로그인

Select the product you need help with

Windows 업데이트 또는 Microsoft 업데이트를 사용할 때 일시적으로 연결 관련 오류가 나타날 수 있음

Small Business를 사용하는 고객은 Small Business 지원
(http://smallbusiness.support.microsoft.com/en-us/fix/browse-solutions-by-product)
사이트에서 추가적인 문제 해결 방법 및 학습 리소스를 찾을 수 있습니다.

중요 이 문서에서는 컴퓨터에서 보안 설정 수준을 낮추거나 보안 기능을 해제하는 방법을 설명합니다. 특정 문제를 해결하기 위해 이러한 변경 작업을 수행할 수 있습니다. 이러한 변경 작업을 수행하기 전에는 특정 환경에서 이러한 문제 해결 방법을 사용하는 것과 관련된 위험이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 이 해결 방법을 사용하는 경우 적절한 컴퓨터 보호 조치를 추가로 취하십시오.

모두 확대 | 모두 축소

소개

Windows Update 웹 사이트나 Microsoft Update 웹 사이트를 사용하여 업데이트를 확인하고 설치할 경우 "증상" 절에 나열된 오류 중 하나가 나타날 수 있습니다.

중요 대부분의 경우 이러한 오류는 업데이트할 컴퓨터와 다운로드할 업데이트 사이의 사소한 통신 중단으로 인해 발생합니다. 이러한 문제는 일반적으로 자체적으로 해결됩니다. 이 문서의 문제 해결 방법을 시도하기 전에 다음 중 하나 또는 두 가지를 모두 시도하십시오.

Windows Update를 끝내고 10~15분 동안 기다린 다음 Windows Update를 다시 시작하여 업데이트가 있는지 확인합니다.
업데이트가 24시간 간격으로 자동으로 설치되도록 Windows 자동 업데이트를 켭니다.

참고 이러한 오류는 네트워크 설정을 변경하지 않더라도 발생할 수 있습니다.

위로 가기 | 피드백 보내기

증상

Windows Update 웹 사이트나 Microsoft Update 웹 사이트를 사용하여 업데이트를 확인하고 설치하면 다음 오류 코드 중 하나가 포함된 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

표 축소표 확대

0x80070008	0x800705B4	0x8007000E
0x80072EE2	0x80072EFD	0x80072EE7
0x80072EFE	0x8024400E	0x80072F76
0x80244016	0x80072F78	0x80244022
0x80090305	0x8024402F	0x8009033F
0xC80003FA	0x80244008	0xC800042D
0x8024400A	0x80071A90	0x8024400D

각 오류 코드에 대한 고급 정보를 보려면 "고급 사용자를 위한 추가 오류 코드 정보" 절을 참조하십시오.

위로 가기 | 피드백 보내기

원인

이러한 오류는 다음 문제 중 하나로 인해 발생할 수 있습니다.

인터넷 통신을 방해하는 프로그램 또는 프로세스
컴퓨터의 리소스 문제
인터넷 사용량 폭주
복구할 수 없는 데이터베이스 오류

위로 가기 | 피드백 보내기

해결 방법

Windows Update를 끝낸 후 다시 시작했거나 24시간 간격으로 자동으로 설치되도록 Windows 자동 업데이트를 설정한 후에도 이 오류 메시지가 계속 나타나면 다음 방법에 따라 문제를 해결하십시오.

방법 A: 인터넷 연결 확인

그림 축소그림 확대

다른 웹 사이트에 액세스할 수 없으면 인터넷 연결이 제대로 작동하지 않는 것일 수 있습니다. 인터넷 연결을 확인하거나 인터넷 서비스 공급자에게 도움을 요청하십시오.

다른 웹 사이트에 액세스할 수 있으면 방법 B로 이동하십시오.

그림 축소그림 확대

방법 B: Windows 방화벽을 설정하고 타사 방화벽을 일시적으로 사용하지 않도록 설정

그림 축소그림 확대

경고 이 해결 방법으로 인해 컴퓨터나 네트워크가 악의적인 사용자나 바이러스와 같은 악성 소프트웨어의 공격에 취약해질 수 있습니다. 이 해결 방법을 권장하지는 않지만 사용자 판단에 따라 해결 방법을 구현할 수 있도록 이에 대한 정보를 제공하고 있습니다. 이 해결 방법의 사용에 따른 모든 책임은 사용자에게 있습니다.

이 방법을 완료하려면 다음 단계를 수행합니다.

1단계: Windows 방화벽이 켜져 있는지 확인

Windows 8의 경우 다음 단계를 따르십시오.

화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 밀고 검색을 탭한 다음(또는 마우스를 사용하는 경우 화면 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래로 이동한 다음 검색 클릭), 검색 상자에 방화벽을 입력하고 설정을 탭하거나 클릭하고 Windows 방화벽을 탭하거나 클릭하여 Windows 방화벽을 엽니다.
보호하려는 각 네트워크 유형 아래에서 Windows 방화벽 사용을 탭하거나 클릭한 다음 확인을 탭하거나 클릭합니다.

Windows 7 및 Windows Server 2008 R2에서 다음 단계를 따르십시오.

Windows 방화벽을 열려면 시작
그림 축소그림 확대
를 클릭하고 제어판, 시스템 및 보안을 차례로 클릭한 다음 Windows 방화벽을 클릭합니다.
왼쪽 창에서 Windows 방화벽 설정 또는 해제를 클릭합니다.

그림 축소그림 확대
관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 확인합니다.
홈 또는 회사(개인) 네트워크 위치 설정 및 공용 네트워크 위치 설정 둘 다에 대해 Windows 방화벽 사용 옵션을 선택하고 확인을 클릭합니다.

비디오: Windows 7에서 Windows 방화벽을 사용하도록 설정하는 방법

그림 축소그림 확대

uuid=606771cc-ac77-4deb-af3b-185690bd57ff VideoUrl=http://www.microsoft.com/ko-kr/showcase/details.aspx?uuid=606771cc-ac77-4deb-af3b-185690bd57ff

(http://www.microsoft.com/ko-kr/showcase/details.aspx?uuid=606771cc-ac77-4deb-af3b-185690bd57ff)

그림 축소그림 확대

Windows Vista 및 Windows Server 2008의 경우 다음 단계를 따릅니다.

Windows 방화벽을 열려면 시작
그림 축소그림 확대
을 클릭한 다음 제어판, 보안, Windows 방화벽을 차례로 클릭합니다.
Windows 방화벽 설정 또는 해제를 클릭합니다.

그림 축소그림 확대
관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 확인합니다.
사용(권장)을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.

Windows 2000, Windows XP 또는 Windows Server 2003의 경우 다음과 같이 하십시오.

시작을 클릭한 다음 실행을 클릭합니다.
다음 명령을 복사한 후 실행 상자에 붙여 넣고 Enter 키를 누릅니다.
firewall.cpl
일반 탭에서 사용(권장)을 선택하고 확인을 클릭합니다.

2단계: 타사 방화벽을 일시적으로 사용하지 않도록 설정

Windows 8, Windows 7 및 Windows Server 2008 R2의 경우 다음 옵션 중 하나를 사용합니다.

프로그램 설명서를 참조합니다.
프로그램의 도움말 파일을 참조합니다.
프로그램 공급업체에 문의합니다. 프로그램 공급업체에 연락하는 방법에 대한 자세한 방법은 다음을 참조하십시오.
하드웨어 및 소프트웨어 공급업체 연락처 정보

Windows Vista 및 Windows Server 2008의 경우 다음과 같이 하십시오.

시작
그림 축소그림 확대
을 클릭한 후 제어판을 클릭합니다.
보안을 클릭한 다음 보안 센터를 클릭합니다.

그림 축소그림 확대
관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 확인합니다.
왼쪽 창에서 제어판 홈을 아직 선택하지 않았으면 선택합니다.
방화벽 아래에서 방화벽 상태 설명을 읽어봅니다. 이 정보는 설치되어 있는 방화벽과 해당 방화벽이 켜져 있는지 여부를 나타냅니다. 예를 들어 ZoneAlarm의 경우 ZoneAlarm Firewall을 사용하도록 설정되어 있습니다와 같이 표시됩니다. 방화벽 섹션의 오른쪽 구석에는 방화벽이 현재 실행되고 있음을 나타내는 녹색 사용 단추가 표시됩니다.
방화벽 상태 메모에 나열되어 있는 타사 방화벽 프로그램을 열고 일시적으로 사용하지 않도록 설정합니다. 필요한 경우 방화벽 프로그램 설명서를 참조하거나 방화벽 프로그램 공급업체에 문의하여 해당 프로그램을 일시적으로 사용하지 않도록 설정하는 방법을 확인합니다.

Windows 2000, Windows XP 또는 Windows Server 2003의 경우 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

프로그램 설명서를 참조합니다.
프로그램의 도움말 파일을 참조합니다.
프로그램 공급업체에 문의합니다. 프로그램 공급업체에 연락하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
하드웨어 및 소프트웨어 공급업체 연락처 정보

3단계: 업데이트 다시 설치

이 방법으로 문제가 해결되었으면 방법 B, 2단계의 작업을 수행하여 타사 방화벽을 다시 사용하도록 설정합니다. 타사 방화벽에 대한 필요한 업데이트를 확인한 후 설치할 수도 있습니다.

이 방법으로 문제가 해결되지 않았으면 방법 C를 계속 진행합니다.

그림 축소그림 확대

방법 C: 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 사용하지 않도록 설정

그림 축소그림 확대

경고 이 해결 방법으로 인해 컴퓨터나 네트워크가 악의적인 사용자나 바이러스와 같은 악성 소프트웨어의 공격에 취약해질 수 있습니다. 이 해결 방법을 권장하지는 않지만 사용자 판단에 따라 해결 방법을 구현할 수 있도록 이에 대한 정보를 제공하고 있습니다. 이 해결 방법의 사용에 따른 모든 책임은 사용자에게 있습니다.

중요 방법 B를 타사 방화벽을 사용하지 않도록 설정한 상태에서는 전자 메일 메시지를 열거나 웹을 서핑하거나 인스턴트 메시징 소프트웨어를 사용하지 않도록 합니다.

1단계: 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 찾아서 일시적으로 사용하지 않도록 설정

참고 Windows에서 모든 바이러스 백신 소프트웨어를 감지하는 것은 아니며 일부 바이러스 백신 소프트웨어는 해당 상태를 Windows에 보고하지 않습니다. 바이러스 백신 소프트웨어가 Windows 보안 센터에 표시되지 않아 해당 소프트웨어를 찾을 수 없으면 다음 방법을 시도하십시오.

시작 메뉴의 프로그램 목록에서 바이러스 백신 소프트웨어를 찾습니다.
시작 메뉴에서 검색 상자에 소프트웨어 또는 게시자의 이름을 입력합니다.
작업 표시줄 오른쪽의 알림 영역에서 소프트웨어 아이콘을 찾습니다.

Windows 8의 경우 다음과 같이 하십시오.

화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 밀고 검색을 탭한 다음(또는 마우스를 사용하는 경우 화면 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래로 이동한 다음 검색 클릭), 검색 상자에 제어판을 입력하고 앱을 탭하거나 클릭하고 제어판을 탭하거나 클릭하여 제어판을 엽니다.
시스템 및 보안에서 컴퓨터 상태 검토를 탭하거나 클릭합니다.
보안 옆의 화살표를 탭하거나 클릭합니다.
바이러스 방지에서 소프트웨어가 켜져 있는지 확인합니다. 켜져 있는 경우 소프트웨어에 포함된 도움말 설명서에서 끄는 방법을 확인합니다.

Windows 7의 경우 다음과 같이 하십시오.

시작 단추를 클릭하고 프로그램 및 파일 검색 텍스트 상자에 wscui.cpl을 입력합니다.
프로그램 목록에서 wscui.cpl을 클릭합니다.
보안 옆의 화살표를 클릭합니다.
바이러스 방지에서 소프트웨어가 켜져 있는지 확인합니다. 켜져 있는 경우 소프트웨어에 포함된 도움말 설명서에서 끄는 방법을 확인합니다.

Windows Vista 및 Windows Server 2008의 경우 다음 단계를 따릅니다.

시작
그림 축소그림 확대
을 클릭한 다음 검색 시작 텍스트 상자에 다음 명령을 복사하여 붙여 넣거나 입력합니다.
wscui.cpl
프로그램 목록에서 wscui.cpl을 클릭합니다.
Windows 보안 창에서 맬웨어 방지를 클릭합니다.

참고 Windows에서 바이러스 백신 소프트웨어를 검색하면 바이러스 방지에 나열됩니다.
해당 소프트웨어가 켜져 있으면 소프트웨어 도움말 설명서에서 사용되지 않도록 설정하는 방법을 확인하십시오.

Windows 2000, Windows XP 또는 Windows Server 2003의 경우 다음과 같이 하십시오.

시작을 클릭하고 실행을 클릭합니다.
다음 명령을 복사한 후 실행 상자에 붙여 넣고 Enter 키를 누릅니다.
wscui.cpl
Windows 보안 창에서 바이러스 방지를 클릭합니다.
소프트웨어가 켜져 있을 경우 바이러스 백신 프로그램 정보를 보고 응용 프로그램 이름을 확인합니다.
시작, 모든 프로그램을 차례로 클릭한 다음 해당 바이러스 백신 프로그램을 찾아서 시작합니다.
일시적으로 소프트웨어를 사용하지 않도록 설정합니다.

참고 프로그램 설명서에서 이 방법을 확인할 수 있습니다.

2단계: Windows Update 확인

바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 사용하지 않도록 설정하면 Windows Update 또는 Microsoft Update 사이트로 다시 이동하여 업데이트를 다운로드한 후 설치하십시오.

이 방법으로 문제가 해결되었으며 업데이트를 성공적으로 설치할 수 있으면 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 다시 사용하도록 설정합니다. 이 작업을 수행하려면 방법 B의 2단계를 참조하십시오.

이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 방법 D를 계속 진행합니다.

그림 축소그림 확대

방법 D: 소프트웨어 가속화 프로그램 사용 안 함:

그림 축소그림 확대

파일 다운로드 가속기 및 인터넷 속도 가속기와 같이 실행 중일 수 있는 소프트웨어 가속화 프로그램을 사용하지 않도록 설정합니다.

중요 방법 B를 타사 방화벽을 사용하지 않도록 설정한 상태에서는 전자 메일 메시지를 열거나 웹을 서핑하거나 인스턴트 메시징 소프트웨어를 사용하지 않도록 합니다.

1단계: 소프트웨어 바로 연결 프로그램 해제

이렇게 하려면 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

프로그램 설명서를 참조합니다.
프로그램의 도움말 파일을 참조합니다.
프로그램 공급업체에 문의합니다. 프로그램 공급업체에 연락하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.

2단계: 업데이트 설치

소프트웨어 바로 연결 프로그램을 사용하지 않도록 설정한 즉시, Windows Update 또는 Microsoft Update 사이트로 다시 이동하여 업데이트를 다운로드한 후 설치하십시오.

이 방법으로 문제가 해결되면 1단계에서 사용하지 않도록 설정한 소프트웨어 바로 연결 프로그램을 사용하도록 설정합니다.

이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 방법 E를 계속 진행합니다.

그림 축소그림 확대

방법 E: 신뢰할 수 있는 사이트 목록에 Windows Update 웹 사이트 및 Microsoft Update 웹 사이트 추가

그림 축소그림 확대

중요 방법 B를 통해 타사 방화벽을 사용하지 않도록 설정한 상태에서는 전자 메일 메시지를 열거나 웹을 서핑하거나 인스턴트 메시징 소프트웨어를 사용하지 않도록 합니다.

Windows Update 웹 사이트 및 Microsoft Update 웹 사이트를 신뢰할 수 있는 사이트 목록에 추가하려면 사용 중인 Windows 버전에 해당하는 단계를 따르십시오.

Windows 8의 경우 다음과 같이 하십시오.

화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 밀고 검색을 탭한 다음(또는 마우스를 사용하는 경우 화면 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래로 이동한 다음 검색 클릭), 검색 상자에 제어판을 입력하고 앱을 탭하거나 클릭하고 제어판을 탭하거나 클릭하여 제어판을 엽니다.
네트워크 및 인터넷을 탭하거나 클릭한 다음 인터넷 옵션을 탭하거나 클릭합니다.
보안 탭을 탭하거나 클릭한 다음 신뢰할 수 있는 사이트를 탭하거나 클릭합니다.
사이트를 탭하거나 클릭한 다음 이 영역에 있는 모든 사이트에 대해 서버 확인(https:) 요청 확인란을 선택 취소합니다.
영역에 웹 사이트 추가 상자에 다음 주소를 각각 복사하여 붙여 넣은 후 추가를 탭하거나 클릭합니다.
- http://update.microsoft.com
- https://update.microsoft.com
- http://*.update.microsoft.com
- https://*.update.microsoft.com
- http://download.windowsupdate.com
닫기를 탭하거나 클릭하고 확인을 탭하거나 클릭합니다.
Windows에서 업데이트를 다시 설치하려고 합니다.

Windows 7 및 Windows Vista의 경우 다음과 같이 하십시오.

Windows Internet Explorer를 시작합니다.
도구 메뉴에서 인터넷 옵션을 클릭합니다.

참고 Internet Explorer를 사용하고 있으나 도구 메뉴를 사용할 수 없으면 키보드에서 Alt 키를 눌러 도구 메뉴에 액세스합니다.
보안 탭을 클릭한 다음 신뢰할 수 있는 사이트를 클릭합니다.
사이트를 클릭한 다음 이 영역에 있는 모든 사이트에 대해 서버 확인(https:) 요청 확인란을 선택 취소합니다.
영역에 웹 사이트 추가 상자에 다음 주소를 각각 복사하여 붙여 넣은 후 추가를 클릭합니다.
- http://update.microsoft.com
- https://update.microsoft.com
- http://*.update.microsoft.com
- https://*.update.microsoft.com
- http://download.windowsupdate.com
닫기를 클릭합니다.
확인을 클릭합니다.
업데이트를 다시 설치해 봅니다.

이 방법으로 문제가 해결되었으며 업데이트를 성공적으로 설치할 수 있으면 사용되지 않도록 설정되어 있는 타사 방화벽을 다시 사용하도록 설정해야 합니다. 이 작업을 수행하려면 방법 B의 2단계를 참조하십시오.

이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 방법 F를 계속 진행합니다.

그림 축소그림 확대

방법 F: 최신 BITS(Background Intelligent Transfer Service) 업데이트가 설치되어 있는지 확인

그림 축소그림 확대

중요 방법 B를 통해 타사 방화벽을 사용하지 않도록 설정한 상태에서는 전자 메일 메시지를 열거나 웹을 서핑하거나 인스턴트 메시징 소프트웨어를 사용하지 않도록 합니다.

최신 BITS(Background Intelligent Transfer Service) 업데이트가 설치되어 있는지 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.

842773 BITS 2.0 및 WinHTTP 5.1이 포함되어 있는 업데이트 패키지를 Windows Server 2003, Windows XP 및 Windows 2000에서 사용할 수 있음

이 방법으로 문제가 해결되어 업데이트를 설치할 수 있으면 작업이 완료된 것입니다. 그러나 방법 B에서 타사 방화벽을 사용하지 않도록 설정한 경우 지금 다시 사용하도록 설정해야 합니다. 이 작업을 수행하려면 방법 B의 2단계를 참조하십시오.

이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 "고급 문제 해결" 절을 계속 진행할 수 있습니다. 고급 문제 해결 시 도움이 필요한 경우 시스템 관리자에게 문의하거나 다음 주소로 Microsoft 기술 지원 서비스에 문의하십시오.

문의처

그림 축소그림 확대

위로 가기 | 피드백 보내기

고급 문제 해결 방법

다음 절의 문제 해결 방법 및 기타 정보는 고급 사용자 또는 현재 hosts 파일과 프록시 서버를 사용하는 회사 환경의 사용자를 대상으로 합니다.

고급 방법 A: hosts 파일에서 Windows Update 및 Microsoft Update 항목 제거

그림 축소그림 확대

일부 프로그램에서는 hosts 파일을 수정하여 DNS 이름 확인을 제어할 수 있습니다. 이로 인해 hosts 파일에 Windows Update 웹 사이트 또는 Microsoft Update 웹 사이트 항목이 있는 경우가 있습니다.

hosts 파일에서 이러한 항목을 제거하려면 다음과 같이 하십시오.

Windows Vista 및 Windows 7에서 시작을 클릭하고 실행을 클릭합니다. Windows 8에서 화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 밀고 검색을 탭한 다음(또는 마우스를 사용하는 경우 화면 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래로 이동한 다음 검색 클릭), 검색 상자에 실행을 입력하고 앱을 탭하거나 클릭하고 실행을 탭하거나 클릭합니다.
메모장에서 Windows 업데이트 항목을 포함하는 모든 hosts 파일 행을 제거하거나 표시하여 hosts 파일에 액세스할 때 해당 항목을 읽지 않도록 합니다. "microsoft" 및 "update"를 포함하는 모든 행 앞에 숫자 기호(#)를 넣으면 이러한 항목을 읽지 않습니다. 예를 들어, 다음 항목의 시작 부분에 숫자 기호(#)를 추가합니다.
- # 64.4.21.125 http://update.microsoft.com
- # 64.4.21.125 http://update.microsoft.com
- # http://update.microsoft.com
파일 메뉴에서 저장을 탭하거나 클릭합니다.
메모장을 종료합니다.
컴퓨터를 다시 시작합니다.

참고 컴퓨터를 다시 시작하지 않기 위해 DNS 확인자 캐시를 플러시할 수도 있습니다. Windows 7 및 Windows Vista에서 이 작업을 수행하려면 다음과 같이 하십시오.
1. 시작을 클릭한 다음 실행을 클릭합니다.
2. 실행 상자에 cmd를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 명령 프롬프트에서 ipconfig /flushdns를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

그림 축소그림 확대

고급 방법 B: WinHTTP 프록시 구성에서 프록시 서버 항목 제거

그림 축소그림 확대

Windows 8

Windows 8에 대한 WinHTTP 프록시 구성에서 프록시 서버 항목을 제거하려면 다음 단계를 수행합니다.

화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 밀고 검색을 탭한 다음(또는 마우스를 사용하는 경우 화면 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스 포인터를 아래로 이동한 다음 검색 클릭), 검색 상자에 명령 프롬프트를 입력하고 앱을 탭하거나 클릭하고 명령 프롬프트를 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 탭하거나 클릭하여 명령 프롬프트를 엽니다.
netsh winhttp show proxy를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 참고 프록시 설정은 프록시 서버 옆에 표시됩니다. 프록시 서버가 없는 경우 명령 프롬프트 창에 Direct Access <no proxy server>가 표시됩니다.
netsh winhttp reset proxy를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Windows는 업데이트를 다시 설치하려고 합니다.

Windows 7

Windows 7용 WinHTTP 프록시 구성에서 프록시 서버 항목을 제거하려면 다음과 같이 하십시오.

시작을 클릭한 다음 시작 프로그램 및 파일 상자에 cmd를 입력합니다.
프로그램 목록에서 cmd.exe를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.

참고 관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속을 클릭합니다.
다음 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
netsh winhttp show proxy
참고 해당 프록시 설정이 프록시 서버 옆에 나열됩니다. 프록시 서버가 없는 경우 명령 프롬프트 창에 Direct Access <no proxy server>가 표시됩니다.
나열된 프록시 설정을 제거하려면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
netsh winhttp reset proxy
시작, 모든 프로그램, Windows 업데이트를 차례로 클릭한 후 업데이트를 다시 다운로드하여 설치합니다.

Windows Vista

Windows Vista용 WinHTTP 프록시 구성에서 프록시 서버 항목을 제거하려면 다음과 같이 하십시오.

시작을 클릭한 다음 검색 시작 상자에 cmd를 입력합니다.
프로그램 목록에서 cmd.exe를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.

참고 관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속을 클릭합니다.
다음 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
netsh winhttp show proxy
참고 해당 프록시 설정이 프록시 서버 옆에 나열됩니다. 프록시 서버가 없는 경우 명령 프롬프트 창에 Direct Access <no proxy server>가 표시됩니다.
나열된 프록시 설정을 제거하려면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
netsh winhttp reset proxy
시작, 모든 프로그램, Windows 업데이트를 차례로 클릭한 후 업데이트를 다시 다운로드하여 설치합니다.

Windows XP 및 Windows Server 2003

Windows XP 및 Windows Server 2003용 WinHTTP 프록시 구성에서 프록시 서버 항목을 제거하려면 다음과 같이 하십시오.

Internet Explorer를 엽니다.
도구 메뉴에서 인터넷 옵션을 클릭합니다.
연결 탭을 클릭한 다음 LAN 설정을 클릭합니다.
LAN 설정 대화 상자에서 자동으로 설정 검색 확인란을 선택한 다음 확인을 클릭합니다.
Internet Explorer를 종료합니다.
시작을 클릭한 다음 실행을 클릭합니다.
실행 상자에 cmd를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
다음 명령을 입력합니다. 각 명령의 끝에서 Enter 키를 누릅니다.
1. proxycfg -d
2. net stop wuauserv
3. net start wuauserv
4. exit
Windows 업데이트 또는 Microsoft 업데이트 사이트로 돌아가서 업데이트를 다시 다운로드하고 설치합니다.

그림 축소그림 확대

고급 방법 C: Windows 업데이트 클라이언트가 프록시 서버를 검색하고 사용하는 방법 참조

그림 축소그림 확대

회사 및 프록시 서버 사용자

회사 사용자 또는 프록시 서버 사용자는 다음 Microsoft 기술 자료 문서에서 Windows Update 클라이언트가 프록시 서버를 검색하고 사용하는 방법을 참조하십시오.

900935 Windows 업데이트 클라이언트가 프록시 서버를 사용하여 Windows 업데이트 웹 사이트에 연결할지 결정하는 방법

그림 축소그림 확대

위로 가기 | 피드백 보내기

고급 사용자를 위한 추가 오류 코드 정보

표 축소표 확대

16진수 오류 코드	10진수 오류 코드	API 오류 설명
0x80070008	-2147024888	ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY
0x800705B4	-2147023436	Error_Timeout
0x8007000E	-2147024882	E_OUTOFMEMORY
0x80072EE2	-2147012894	ERROR_INTERNET_TIMEOUT
0x80072EFD	-2147012867	ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT
0x80072EE7	-2147012889	ERROR_INTERNET_NAME_NOT_RESOLVED
0x80072EEF	-2147012881	ERROR_INTERNET_LOGIN_FAILURE
0x80072EFE	-2147012866	ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED
0x8024400E	-2145107954	SUS_E_PT_SOAP_SERVER
0x80072F76	-2147012746	ERROR_WINHTTP_HEADER_NOT_FOUND
0x80244016	-2145107946	SUS_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUEST
0x80072F78	-2147012744	ERROR_WINHTTP_INVALID_SERVER_RESPONSE
0x80244022	-2145107934	SUS_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAIL
0x80090305	-2146893051	SEC_E_SECPKG_NOT_FOUND
0x8024402F	-2145107921	WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS
0x8009033F	-2146892993	SEC_E_Shutdown_IN_Progress
0xC80003FA	-939523078	hrReadVerifyFailure
0x80244008	-2145107960	SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSEFAULT
0xC800042D	-939523027	HrVersionStoreOutOfMemory
0x8024400A	-2145107958	SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSE
0x80071A90	-2147018096	ERROR_TRANSACTIONAL_CONFLICT
0x8024400D	-2145107955	SUS_E_PT_SOAP_CLIENT

위로 가기 | 피드백 보내기

참조

이 문서의 정보가 도움이 되지 않을 경우 다음 참조 중 하나를 선택하십시오.

Microsoft Community 온라인 커뮤니티에서 도움 요청:
Answers 커뮤니티를 방문하고 정품 인증 질문을 게시하십시오.
(http://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_update)
Microsoft 고객 지원 서비스에 문의
전화 번호를 찾아 Microsoft 기술 지원 서비스에 문의하십시오.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ko)
Microsoft 제품에 대한 추가 온라인 문서
검색을 수행하여 정품 인증에 대한 추가 온라인 문서를 찾으십시오.
(http://support.microsoft.com/search//?ln=ko-kr)

위로 가기 | 피드백 보내기

속성

기술 자료: 836941 - 마지막 검토: 2013년 4월 26일 금요일 - 수정: 32.0

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.

Microsoft Update

kbresolve kbhowto kbacwsurvey kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdate kberrmsg kbprb kbcip kbvideocontent KB836941

위로 가기 | 피드백 보내기

피드백 보내기

위로 가기

Select the product you need help with

Windows 업데이트 또는 Microsoft 업데이트를 사용할 때 일시적으로 연결 관련 오류가 나타날 수 있음

Small Business를 사용하는 고객은 Small Business 지원
(http://smallbusiness.support.microsoft.com/en-us/fix/browse-solutions-by-product)
사이트에서 추가적인 문제 해결 방법 및 학습 리소스를 찾을 수 있습니다.

소개

증상

원인

해결 방법

방법 A: 인터넷 연결 확인

방법 B: Windows 방화벽을 설정하고 타사 방화벽을 일시적으로 사용하지 않도록 설정

1단계: Windows 방화벽이 켜져 있는지 확인

2단계: 타사 방화벽을 일시적으로 사용하지 않도록 설정

3단계: 업데이트 다시 설치

방법 C: 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 사용하지 않도록 설정

1단계: 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 찾아서 일시적으로 사용하지 않도록 설정

2단계: Windows Update 확인

방법 D: 소프트웨어 가속화 프로그램 사용 안 함:

1단계: 소프트웨어 바로 연결 프로그램 해제

2단계: 업데이트 설치

방법 E: 신뢰할 수 있는 사이트 목록에 Windows Update 웹 사이트 및 Microsoft Update 웹 사이트 추가

방법 F: 최신 BITS(Background Intelligent Transfer Service) 업데이트가 설치되어 있는지 확인

고급 문제 해결 방법

고급 방법 A: hosts 파일에서 Windows Update 및 Microsoft Update 항목 제거

고급 방법 B: WinHTTP 프록시 구성에서 프록시 서버 항목 제거

Windows 8

Windows 7

Windows Vista

Windows XP 및 Windows Server 2003

고급 방법 C: Windows 업데이트 클라이언트가 프록시 서버를 검색하고 사용하는 방법 참조

회사 및 프록시 서버 사용자

고급 사용자를 위한 추가 오류 코드 정보

참조

속성

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.

키워드:?

피드백 보내기

기술 자료 번역

Select the product you need help with

Windows 업데이트 또는 Microsoft 업데이트를 사용할 때 일시적으로 연결 관련 오류가 나타날 수 있음

Small Business를 사용하는 고객은 Small Business 지원 (http://smallbusiness.support.microsoft.com/en-us/fix/browse-solutions-by-product) 사이트에서 추가적인 문제 해결 방법 및 학습 리소스를 찾을 수 있습니다.

방법 A: 인터넷 연결 확인

방법 B: Windows 방화벽을 설정하고 타사 방화벽을 일시적으로 사용하지 않도록 설정

1단계: Windows 방화벽이 켜져 있는지 확인

2단계: 타사 방화벽을 일시적으로 사용하지 않도록 설정

3단계: 업데이트 다시 설치

방법 C: 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 사용하지 않도록 설정

1단계: 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 찾아서 일시적으로 사용하지 않도록 설정

2단계: Windows Update 확인

방법 D: 소프트웨어 가속화 프로그램 사용 안 함:

1단계: 소프트웨어 바로 연결 프로그램 해제

2단계: 업데이트 설치

방법 E: 신뢰할 수 있는 사이트 목록에 Windows Update 웹 사이트 및 Microsoft Update 웹 사이트 추가

방법 F: 최신 BITS(Background Intelligent Transfer Service) 업데이트가 설치되어 있는지 확인

고급 방법 A: hosts 파일에서 Windows Update 및 Microsoft Update 항목 제거

고급 방법 B: WinHTTP 프록시 구성에서 프록시 서버 항목 제거

Windows 8

Windows 7

Windows Vista

Windows XP 및 Windows Server 2003

고급 방법 C: Windows 업데이트 클라이언트가 프록시 서버를 검색하고 사용하는 방법 참조

회사 및 프록시 서버 사용자

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.

키워드:?

기술 자료 번역

Small Business를 사용하는 고객은 Small Business 지원
(http://smallbusiness.support.microsoft.com/en-us/fix/browse-solutions-by-product)
사이트에서 추가적인 문제 해결 방법 및 학습 리소스를 찾을 수 있습니다.