atau nonaktifkan Windows Firewall.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Jika Anda diminta sandi administrator atau diminta mengkonfirmasi, ketik sandi, atau berikan konfirmasi.
Klik On (disarankan), kemudian klik OK.
Untuk melakukannya di Windows 2000, di Windows XP, atau di Windows Server 2003, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Klik Mulai, kemudian klik Jalankan.
Salin kemudian tempel (atau ketik) perintah berikut di kotak Jalankan, kemudian tekan ENTER:
firewall.cpl
Di tab Umum, pastikan On (Disarankan) telah dipilih, kemudian klik OK.
Langkah 2: Nonaktifkan untuk sementara firewall pihak ketiga
Untuk melakukannya di Windows 7 dan Windows Server 2008 R2, gunakan salah satu dari opsi berikut ini:
Baca dokumentasi yang disertakan bersama program.
Lihat berkas Bantuan untuk program.
Hubungi vendor program. Untuk informasi tentang cara menghubungi vendor program, kunjungi situs Web Microsoft di bawah ini:
Untuk melakukannya di Windows Vista dan Windows Server 2008, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Klik Mulai
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
, kemudian klik Panel Kontrol.
Klik Keamanan, kemudian klik Pusat Keamanan.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Jika Anda diminta sandi administrator atau diminta mengkonfirmasi, ketik sandi, atau berikan konfirmasi.
Catatan Pilih Rumah Panel Kontrol di jendela navigasi di sebelah kiri dari opsi ini yang belum dipilih.
Di bawah Firewall, baca catatan status firewall. Informasi ini menunjukkan firewall mana, jika ada, yang dipasang dan apakah firewall diaktifkan. Misalnya, untuk ZoneAlarm, catatan menyatakan Firewall ZoneAlarm saat ini ON. Juga terdapat tombol On hijau di sudut di sebelah kanan bagian firewall yang menunjukkan bahwa firewall saat ini sedang dijalankan.
Buka aplikasi firewall pihak ketiga yang dicantumkan di catatan status firewall, dan matikan firewall untuk sementara. Bila perlu, baca dokumentasi aplikasi firewall, atau hubungi vendor aplikasi untuk informasi selengkapnya tentang cara menonaktifkan aplikasi tersebut untuk sementara.
Untuk melakukannya di Windows 2000, di Windows XP atau Windows Server 2003, pilih salah satu dari opsi berikut ini:
Baca dokumentasi yang disertakan bersama program.
Lihat berkas Bantuan untuk program.
Hubungi vendor program.
Untuk informasi tentang cara menghubungi vendor program, kunjungi situs Web Microsoft di bawah ini:
Jika metode ini dapat memecahkan masalah, ikuti langkah di Metode B, langkah 2 untuk mengaktifkan kembali firewall pihak ketiga. Anda juga dapat memeriksa dan memasang pemutakhiran yang diperlukan untuk firewall pihak ketiga.
Jika metode ini tidak memecahkan masalah, lanjutkan dengan Metode C.
Peringatan Sarana kerja ini dapat membuat komputer atau jaringan menjadi lebih rentan terhadap serangan dari pengguna yang berbahaya atau dari perangkat lunak yang berbahaya seperti virus. Kami tidak menyarankan tindakan ini namun memberikan informasi ini sehingga Anda dapat menerapkan tindakan ini berdasarkan pilihan Anda sendiri. Gunakan solusi ini dan tanggung risikonya.
Catatan Jika firewall pihak ketiga masih dinonaktifkan dari Metode B, jangan membuka pesan email, menjelajah Web, atau menggunakan layanan pesan instan.
Langkah 1: Temukan dan matikan perangkat lunak antivirus pihak ketiga untuk sementara
Catatan Windows tidak mendeteksi semua perangkat lunak antivirus, dan beberapa perangkat lunak antivirus tidak melaporkan statusnya ke Windows. Jika perangkat lunak antivirus Anda tidak ditampilkan di Pusat Keamanan Windows, dan Anda tidak yakin bagaimana cara menemukannya, coba mana saja dari langkah berikut ini:
Cari perangkat lunak antivirus di dalam daftar program di menu Mulai.
Ketik nama perangkat lunak atau penerbit di kotak Pencarian di menu Mulai.
Cari ikon di bidang pemberitahuan di sebelah kanan bilah tugas.
Untuk melakukannya di Windows Vista dan Windows Server 2008, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Klik Mulai
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
, kemudian salin dan tempel (atau ketik) perintah ini di kotak teks Mulai Pencarian:
wscui.cpl
Dalam daftar program, klik wscui.cpl.
Di jendela Keamanan Windows, klik Perlindungan malware.
Catatan Jika Windows dapat mendeteksi perangkat lunak antivirus, perangkat lunak tersebut akan dicantumkan di bawah Perlindungan virus.
Jika perangkat lunak diaktifkan, periksa dokumentasi Bantuan yang disertakan bersama perangkat lunak untuk informasi tentang cara menonaktifkannya.
Untuk melakukannya di Windows 2000, di Windows XP atau di Windows Server 2003, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Klik Mulai, kemudian klik Jalankan.
Salin kemudian tempel (atau ketik) perintah berikut ini di kotak Jalankan, kemudian tekan ENTER:
wscui.cpl
Di jendela Keamanan Windows, klik Perlindungan Virus.
Jika perangkat lunak diaktifkan, lihat informasi tentang aplikasi antivirus, kemudian perhatikan nama aplikasi.
Klik Mulai, klik Semua Program, kemudian telusuri ke dan jalankan aplikasi antivirus.
Nonaktifkan perangkat lunak untuk sementara.
Catatan Anda mungkin harus melihat dokumentasi aplikasi untuk mengetahui bagaimana cara melakukannya.
Langkah 2: Periksa Pemutakhiran Windows
Setelah perangkat lunak antivirus dinonaktifkan untuk sementara, kunjungi lagi situs Pemutakhiran Windows atau Pemutakhiran Microsoft, dan cobalah mengunduh dan memasang pemutakhiran.
Jika metode ini dapat memecahkan masalah, dan Anda berhasil memasang pemutakhiran, aktifkan lagi perangkat lunak antivirus pihak ketiga. Untuk melakukannya, lihat langkah 2 di Metode B .
Jika metode ini tidak memecahkan masalah, lanjutkan dengan Metode D.
Nonaktifkan program akselerator perangkat lunak yang mungkin dijalankan. Beberapa contoh dari program ini adalah akselerator pengunduhan berkas dan akselerator kecepatan Internet.
Catatan Jika firewall pihak ketiga masih dinonaktifkan dari Metode B, jangan membuka pesan email, menjelajah Web, atau menggunakan layanan pesan instan.
Langkah 1: Nonaktifkan program akselerator perangkat lunak
Untuk melakukannya, pilih dari opsi berikut ini:
Baca dokumentasi yang disertakan bersama program.
Lihat berkas Bantuan untuk program.
Hubungi vendor program.
Untuk informasi tentang cara menghubungi vendor program, kunjungi situs Web Microsoft di bawah ini:
Langkah 2: Instal Pemutakhiran
Setelah program akselerator perangkat lunak dinonaktifkan, kunjungi lagi situs Pemutakhiran Windows atau Pemutakhiran Microsoft, dan cobalah mengunduh dan memasang pemutakhiran.
Jika metode ini dapat memecahkan masalah, aktifkan program akselerator perangkat lunak yang dinonaktifkan di Langkah 1.
Jika metode ini tidak memecahkan masalah, lanjutkan dengan Metode E.
Catatan Jika firewall pihak ketiga masih dinonaktifkan dari Metode B, jangan membuka pesan email, menjelajah Web, atau menggunakan layanan pesan instan.
Untuk menambahkan situs Web Pemutakhiran Windows dan situs Web Pemutakhiran Microsoft ke daftar Situs Terpercaya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Jalankan Windows Internet Explorer.
Di menu Alat, klik Opsi Internet.
Catatan Apabila Anda menggunakan Internet Explorer, dan menu tidak tersedia, tekan tombol ALT di papan tombol untuk Menu Internet Explorer.
Klik tab Keamanan, kemudian klik Situs Terpercaya.
Klik Situs, kemudian klik untuk mengosongkan kotak centang Memerlukan verifikasi server (http:) untuk semua situs di zona ini.
Di kotak Tambahkan situs Web ini ke zona, ketik alamat berikut ini, kemudian klik Tambah setelah Anda mengetik setiap alamat:
http://update.microsoft.com
https://update.microsoft.com
http://*.update.microsoft.com
https://*.update.microsoft.com
http://download.windowsupdate.com
Klik Tutup
Klik OK
Cobalah memasang lagi pemutakhiran.
Jika metode ini dapat memecahkan masalah dan Anda berhasil memasang pemutakhiran, aktifkan lagi firewall pihak ketiga jika masih dinonaktifkan. Untuk melakukannya, lihat langkah 2 di Metode B .
Jika metode ini tidak memecahkan masalah, lanjutkan dengan Metode F.
Catatan Jika firewall pihak ketiga masih dinonaktifkan dari Metode B, jangan membuka pesan email, menjelajah Web, atau menggunakan layanan pesan instan.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara memastikan bahwa Anda sudah memasang pemutakhiran Layanan Transfer Cerdas Latarbelakang (BITS), klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
842773
Paket pemutakhiran yang menyertakan BITS 2.0 dan WinHTTP 5.1 tersedia untuk Windows Server 2003, Windows XP, dan Windows 2000
Jika metode ini berhasil, dan Anda berhasil memasang pemutakhiran, Anda telah selesai. Namun, jika firewall pihak ketiga masih dinonaktifkan dari Metode B, sekarang aktifkan kembali firewall. Untuk melakukannya, lihat langkah 2 di Metode B .
Jika metode ini tidak berhasil diterapkan, dan Anda merasa lebih nyaman dengan pemecahan masalah lanjut, lanjutkan ke bagian "Pemecahan masalah lanjut".
Jika Anda merasa tidak nyaman dengan pemecahan masalah lanjut, sayangnya, konten ini tidak dapat membantu Anda lebih lanjut. Untuk langkah berikutnya, Anda dapat meminta bantuan seseorang, atau dapat menghubungi Dukungan. Untuk melakukannya, kunjungi Web site Microsoft berikut ini:
Metode pemecahan masalah dan informasi lain di bagian berikut ditujukan bagi pengguna lanjut yang ada di lingkungan perusahaan yang saat ini menggunakan berkas tuan rumah dan server proksi.
Beberapa program mungkin memodifikasi berkas tuan rumah untuk mengontrol pemecahan masalah nama DNS. Kadang, entri untuk situs Web Pemutakhiran Windows atau untuk situs Web Pemutakhiran Microsoft mungkin ada di berkas tuan rumah.
Untuk menghapus entri tersebut dari berkas tuan rumah, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Klik Mulai, kemudian klik Jalankan.
Salin dan tempel (atau ketik) perintah berikut ini di kotak Jalankan, kemudian tekan ENTER:
notepad %windir%\system32\drivers\etc\hosts
Catatan Jika Anda diminta memilih program untuk membuka berkas host, klik Notepad, klik untuk memilih opsi Selalu gunakan program yang dipilih, kemudian klik OK.
Di Notepad, hapus atau perhatikan semua baris di berkas host yang berisi entri untuk Pemutakhiran Windows sehingga entri tersebut tidak dapat dibaca saat berkas diakses. Untuk melakukannya, letakkan tanda nomor (#) di depan sembarang baris yang berisi "microsoft" dan "update." Sebagai contoh, tambahkan tanda nomor (#) ke awal entri-entri berikut ini:
# 64.4.21.125 http://update.microsoft.com
# 64.4.21.125 http://update.microsoft.com
# http://update.microsoft.com
Di menu Berkas, klik Simpan.
Keluar dari Notepad.
Mulai ulang komputer.
Catatan Jika tidak ingin memulai ulang komputer, Anda juga dapat membersihkan tembolok penyelesai DNS. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Klik Mulai, kemudian klik Jalankan.
Ketik cmd di kotak Jalankan, kemudian tekan ENTER.
Di wantian perintah, ketik ipconfig /flushdns, kemudian tekan ENTER.
Untuk menghapus entri server proksi dari konfigurasi proksi WinHTTP untuk Windows 7, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Klik Mulai, kemudian ketik cmd di kotak Mulai program dan berkas.
Klik kanan cmd.exe di daftar Program, kemudian klik Jalankan sebagai administrator.
Catatan Jika Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketik sandi atau klik Lanjutkan.
Ketik perintah berikut kemudian tekan Enter:
netsh winhttp show proxy
Catatan Tataan proksi dicantumkan di samping Server Proksi. Jika tidak ada server proksi, Akses Langsung<tiada server proksi> ditampilkan di jendela Wantian Perintah.
Untuk menghapus tataan proksi yang dicantumkan, ketik perintah berikut kemudian tekan Enter:
netsh winhttp reset proxy
Klik Mulai, klik Semua Program, kemudian klik Pemutakhiran Windows, kemudian coba unduh dan pasang ulang pemutakhiran.
Windows Vista
Untuk menghapus entri server proksi dari konfigurasi proksi WinHTTP untuk Windows Vista, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Klik Mulai, kemudian ketik cmd di kotak Mulai Pencarian.
Klik kanan cmd.exe di daftar Program, kemudian klik Jalankan sebagai administrator.
Catatan Jika Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketik sandi atau klik Lanjutkan.
Ketik perintah berikut kemudian tekan Enter:
netsh winhttp show proxy
Catatan Tataan proksi dicantumkan di samping Server Proksi. Jika tidak ada server proksi, Akses Langsung<tiada server proksi> ditampilkan di jendela Wantian Perintah.
Untuk menghapus tataan proksi yang dicantumkan, ketik perintah berikut kemudian tekan Enter:
netsh winhttp reset proxy
Klik Mulai, klik Semua Program, kemudian klik Pemutakhiran Windows, kemudian coba unduh dan pasang ulang pemutakhiran.
Windows XP dan Windows Server 2003
Untuk menghapus entri server proksi dari konfigurasi proksi WinHTTP untuk Windows XP dan Windows Server 2003, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Buka Internet Explorer.
Di menu Alat, klik Opsi Internet.
Klik tab Sambungan, kemudian klik Tataan LAN.
Di kotak dialog Tataan Jaringan Area Lokal (LAN), klik untuk memilik kotak dialog Deteksi tataan secara otomatis, kemudian klik OK.
Keluar dari Internet Explorer.
Klik Mulai, kemudian klik Jalankan.
Salin kemudian tempel (atau ketik) perintah berikut di kotak Jalankan, kemudian tekan ENTER:
cmd
Ketik perintah berikut ini. Tekan ENTER setelah setiap perintah.
proxycfg -d
net stop wuauserv
net start wuauserv
exit
Kembali ke situs Pemutakhiran Windows atau Pemutakhiran Microsoft dan coba unduh dan pasang lagi pemutakhiran.
Jika Anda adalah pengguna korporat atau pengguna di balik server proksi, baca artikel Pangkalan Pengetahuan (KB) Microsoft berikut untuk informasi tentang bagaimana cara klien Pemutakhiran Windows mendeteksi dan menggunakan server proksi:
900935
Cara klien Pemutakhiran Windows menentukan server proksi mana yang digunakan untuk menyambung ke situs Web Pemutakhiran Windows
Seberapa besar upaya Anda untuk menggunakan artikel ini?
Sangat sedikit
Sedikit
Sedang
Besar
Sangat besar
Berikan saran tentang apa yang dapat kami lakukan untuk menyempurnakan informasi ini
Terima kasih! Masukan Anda akan digunakan untuk membantu kami meningkatkan konten dukungan. Untuk opsi bantuan lainnya, kunjungi Halaman Beranda Bantuan dan Dukungan.
Windows Live
Facebook
Twitter
Linkedin
Digg it
Yahoo
Delicious
StumbleUpon
Yammer
Reddit
Technorati
FriendFeed
Email
Kembali ke atas
