Pot apãrea erori temporare legate de conexiune când utilizaþi Windows Update sau Microsoft Update

Când utiliza?i site-ul web Windows Update sau site-ul web Microsoft Update pentru a cãuta ?i instala actualizãri, este posibil sã primi?i una dintre erorile din sec?iunea „Simptome”.

Important În majoritatea cazurilor, aceste erori sunt provocate de întreruperi foarte scurte de comunicare între computerul care se actualizeazã ?i actualizarea care se descarcã. De obicei, aceste probleme se rezolvã de la sine. Înainte de a încerca metodele de depanare din acest articol, încercaþi una sau ambele variante urmãtoare.

• Ieºiþi din Windows Update, aºteptaþi 10-15 minute, apoi reporniþi Windows Update pentru a cãuta actualizãri.
• Activa?i Actualizare automatã în Windows astfel încât se instaleazã actualizãrile automat la fiecare 24 de ore.

Notã Aceste erori se pot produce chiar dacã nu se modificã setãrile de re?ea.

Când utiliza?i site-ul web Windows Update sau site-ul web Microsoft Update pentru a cãuta ?i instala actualizãri, este posibil sã primi?i unul dintre codurile de eroare în mesajele de eroare:
Pentru informaþii avansate despre fiecare cod de eroare, consultaþi secþiunea „Informa?ii suplimentare despre codurile de eroare pentru utilizatori avansa?i”.

Aceste erori pot fi cauzate de urmãtoarele probleme:

• Programe sau procese care intervin în comunica?iile Internet
• Probleme de resurse pe computer
• Activitate ridicatã pe Internet
• Erori recuperabile de bazã de date

Dacã mesajul de eroare mai apare dupã ce aþi ieºit ºi aþi repornit Windows Update sau aþi activat Actualizare automatã în Windows pentru instalare automatã la fiecare 24 de ore, urmaþi aceste metode pentru a rezolva problema.

Metoda A: Verifica?i conectivitatea la Internet

Dacã nu puteþi accesa alte site-uri web, este posibil sã nu func?ioneze corect conexiunea la Internet. Verificaþi conexiunea la Internet sau contactaþi furnizorul de servicii Internet pentru ajutor.

Dacã puteþi accesa alte site-uri web, mergeþi la metoda B.

Metoda B: Asigura?i-vã cã este activat Paravanul de protec?ie Windows ?i dezactiva?i temporar paravanele de protec?ie ter?e

Avertisment Aceastã solu?ionare poate face computerul sau re?eaua mai vulnerabile la atacuri din partea utilizatorilor rãu inten?iona?i sau din partea unor programe software rãuvoitoare, cum ar fi viru?ii. Nu recomandãm aceastã solu?ie, dar furnizãm aceastã informa?ie pentru a implementa aceastã solu?ie la alegerea dvs. Utiliza?i aceastã solu?ie pe propriul dvs. risc.

Pentru a termina aceastã metodã, urma?i pa?ii de mai jos.

Pasul 1: Asiguraþi-vã cã Paravanul de protec?ie Windows este activat

Pentru Windows 8, urmaþi aceºti paºi:

1. Deschideþi Paravanul de protecþie Windows glisând degetul dinspre marginea din dreapta a ecranului, atingând Cãutare (sau, dacã utilizaþi un mouse, ducând cursorul în colþul din dreapta sus al ecranului, coborând cursorul mouse-ului în jos ºi fãcând clic pe Cãutare), introducând paravan de protecþie în caseta de cãutare, atingând sau fãcând clic pe Setãri ºi apoi atingând sau fãcând clic pe Paravan de protecþie Windows.
2. Atingeþi sau faceþi clic pe Activare Paravan de protecþie Windows sub fiecare tip de reþea pe care doriþi sã îl protejaþi ºi atingeþi sau faceþi clic pe OK.

Pentru Windows 7 ºi Windows Server 2008 R2, urmaþi aceºti paºi:

1. Pentru a deschide Paravanul de protec?ie Windows, face?i clic pe Start
   Reduceþi imagineaMãriþi imaginea

   
   , pe Panou de control, pe Sistem ?i securitate, apoi pe Paravan de protec?ie Windows.
2. În panoul din stânga, faceþi clic pe Activare sau dezactivare Paravan de protecþie Windows.
   
   
   Reduceþi imagineaMãriþi imaginea

   
   Dacã vi se solicitã o parolã de administrator sau o confirmare, tasta?i parola sau furniza?i confirmarea.
3. Asigura?i-vã cã este selectatã op?iunea Activare paravan de protec?ie Windows atât pe Setãri de loca?ie pentru re?ele de birou sau domiciliu (private), cât ?i pe Setãri de loca?ie pentru re?ele publice, apoi face?i clic pe OK.

Video: Cum se activeazã Paravanul de protecþie Windows în Windows 7 (clipul video este în limba englezã)

uuid=606771cc-ac77-4deb-af3b-185690bd57ff VideoUrl=http://aka.ms/o2vkgq


Pentru Windows Vista ºi Windows Server 2008, urma?i ace?ti pa?i:

1. Pentru a deschide Paravanul de protec?ie Windows, face?i clic pe Start
   Reduceþi imagineaMãriþi imaginea

   
   , pe Panoul de control, pe Securitate, apoi pe Paravan de protec?ie Windows.
2. Face?i clic pe Activeazã sau dezactiveazã Paravanul de protec?ie.
   
   
   Reduceþi imagineaMãriþi imaginea

   
   Dacã vi se solicitã o parolã de administrator sau o confirmare, tasta?i parola sau furniza?i confirmarea.
3. Face?i clic pe Activat (recomandat), apoi face?i clic pe OK.

Pentru Windows 2000, Windows XP sau Windows Server 2003, urma?i ace?ti pa?i:

1. Face?i clic pe Start, apoi pe Executare.
2. Copiaþi ºi lipiþi comanda urmãtoare în caseta Executare, apoi apãsaþi pe Enter:
   firewall.cpl
3. În fila General, asigura?i-vã cã este selectat Activat (recomandat), apoi face?i clic pe OK.

Pasul 2: Dezactivaþi temporar paravanele de protecþie terþe

Pentru Windows 8, Windows 7 ºi Windows Server 2008 R2, utilizaþi una dintre opþiunile urmãtoare:

• Consulta?i documenta?ia inclusã în program.
• Vizualiza?i fi?ierele de ajutor pentru program.
• Contacta?i distribuitorul programului. Pentru informaþii despre contactarea distribuitorului programului, consultaþi
  Informa?iile de contact ale distribuitorilor de hardware ?i software

Pentru Windows Vista ºi Windows Server 2008, urma?i ace?ti pa?i:

1. Face?i clic pe Start
   Reduceþi imagineaMãriþi imaginea

   
   , apoi face?i clic pe Panou de control.
2. Face?i clic pe Securitate, apoi pe Centru de securitate.
   
   
   Reduceþi imagineaMãriþi imaginea

   
   Dacã vi se solicitã o parolã de administrator sau o confirmare, tasta?i parola sau furniza?i confirmarea.
   
3. În panoul din stânga, selectaþi opþiunea Panou de control principal, dacã nu este deja selectatã.
4. Sub Paravan de protec?ie, citi?i notificarea de stare a paravanului de protec?ie. Aceste informa?ii indicã ce paravane de protec?ie sunt instalate (dacã existã) ?i care sunt activate. De exemplu, pentru ZoneAlarm, notificarea este Paravanul de protec?ie ZoneAlarm este ACTIVAT. Va exista ?i un buton verde Activat în col?ul din partea dreaptã a sec?iunii de paravan de protec?ie care indicã dacã este activat în prezent paravanul de protec?ie.
5. Deschide?i programul ter? de paravan de protec?ie care este listat în nota de stare a paravanului de protec?ie ?i dezactiva?i temporar paravanul de protec?ie. Dacã este necesar, face?i referire la documenta?ia programului paravanului de protec?ie sau contacta?i distribuitorul programului paravanului de protecþie pentru mai multe informa?ii despre cum sã dezactiva?i temporar programul.

Pentru Windows 2000, Windows XP sau Windows Server 2003, selectaþi una dintre urmãtoarele opþiuni:

• Consulta?i documenta?ia inclusã în program.
• Vizualiza?i fi?ierele Ajutor pentru programul dvs.
• Contacta?i distribuitorul programului. Pentru informa?ii despre cum sã contacta?i distribuitorul programului, vizita?i urmãtorul site Web Microsoft:
  Informa?iile de contact ale distribuitorilor de hardware ?i software

Pasul 3: Încerca?i sã instala?i din nou actualizãrile

Dacã aceastã metodã rezolvã problema dvs., urma?i pa?ii din Metoda B, pasul 2, pentru a reactiva paravanul de protec?ie ter?. De asemenea, puteþi sã verificaþi ?i sã instala?i orice actualizãri pentru paravanul de protec?ie ter?.

Dacã aceastã metodã nu rezolvã problema, mergeþi la metoda C.

Metoda C: Dezactiva?i temporar software-ul antivirus ter?

Avertisment Aceastã soluþie de evitare poate face computerul sau reþeaua mai vulnerabilã la atacuri din partea utilizatorilor rãu intenþionaþi sau din partea unor software-uri rãu intenþionate, cum ar fi viruºii. Cu toate cã nu recomandãm aceastã soluþie de evitare, furnizãm aceste informaþii astfel încât sã puteþi implementa aceastã soluþie de evitare dupã cum consideraþi. Utilizaþi aceastã soluþie de evitare pe propriul dvs. risc.

Important Dacã paravanul de protec?ie ter? este în continuare dezactivat din Metoda B, nu deschide?i mesajele de po?tã electronicã, nu naviga?i pe web ?i nu utiliza?i software-ul de mesagerie instantanee în acest moment.

Pasul 1: Gãsi?i ?i dezactiva?i temporar software-ul antivirus ter?

Notã Windows nu detecteazã toate software-urile antivirus, iar unele dintre ele nu î?i raporteazã starea programului Windows. Dacã software-ul antivirus nu se listeazã în Centrul de securitate Windows ?i ave?i nelãmuriri în privin?a gãsirii sale, încerca?i oricare dintre urmãtoarele variante:

• Cãuta?i software-ul antivirus în lista de programe din meniul Start.
• Tasta?i numele software-ului sau al editorului acestuia în caseta Cãutare din meniul Start.
• În partea dreaptã a barei de activitã?i, cãutaþi pictograma software-ului în zona de notificare.

Pentru Windows 8, urmaþi aceºti paºi:

1. Deschideþi Panoul de control glisând degetul dinspre marginea din dreapta a ecranului, atingând Cãutare (sau, dacã utilizaþi un mouse, ducând cursorul în colþul din dreapta sus al ecranului, coborând cursorul mouse-ului în jos ºi fãcând clic pe Cãutare), tastând Panou de control în caseta de cãutare, atingând sau fãcând clic pe Aplicaþii ºi apoi atingând sau fãcând clic pe Panou de control.
2. La Sistem ºi securitate, atingeþi sau faceþi clic pe Examinaþi starea computerului.
3. Atingeþi sau faceþi clic pe sãgeata de lângã Securitate.
4. La Protec?ie împotriva viru?ilor, verificaþi dacã software-ul este activat. În caz afirmativ, consultaþi documentaþia secþiunii Ajutor inclusã în software pentru a afla cum se dezactiveazã.

Pentru Windows 7, urmaþi aceºti paºi:

1. Face?i clic pe butonul Start ?i tasta?i wscui.cpl în caseta text Cãutare programe ?i fi?iere.
2. Faceþi clic pe wscui.cpl în lista Programe.
3. Faceþi clic pe sãgeata de lângã Securitate.
4. La Protec?ie împotriva viru?ilor, verificaþi dacã software-ul este activat. În caz afirmativ, consultaþi documentaþia secþiunii Ajutor inclusã în software pentru a afla cum se dezactiveazã.

Pentru Windows Vista ºi Windows Server 2008, urma?i ace?ti pa?i:

1. Face?i clic pe Start
   Reduceþi imagineaMãriþi imaginea

   
   , apo copia?i ?i lipi?i urmãtoarea comandã în caseta text Cãutare rapidã:
   wscui.cpl
2. În lista de programe, face?i clic pe wscui.cpl.
3. În fereastra Securitate Windows, face?i clic pe Protec?ie malware.
   
   Notã Dacã Windows detecteazã software-ul antivirus, va fi listat la Protec?ie împotriva viruºilor.
4. Dacã software-ul este activat, consulta?i documenta?ia de ajutor livratã împreunã cu software-ul pentru informa?ii despre dezactivarea sa.

Pentru Windows 2000, Windows XP sau Windows Server 2003, urma?i ace?ti pa?i:

1. Face?i clic pe Start, apoi pe Executare.
2. Copiaþi ºi lipiþi comanda urmãtoare în caseta Executare, apoi apãsaþi pe Enter:
   wscui.cpl
3. În fereastra Securitate Windows, face?i clic pe Protec?ie antivirus.
4. Dacã software-ul este activat, vizualiza?i informa?iile din programul antivirus ?i nota?i numele aplica?iei.
5. Face?i clic pe Start, pe Toate programele, apoi naviga?i la programul antivirus ?i porni?i-l.
6. Dezactiva?i temporar software-ul.
   
   Notã Puteþi studia documentaþia programului pentru a afla cum se face acest lucru.

Pasul 2: Cãuta?i actualizãri Windows

Când software-ul antivirus este dezactivat temporar, mergeþi din nou la site-ul Windows Update sau Microsoft Update ?i încerca?i sã descãrca?i ?i sã instala?i actualizãri.

Dacã aceastã metodã rezolvã problema ?i puteþi instala cu succes actualizãrile, reactiva?i software-ul antivirus ter?. Pentru a face aceasta, continua?i cu pasul 2 din metoda B.

Dacã aceastã metodã nu rezolvã problema, mergeþi la metoda D.

Metoda D: Dezactivaþi programele de accelerare a software-ului:

Dezactivaþi toate programele de accelerare a software-ului care se executã, cum ar fi acceleratoarele de descãrcare a fiºierelor ºi acceleratoarele vitezei pe Internet.

Important Dacã paravanul de protec?ie ter? este în continuare dezactivat din Metoda B, nu deschide?i mesajele de po?tã electronicã, nu naviga?i pe web ?i nu utiliza?i software-ul de mesagerie instantanee în acest moment.

Pasul 1: Dezactiva?i programele de accelerare software

Pentru a face aceasta, selecta?i din urmãtoarele op?iuni:

• Consulta?i documenta?ia inclusã în program.
• Vizualiza?i fi?ierele Ajutor pentru programul dvs.
• Contacta?i distribuitorul programului. Pentru informa?ii despre cum sã contacta?i distribuitorul programului, vizita?i urmãtorul site Web Microsoft:

Pasul 2: Instala?i actualizãrile

Imediat ce a?i dezactivat programul de accelerare software, mergeþi din nou la site-ul Windows Update sau Microsoft Update ?i încerca?i sã descãrca?i ?i sã instala?i actualizãri.

Dacã aceastã metodã rezolvã problema, activa?i înapoi programele de accelerare software pe care le-a?i dezactivat în pasul 1.

Dacã aceastã metodã nu rezolvã problema, mergeþi la metoda E.

Metoda E: Adãuga?i site-ul web Windows Update ?i site-ul web Microsoft Update la lista Site-uri de încredere

Important Dacã paravanul de protec?ie ter? este în continuare dezactivat din Metoda B, nu deschide?i mesajele de po?tã electronicã, nu naviga?i pe web ?i nu utiliza?i software-ul de mesagerie instantanee în acest moment.

Pentru a adãuga site-urile web Windows Update ºi Microsoft Update la lista Site-uri de încredere, urmaþi paºii care corespund versiunii dvs. de Windows:

Pentru Windows 8, urmaþi aceºti paºi:

1. Deschideþi Panoul de control glisând degetul dinspre marginea din dreapta a ecranului, atingând Cãutare (sau, dacã utilizaþi un mouse, ducând cursorul în colþul din dreapta sus al ecranului, coborând cursorul mouse-ului în jos ºi fãcând clic pe Cãutare), tastând Panou de control în caseta de cãutare, atingând sau fãcând clic pe Aplicaþii ºi apoi atingând sau fãcând clic pe Panou de control.
2. Atingeþi sau faceþi clic pe Reþea ºi Internet ºi atingeþi sau faceþi clic pe Opþiuni internet.
3. Atingeþi sau faceþi clic pe fila Securitate fila ºi apoi atingeþi sau faceþi clic pe Site-uri de încredere
4. Atingeþi sau face?i clic pe Site-uri, apoi debifaþi caseta de selectare Se verificã serverele (https:) pentru toate site-urile din aceastã zonã.
5. În caseta Adãuga?i acest site web la zonã, copiaþi ºi lipiþi urmãtoarele adrese, apoi atingeþi sau face?i clic pe Adãugare dupã ce tasta?i fiecare adresã:
   • http://update.microsoft.com
   • https://update.microsoft.com
   • http://*.update.microsoft.com
   • https://*.update.microsoft.com
   • http://download.windowsupdate.com
6. Atingeþi sau faceþi clic pe Închidere, apoi atingeþi sau faceþi clic pe OK.
7. Windows va încerca sã instaleze din nou actualizãrile.

Pentru Windows 7 ºi Windows Vista, urmaþi aceºti paºi:

1. Porni?i Windows Internet Explorer.
2. În meniul Instrumente, face?i clic pe Op?iuni Internet.
   
   Notã Dacã utiliza?i Internet Explorer ?i meniul Instrumente nu este disponibil, apãsa?i tasta ALT de pe tastaturã pentru a accesa meniul.
3. Face?i clic pe fila Securitate, apoi pe Situri de încredere.
4. Face?i clic pe Situri, apoi debifaþi caseta de selectare Se verificã serverele (https:) pentru toate site-urile din aceastã zonã.
5. În caseta Adãuga?i acest site web la zonã, copiaþi ºi lipiþi urmãtoarele adrese, apoi face?i clic pe Adãugare dupã ce tasta?i fiecare adresã:
   • http://update.microsoft.com
   • https://update.microsoft.com
   • http://*.update.microsoft.com
   • https://*.update.microsoft.com
   • http://download.windowsupdate.com
6. Faceþi clic pe Închidere.
7. Faceþi clic pe OK.
8. Încerca?i sã instala?i din nou actualizãrile.

Dacã aceastã metodã rezolvã problema dvs. ?i actualizãrile s-au instalat cu succes, reactiva?i paravanul de protec?ie ter?, dacã este încã dezactivat. Pentru a face aceasta, continua?i cu pasul 2 din metoda B.

Dacã aceastã metodã nu rezolvã problema, mergeþi la metoda F.

Metoda F: Asigura?i-vã cã ave?i instalatã cea mai recentã actualizare pentru Background Intelligent Transfer Service (BITS)

Important Dacã paravanul de protec?ie ter? este în continuare dezactivat din Metoda B, nu deschide?i mesajele de po?tã electronicã, nu naviga?i pe web ?i nu utiliza?i software-ul de mesagerie instantanee în acest moment.

Pentru mai multe informa?ii despre cum sã vã asigura?i cã ave?i instalatã cea mai recentã actualizare Background Intelligent Transfer Service (BITS), face?i clic pe urmãtorul numãr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cuno?tin?e Microsoft: Dacã aceastã metodã func?ioneazã ?i este posibilã instalarea actualizãrilor, a?i terminat. Însã, dacã paravanul de protec?ie ter? este în continuare dezactivat din metoda B, reactiva?i-l acum. Pentru a face aceasta, continua?i cu pasul 2 din metoda B.

Dacã aceastã metodã nu dã rezultate, puteþi continua cu secþiunea „Depanare complexã”. Dacã aveþi nevoie de ajutor pentru depanarea complexã, solicitaþi acest lucru administratorului de sistem sau contactaþi Asistenþa Microsoft la:

Metodele de depanare ?i celelalte informa?ii din urmãtoarea sec?iune sunt destinate utilizatorilor avansa?i sau celor care se aflã într-un mediu de firmã care utilizeazã fi?iere gazdã ?i servere proxy.

Metoda complexã A: Eliminarea intrãrilor pentru Windows Update ?i Microsoft Update din fi?ierul hosts

Unele programe pot modifica fi?ierul hosts pentru a controla rezolu?ia de nume DNS. Uneori, în fi?ierul hosts existã o intrare pentru site-ul web Windows Update sau Microsoft Update.

Pentru a elimina intrãrile din fi?ierul de gãzduire, urma?i ace?ti pa?i:

1. În Windows Vista ºi Windows 7, faceþi clic pe Start, apoi faceþi clic pe Executare. În Windows 8 glisaþi degetul dinspre marginea din dreapta a ecranului, atingând Cãutare (sau, dacã utilizaþi un mouse, ducând cursorul în colþul din dreapta sus al ecranului, coborând cursorul mouse-ului în jos ºi fãcând clic pe Cãutare), tastaþi executare în caseta de cãutare, atingând sau fãcând clic pe Aplicaþii ºi atingând sau fãcând clic pe Executare.
2. În Notepad, elimina?i sau marca?i din nou toate liniile din fi?ierul gazde care con?ine intrãri pentru Windows Update, astfel încât acestea sã nu fie citite când se acceseazã fi?ierul. Pentru aceasta, pune?i simbolul diez (#) în fa?a fiecãrei linii care con?ine „microsoft” ?i „update”. De exemplu, adãuga?i semnul diez (#) la începutul urmãtoarelor intrãri:
   • # 64.4.21.125 http://update.microsoft.com
   • # 64.4.21.125 http://update.microsoft.com
   • # http://update.microsoft.com
3. În meniul Fi?ier, atingeþi sau face?i clic pe Salvare.
4. Ie?i?i din Notepad.
5. Reporni?i computerul.
   
   Notã Dacã nu dori?i sã reporni?i computerul, ave?i posibilitatea sã goli?i memoria cache a rezolvitorului DNS. Pentru a efectua aceastã opera?iune în Windows 7 ?i Windows Vista, urma?i aceºti pa?i:
6. 1. Face?i clic pe Start, apoi pe Executare.
   2. Tasta?i cmd în caseta Executare, apoi apãsa?i pe Enter.
   3. În linia de comandã, tasta?i ipconfig /flushdns, apoi apãsa?i pe Enter.

Metoda complexã B: Eliminaþi intrarea de server proxy din configurarea proxy WinHTTP

Windows 8

Pentru a elimina intrarea de server proxy din configuraþia proxy WinHTTP pentru Windows 8, urmaþi aceºti paºi:

1. Deschideþi o linie de comandã glisând degetul dinspre marginea din dreapta a ecranului, atingând Cãutare (sau, dacã utilizaþi un mouse, ducând cursorul în colþul din dreapta sus al ecranului, coborând cursorul mouse-ului în jos ºi fãcând clic pe Cãutare), tastaþi linie de comandã în caseta de cãutare, atingând sau fãcând clic pe Aplicaþii, atingeþi ºi þineþi apãsat sau faceþi clic dreapta pe linie de comandã ºi apoi atingeþi sau faceþi clic pe Executare ca administrare.
2. Tastaþi netsh winhttp show proxy ºi apãsaþi pe Enter. NotãSetãrile proxy sunt listate lângã Server proxy. Dacã nu existã niciun server proxy, se afi?eazã Direct Access <no proxy server> în fereastra liniei de comandã.
3. Tastaþi netsh winhttp reset proxy ºi apãsaþi pe Enter.
4. Windows ar trebui sã încerce din nou instalarea actualizãrilor.

Windows 7

Pentru a elimina intrarea de server proxy din configura?ia proxy WinHTTP pentru Windows 7, urma?i ace?ti pa?i:

1. Face?i clic pe Start, apoi tasta?i cmd în caseta Cãutare programe ?i fi?iere.
2. Face?i clic cu butonul din dreapta pe cmd.exe din lista Programe, apoi face?i clic pe Executare ca administrator.
   
   Notã Dacã vi se solicitã o parolã de administrator sau o confirmare, tasta?i parola sau face?i clic pe Continuare.
3. Tasta?i urmãtoarea comandã, apoi apãsa?i pe Enter:
   netsh winhttp show proxy
   Notã Setarea proxy este listatã lângã Proxy Server. Dacã nu existã niciun server proxy, se afi?eazã Direct Access <no proxy server> în fereastra liniei de comandã.
4. Pentru a elimina setarea proxy listatã, tasta?i urmãtoarea comandã, apoi apãsa?i pe ENTER:
   netsh winhttp reset proxy
5. Face?i clic pe Start, pe Toate programele, pe Windows Update, apoi încerca?i sã descãrca?i ?i sã instala?i din nou actualizãrile.

Windows Vista

Pentru a elimina intrarea de server proxy din configura?ia proxy WinHTTP pentru Windows Vista, urma?i ace?ti pa?i:

1. Face?i clic pe Start, apoi tasta?i cmd în caseta Pornire cãutare.
2. Face?i clic cu butonul din dreapta pe cmd.exe din lista Programe, apoi face?i clic pe Executare ca administrator.
   
   Notã Dacã vi se solicitã o parolã de administrator sau o confirmare, tasta?i parola sau face?i clic pe Continuare.
3. Tasta?i urmãtoarea comandã, apoi apãsa?i pe Enter:
   netsh winhttp show proxy
   Notã Setarea proxy este listatã lângã Proxy Server. Dacã nu existã niciun server proxy, se afi?eazã Direct Access <no proxy server> în fereastra liniei de comandã.
4. Pentru a elimina setarea proxy listatã, tasta?i urmãtoarea comandã, apoi apãsa?i pe ENTER:
   netsh winhttp reset proxy
5. Face?i clic pe Start, pe Toate programele, pe Windows Update, apoi încerca?i sã descãrca?i ?i sã instala?i din nou actualizãrile.

Windows XP ?i Windows Server 2003

Pentru a elimina intrarea de server proxy din configura?ia proxy WinHTTP pentru Windows XP ?i Windows Server 2003, urma?i ace?ti pa?i:

1. Deschide?i Internet Explorer.
2. În meniul Instrumente, face?i clic pe Op?iuni Internet.
3. Face?i clic pe fila Conexiuni, apoi pe Setãri LAN.
4. În caseta de dialog Setãri pentru re?eaua localã (LAN), bifaþi caseta de selectare Detectare automatã a setãrilor, apoi face?i clic pe OK.
5. Închide?i Internet Explorer.
6. Face?i clic pe Start, apoi pe Executare.
7. Tasta?i cmd în caseta Executare, apoi apãsa?i pe Enter:
8. Tastaþi urmãtoarele comenzi. Apãsa?i pe Enter dupã fiecare comandã.
   1. proxycfg -d
   2. net stop wuauserv
   3. net start wuauserv
   4. exit
9. Accesa?i din nou site-ul Windows Update sau Microsoft Update ?i încerca?i sã descãrca?i ?i sã instala?i din nou actualizãrile.

Metoda complexã C: Vede?i cum detecteazã ?i utilizeazã clientul Windows Update serverele proxy

Pentru utilizatorii corporativi ?i de servere proxy

Dacã sunte?i un utilizator dintr-o organiza?ie sau un utilizator care se aflã în spatele unui server proxy, consulta?i urmãtorul articol din Baza de cuno?tin?e Microsoft pentru informa?ii referitoare la modul în care clientul Windows Update detecteazã ?i utilizeazã serverele proxy: