文書番号: 836941 - 対象製品
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Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトを使用し、更新プログラムを確認してインストールするとき、「現象」に記載されているいずれかのエラーが表示されることがあります。

この問題を解決するには、Windows Update トラブルシューティングを使用して、体系的な確認と修正を行います。

Windows 8 または Windows 7

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Windows Update の一般的な問題を自動的に診断して修復するトラブルシューティング ツールで、この資料で説明されている問題が自動的に解決できる可能性があります。
このトラブルシューティング ツールは、多くの問題を解決します。詳細情報今すぐ実行
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Windows Vista または Windows XP

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Windows Update の一般的な問題を自動的に診断して修復するトラブルシューティング ツールで、この資料で説明されている問題が自動的に解決できる可能性があります。
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トラブルシューティングの詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
Windows Update トラブルシューティングの説明

重要 多くの場合、これらのエラーの原因は、更新されるコンピューターとダウンロードされる更新プログラムとの間で発生する、わずかな通信の中断です。通常、これらの問題は自動的に解決します。この資料のトラブルシューティング方法を試す前に、以下の一方または両方を実行します。
  • Windows Update を終了し、10 〜 15 分待ってから、Windows Update を再開し、更新プログラムを確認します。
  • 更新プログラムが 24 時間サイクルで自動的にインストールされるように、Windows の自動更新を有効にします。

注: これらのエラーは、ネットワーク設定に変更が行われていない場合でも発生する可能性があります。

現象

Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトを使用し、更新プログラムを確認してインストールするときに、エラー メッセージで以下のいずれかのエラー コードが表示されることがあります。
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16 進数のエラー コード10 進数のエラー コードAPI エラーの説明
0x80070008-2147024888ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY
0x800705B4-2147023436Error_Timeout
0x8007000E-2147024882E_OUTOFMEMORY
0x80072EE2-2147012894ERROR_INTERNET_TIMEOUT
0x80072EFD-2147012867ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT
0x80072EE7-2147012889ERROR_INTERNET_NAME_NOT_RESOLVED
0x80072EEF-2147012881ERROR_INTERNET_LOGIN_FAILURE
0x80072EFE-2147012866ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED
0x8024400E-2145107954SUS_E_PT_SOAP_SERVER
0x80072F76-2147012746ERROR_WINHTTP_HEADER_NOT_FOUND
0x80244016-2145107946SUS_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUEST
0x80072F78-2147012744ERROR_WINHTTP_INVALID_SERVER_RESPONSE
0x80244022-2145107934SUS_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAIL
0x80090305-2146893051SEC_E_SECPKG_NOT_FOUND
0x8024402F-2145107921WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS
0x8009033F-2146892993SEC_E_Shutdown_IN_Progress
0xC80003FA-939523078hrReadVerifyFailure
0x80244008-2145107960SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSEFAULT
0xC800042D-939523027HrVersionStoreOutOfMemory
0x8024400A-2145107958SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSE
0x80071A90-2147018096ERROR_TRANSACTIONAL_CONFLICT
0x8024400D-2145107955SUS_E_PT_SOAP_CLIENT

原因

これらのエラーは、次のいずれかの問題が原因で発生する場合があります。
  • インターネット通信と干渉するプログラムまたはプロセス
  • コンピューター上のリソースの問題
  • 高いインターネット負荷
  • 復元可能なデータベース エラー

関連情報

この資料の情報が有効ではない場合は、次のいずれかの参照先を選択してください。

プロパティ

文書番号: 836941 - 最終更新日: 2014年1月31日 - リビジョン: 42.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Update
キーワード:?
kbresolve kbhowto kbacwsurvey kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdate kberrmsg kbprb kbcip kbvideocontent KB836941
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