ID do artigo: 836941 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Ao usar o site do Windows Update ou do Microsoft Update para verificar e instalar atualizações, você poderá receber um dos erros listados na seção "Sintomas".

Para resolver o problema, use a Solução de problemas do Windows Update para fazer uma correção e verificação sistemática.

Windows 8 ou Windows 7

Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets mats1
A solução de problemas Diagnosticar e corrigir automaticamente problemas comuns com o Windows Update pode corrigir automaticamente o problema descrito neste artigo.
Essa solução corrige muitos problemas.Saiba maisExecutar agora
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets mats2

Windows Vista ou Windows XP

Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets mats1
A solução de problemas Diagnosticar e corrigir automaticamente problemas comuns com o Windows Update pode corrigir automaticamente o problema descrito neste artigo.
Essa solução corrige vários problemas.saber maisexecutar agora
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets mats2
Para obter mais informações sobre a solução de problemas, visite o seguinte site da Microsoft:
Descrição da Solução de problemas do Windows Update

Importante Na maioria dos casos, esses erros são causados por curtas interrupções nas comunicações entre o computador a ser atualizado e a atualização a ser baixada. Esses problemas geralmente se resolvem por conta própria. Antes de tentar os métodos de solução de problemas deste artigo, tente um destes procedimentos ou ambos.
  • Saia do Windows Update, aguarde 10 a 15 minutos e reinicie o Windows Update para verificar se há atualizações.
  • Ative a Atualização Automáticas do Windows para que sejam instaladas automaticamente a cada 24 horas.

Observação Esses erros podem ocorrer mesmo que nenhuma alteração tenha sido feita nas configurações de rede.


Sintomas

Ao usar o site do Windows Update ou do Microsoft Update para verificar se há novas atualizações e instalá-las, você poderá receber uma das seguintes mensagens de erro:
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Código de erro hexadecimal Código de erro decimalDescrição do erro de API
0x80070008-2147024888ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY
0x800705B4-2147023436Error_Timeout
0x8007000E-2147024882E_OUTOFMEMORY
0x80072EE2-2147012894ERROR_INTERNET_TIMEOUT
0x80072EFD-2147012867ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT
0x80072EE7-2147012889ERROR_INTERNET_NAME_NOT_RESOLVED
0x80072EEF-2147012881ERROR_INTERNET_LOGIN_FAILURE
0x80072EFE-2147012866ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED
0x8024400E-2145107954SUS_E_PT_SOAP_SERVER
0x80072F76-2147012746ERROR_WINHTTP_HEADER_NOT_FOUND
0x80244016-2145107946SUS_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUEST
0x80072F78-2147012744ERROR_WINHTTP_INVALID_SERVER_RESPONSE
0x80244022-2145107934SUS_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAIL
0x80090305-2146893051SEC_E_SECPKG_NOT_FOUND
0x8024402F-2145107921WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS
0x8009033F-2146892993SEC_E_Shutdown_IN_Progress
0xC80003FA-939523078hrReadVerifyFailure
0x80244008-2145107960SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSEFAULT
0xC800042D-939523027HrVersionStoreOutOfMemory
0x8024400A -2145107958SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSE
0x80071A90-2147018096ERROR_TRANSACTIONAL_CONFLICT
0x8024400D-2145107955SUS_E_PT_SOAP_CLIENT

Causa

Esses erros podem ser causados por qualquer um dos seguintes problemas:
  • Programas ou processos que interferem nas comunicações com a Internet
  • Problemas com recursos do computador
  • Excesso de atividade na Internet
  • Erros recuperáveis de banco de dados

Referências

Se as informações neste artigo não ajudaram, selecione uma das seguintes referências:

Propriedades

ID do artigo: 836941 - Última revisão: sábado, 8 de março de 2014 - Revisão: 37.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Update
Palavras-chave: 
kbresolve kbhowto kbacwsurvey kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdate kberrmsg kbprb kbcip kbvideocontent KB836941

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com