Ko uporabite spletno mesto Windows Update ali Microsoft Update, lahko pride do začasnih napak v povezavi

ID članka: 836941 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Če ste uporabnik izdelkov Small Business, lahko najdete dodatne vire za odpravljanje napak in vire znanja na spletnem mestu Support for Small Business.
Pomembno V tem članku je opisano, kako v računalniku nastavite manj stroge varnostne nastavitve ali povsem izklopite varnostne funkcije. To lahko naredite, da bi se izognili nekaterim težavam. Preden se lotite spreminjanja, ocenite varnostno tveganje, ki bo pri tem nastalo v računalniškem okolju. Če uporabite to rešitev, ustrezno dodatno zavarujte računalnik.
Razširi vse | Zmanjšaj

Uvod

Kadar uporabljate spletno mesto Windows Update ali Microsoft Update za iskanje in nameščanje posodobitev, se lahko prikaže ena od napak s seznama v razdelku »Simptomi«.

Pomembno Do teh napak v večini primerov pride zaradi manjših motenj v komunikaciji med računalnikom, ki ga posodabljate, in posodobitvijo, ki jo želite prenesti. Te težave se običajno odpravijo same. Preden preizkusite načine za odpravljanje težav iz tega članka, poskusite s spodnjim načinom.
  • Zaprite spletno mesto Windows Update, počakajte 10 do 15 minut in nato znova zaženite Windows Update ter preverite, ali so na voljo posodobitve.
  • Vklopite funkcijo za samodejne posodobitve v sistemu Windows, tako da se posodobitve namestijo samodejno vsakih 24 ur.


Opomba Do teh napak lahko pride, tudi če ne spremenite omrežnih nastavitev.

Simptomi

Kadar uporabljate spletno mesto Windows Update ali Microsoft Update za iskanje in nameščanje posodobitev, se v sporočilih o napaki lahko prikaže ena od spodnjih kod napake:
Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
0x800700080x800705B40x8007000E
0x80072EE20x80072EFD0x80072EE7
0x80072EFE0x8024400E0x80072F76
0x802440160x80072F780x80244022
0x800903050x8024402F0x8009033F
0xC80003FA0x802440080xC800042D
0x8024400A0x80071A900x8024400D

Če želite dodatne informacije o posamezni kodi napake, glejte razdelek »Dodatne informacije o kodi napake za izkušene uporabnike«.

Vzrok

Do teh napak lahko pride zaradi teh težav:
  • Programi ali postopki, ki motijo komunikacijo z internetom
  • Težave s sredstvi v računalniku
  • Visok pretok podatkov na internetu
  • Napake v zbirki podatkov, ki jih je mogoče obnoviti

Rešitev

Če se sporočilo o napaki še vedno prikazuje, čeprav ste zaprli in znova zagnali spletno mesto Windows Update oz. omogočili funkcijo za samodejne posodobitve v sistemu Windows, tako da se posodobitve samodejno nameščajo vsakih 24 ur, za odpravljanje težave uporabite spodnje načine.

Način A: Preverite internetno povezljivost

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
Če ne morete dostopati do drugih spletnih mest, internetna povezava morda ne deluje pravilno. Preverite internetno povezavo oz. se za pomoč obrnite na ponudnika internetne storitve.

Če lahko dostopate do drugih spletnih mest, nadaljujte z načinom B.
Zmanjšaj slikoRazširi sliko

Način B: Prepričajte se, da je požarni zid Windows vklopljen in začasno onemogočite požarne zidove drugih izdelovalcev

Zmanjšaj slikoRazširi sliko

Opozorilo Če boste uporabili to rešitev, bosta računalnik in omrežje verjetno še bolj izpostavljena napadom zlonamernih uporabnikov ali zlonamerne programske opreme, kot so virusi. Te rešitve ne priporočamo, vendar vseeno posredujemo informacije o njej, da jo lahko uporabite, če želite. To boste naredili na lastno odgovornost.

Če želite dokončati ta način, sledite tem korakom.
1. korak: Prepričajte se, da je požarni zid Windows vklopljen
V sistemuWindows 8 sledite tem korakom:
  1. Odprite požarni zid Windows, tako da podrsnete z desnega roba zaslona proti sredini, tapnete Iskanje (če uporabljate miško, s kazalcem pokažite v zgornji desni kot zaslona in kazalec pomaknite navzdol, nato pa kliknite Iskanje), v iskalno polje vnesete požarni zid, tapnete ali kliknete Nastavitve in nato Požarni zid Windows.
  2. Tapnite ali kliknite Vklopi požarni zid Windows pod posamezno vrsto omrežja, ki ga želite zaščititi, nato pa tapnite ali kliknite V redu.
V sistemih Windows 7 in Windows Server 2008 R2 sledite tem korakom:
  1. Če želite odpreti požarni zid Windows, kliknite Start
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    Gumb »Start«
    , Nadzorna plošča, Sistem in varnost ter Požarni zid Windows.
  2. V levem podoknu kliknite Vklopi ali izklopi požarni zid Windows.

    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    Dovoljenje za nadzor dostopa uporabnika
    Če vas računalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali potrdite nadaljevanje.
  3. Prepričajte se, da je možnost Vklopi požarni zid Windows izbrana za Nastavitve za lociranje domačega ali poslovnega (zasebnega) omrežja in Nastavitve za lociranje javnega omrežja ter nato kliknite V redu.
Videoposnetek: Omogočanje požarnega zidu Windows v sistemu Windows 7 (videoposnetek je v angleščini)

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
uuid=606771cc-ac77-4deb-af3b-185690bd57ff VideoUrl=http://aka.ms/o2vkgq
Zmanjšaj slikoRazširi sliko



V sistemih Windows Vista in Windows Server 2008 sledite tem korakom:
  1. Če želite odpreti požarni zid Windows, kliknite Start
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    Gumb »Start«
    , Nadzorna plošča, Varnost in Požarni zid Windows.
  2. Kliknite Vklopi ali izklopi požarni zid Windows.

    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    Dovoljenje za nadzor dostopa uporabnika
    Če vas računalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali potrdite nadaljevanje.
  3. Kliknite Vklopljen (priporočeno) in nato V redu.
V sistemih Windows 2000, Windows XP in Windows Server 2003 sledite tem korakom:
  1. Kliknite Start in nato Zaženi.
  2. Kopirajte in prilepite spodnji ukaz v polje Zaženi ter pritisnite Enter:
    firewall.cpl
  3. Na zavihkuSplošno izberite Vklopljen (priporočeno) in nato V redu.
2. korak: Začasno onemogočite požarne zidove drugih izdelovalcev
V sistemih Windows 8, Windows 7 in Windows Server 2008 R2 uporabite eno od teh možnosti:V sistemih Windows Vista in Windows Server 2008 sledite tem korakom:
  1. Kliknite Start
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    Gumb »Start«
    in nato Nadzorna plošča.
  2. Kliknite Varnost in Varnostno središče.

    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    Dovoljenje za nadzor dostopa uporabnika
    Če vas računalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali potrdite nadaljevanje.
  3. V levem podoknu izberite Domača stran nadzorne plošče (če možnost še ni izbrana).
  4. V razdelku Požarni zid si oglejte opombo stanja požarnega zidu. Ta podatek označuje, kateri požarni zid je nameščen (če sploh) in ali je požarni zid vklopljen. Za program ZoneAlarm opomba na primer prikaže ZoneAlarm Firewall is currently ON (Požarni zid za ZoneAlarm je trenutno vklopljen). V desnem kotu razdelka za požarni zid se prikaže tudi zeleni gumb On (Vklopljeno), ki pokaže, da je požarni zid trenutno vklopljen.
  5. Odprite program požarnega zidu drugega izdelovalca, ki je na seznamu v opombi stanja požarnega zidu, in požarni zid začasno onemogočite. Če potrebujete več informacij, kako začasno onemogočiti program, glejte dokumentacijo programa požarnega zidu ali se obrnite na prodajalca programa.
V sistemu Windows 2000, Windows XP ali Windows Server 2003 izberite eno od teh možnosti:
  • Oglejte si dokumentacijo, ki je bila priložena programu.
  • Za program si oglejte datoteke s pomočjo.
  • Obrnite se na prodajalca programa. Če želite več informacij o tem, kako stopiti v stik s prodajalcem programa, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:
3. korak: Poskusite znova namestiti posodobitve
Če ste s tem načinom odpravili težavo, sledite 2. koraku v načinu B in znova omogočite požarni zid drugega izdelovalca. Poiščete in namestite lahko tudi potrebne posodobitve za požarni zid drugega izdelovalca.

Če s tem načinom ne odpravite težave, nadaljujte z načinom C.
Zmanjšaj slikoRazširi sliko

Način C: Začasno onemogočite protivirusno programsko opremo drugega izdelovalca

Zmanjšaj slikoRazširi sliko

Opozorilo Če boste uporabili to rešitev, bosta računalnik in omrežje verjetno še bolj izpostavljena napadom zlonamernih uporabnikov ali zlonamerne programske opreme, kot so virusi. Te rešitve ne priporočamo, vendar vseeno posredujemo informacije o njej, da jo lahko uporabite, če želite. To boste naredili na lastno odgovornost.

Pomembno Če je požarni zid drugega izdelovalca še vedno onemogočen zaradi načina B, zaenkrat ne odpirajte e-poštnih sporočil, brskajte po spletu ali uporabljajte programske opreme za pošiljanje neposrednih sporočil.
1. korak: Poiščite in začasno onemogočite protivirusno programsko opremo drugega izdelovalca
Opomba Sistem Windows ne zazna vseh protivirusnih programskih oprem. Nekatere protivirusne programske opreme ne poročajo svojega stanja sistemu Windows. Če protivirusni program ni naveden v varnostnem središču sistema Windows in ne veste, kako ga poiskati, poskusite nekaj od tega:
  • V meniju Start poiščite protivirusni program na seznamu programov.
  • V meniju Start v polje Iskanje vnesite ime programa ali izdajatelja.
  • Na desni strani opravilne vrstice v območju za obvestila poiščite ikono programa.
V sistemu Windows 8 sledite tem korakom:
  1. Odprite nadzorno ploščo, tako da podrsnete z desnega roba zaslona proti sredini, tapnete Iskanje (če uporabljate miško, s kazalcem pokažite v zgornji desni kot zaslona in kazalec pomaknite navzdol, nato pa kliknite Iskanje), v iskalno polje vnesete Nadzorna plošča, tapnete ali kliknete Programi in nato Nadzorna plošča.
  2. Pod možnostjo Sistem in varnost tapnite ali kliknite Preglejte stanje računalnika.
  3. Tapnite ali kliknite puščico ob možnosti Varnost.
  4. Pod možnostjo Zaščita pred virusi preverite, ali je program vklopljen. Če je in ga želite onemogočiti, si oglejte dokumentacijo pomoči, ki je bila priložena programski opremi.

V sistemu Windows 7 sledite tem korakom:
  1. Kliknite gumb Start in v polje Iskanje programov in datotek vnesite wscui.cpl.
  2. Na seznamu Programi kliknite wscui.cpl.
  3. Kliknite puščico ob možnosti Varnost.
  4. Pod možnostjo »Zaščita pred virusi« preverite, ali je program vklopljen. Če je in ga želite onemogočiti, si oglejte dokumentacijo pomoči, ki je bila priložena programski opremi.

V sistemih Windows Vista in Windows Server 2008 sledite tem korakom:
  1. Kliknite Start
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    Gumb »Start«
    ter nato kopirajte in prilepite ta ukaz v polje z besedilom Začni iskanje:
    wscui.cpl
  2. Na seznamu programov kliknite wscui.cpl.
  3. V oknu »Varnost« sistema Windows kliknite Zaščita pred zlonamernimi programi.

    Opomba Če Windows zazna protivirusni program, je naveden pod možnostjo Zaščita pred virusi.
  4. Če je programska oprema vklopljena in jo želite izklopiti, si oglejte dokumentacijo, ki je bila priložena programski opremi.
V sistemih Windows 2000, Windows XP in Windows Server 2003 sledite tem korakom:
  1. Kliknite Start in nato Zaženi.
  2. Kopirajte in prilepite ta ukaz v polje Zaženi ter pritisnite Enter:
    wscui.cpl
  3. V oknu »Varnost« sistema Windows kliknite Zaščita pred virusi.
  4. Če je programska oprema vklopljena, si oglejte informacije o protivirusnem programu in si zabeležite ime programa.
  5. Kliknite Start, Vsi programi in poiščite protivirusni program ter ga zaženite.
  6. Začasno onemogočite programsko opremo.

    Opomba Navodila najdete v dokumentaciji programa.
2. korak: Preverite, ali so na voljo posodobitve na spletnem mestu Windows Update
Ko začasno onemogočite protivirusni program, znova obiščite spletno mesto Windows Update ali Microsoft Update ter poskusite prenesti in namestiti posodobitve.

Če s tem načinom odpravite težavo in uspešno namestili posodobitve, znova omogočite protivirusni program drugega izdelovalca. Če želite to storiti, glejte 2. korak načina B.

Če s tem načinom ne odpravite težave, nadaljujte z načinom D.
Zmanjšaj slikoRazširi sliko

Način D: Onemogočite programe za pospeševanje programske opreme:

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
Onemogočite vse programe za pospeševanje programske opreme, ki se morda izvajajo, na primer pospeševalnike prenosa datotek in pospeševalnike internetne hitrosti.

Pomembno Če je požarni zid drugega izdelovalca še vedno onemogočen zaradi načina B, zaenkrat ne odpirajte e-poštnih sporočil, brskajte po spletu ali uporabljajte programske opreme za pošiljanje neposrednih sporočil.
1. korak: Onemogočite programe za pospeševanje programske opreme
Če želite to storiti, izberite eno od naslednjih možnosti:
  • Oglejte si dokumentacijo, ki je bila priložena programu.
  • Za program si oglejte datoteke s pomočjo.
  • Obrnite se na prodajalca programa. Če želite več informacij o tem, kako stopiti v stik s prodajalcem programa, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:
2. korak: Namestite posodobitve
Takoj, ko onemogočite program za pospeševanje programske opreme, znova obiščite spletno mesto Windows Update ali Microsoft Update ter poskusite prenesti in namestiti posodobitve.

Če s tem načinom odpravite težavo, omogočite programe za pospeševanje programske opreme, ki ste jih onemogočili v 1. koraku.

Če s tem načinom ne odpravite težave, nadaljujte z načinom E.
Zmanjšaj slikoRazširi sliko

Način E: Spletni mesti Windows Update in Microsoft Update dodajte na seznam zaupanja vrednih mest

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
Pomembno Če je požarni zid drugega izdelovalca še vedno onemogočen zaradi načina B, zaenkrat ne odpirajte e-poštnih sporočil, brskajte po spletu ali uporabljajte programske opreme za pošiljanje neposrednih sporočil.

Če želite spletni mesti Windows Update in Microsoft Update dodati na seznam zaupanja vrednih mest, sledite korakom, ki ustrezajo vaši različici sistema Windows:

V sistemu Windows 8 sledite tem korakom:
  1. Odprite nadzorno ploščo, tako da podrsnete z desnega roba zaslona proti sredini, tapnete Iskanje (če uporabljate miško, s kazalcem pokažite v zgornji desni kot zaslona in kazalec pomaknite navzdol, nato pa kliknite Iskanje), v iskalno polje vnesete Nadzorna plošča, tapnete ali kliknete Programi in nato Nadzorna plošča.
  2. Tapnite ali kliknite Omrežje in internet in nato Internetne možnosti.
  3. Tapnite ali kliknite zavihek Varnost in nato Zaupanja vredna mesta.
  4. Tapnite ali kliknite Mesta in počistite potrditveno polje Za vsa mesta tega področja je zahtevano preverjanje strežnikov (https:).
  5. V polje Dodaj to spletno mesto v področje kopirajte in prilepite spodnje naslove in po vnosu vsakega naslova tapnite ali kliknite Dodaj:
    • http://update.microsoft.com
    • https://update.microsoft.com
    • http://*.update.microsoft.com
    • https://*.update.microsoft.com
    • http://download.windowsupdate.com
  6. Tapnite ali kliknite Zapri in nato V redu.
  7. Windows poskuša znova namestiti posodobitve.

V sistemih Windows 7 in Windows Vista sledite tem korakom:
  1. Zaženite Internet Explorer.
  2. V meniju Orodja kliknite Internetne možnosti.

    Opomba Če uporabljate Internet Explorer in meni »Orodja« ni na voljo, za dostop do menija pritisnite tipko ALT na tipkovnici.
  3. Kliknite zavihek Varnost in nato Zaupanja vredna mesta.
  4. Kliknite Mesta in počistite potrditveno polje Za vsa mesta tega področja je zahtevano preverjanje strežnikov (https:).
  5. V polje Dodaj to spletno mesto v področje kopirajte in prilepite spodnje naslove in po vnosu vsakega naslova kliknite Dodaj:
    • http://update.microsoft.com
    • https://update.microsoft.com
    • http://*.update.microsoft.com
    • https://*.update.microsoft.com
    • http://download.windowsupdate.com
  6. Kliknite Zapri.
  7. Kliknite V redu.
  8. Znova poskusite namestiti posodobitve.
Če s tem načinom odpravite težavo in uspešno namestite posodobitve, znova omogočite požarni zid drugega izdelovalca, če je še vedno onemogočen. Če želite to storiti, glejte 2. korak načina B.

Če s tem načinom ne odpravite težave, nadaljujte z načinom F.
Zmanjšaj slikoRazširi sliko

Način F: Prepričajte se, da imate nameščeno najnovejšo posodobitev storitve BITS (Background Intelligent Transfer Service)

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
PomembnoČe je požarni zid drugega izdelovalca še vedno onemogočen zaradi načina B, zaenkrat ne odpirajte e-poštnih sporočil, brskajte po spletu ali uporabljajte programske opreme za pošiljanje neposrednih sporočil.

Če želite več informacij, kako se prepričati, če imate nameščeno najnovejšo posodobitev storitve BITS (Background Intelligent Transfer Service), kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
842773 Posodobitveni paket, ki vključuje storitev BITS 2.0 in vmesnik WinHTTP 5.1, je na voljo za operacijski sistem Windows Server 2003, Windows XP in Windows 2000
Če s tem načinom uspešno namestite posodobitve, ste zaključili postopek. Če je vaš požarni zid drugega izdelovalca še vedno onemogočen zaradi načina B, ga zdaj znova omogočite. Če želite to storiti, glejte 2. korak načina B.

Če ta način ni bil uspešen, lahko nadaljujete z razdelkom »Napredno odpravljanje težav«. Če potrebujete pomoč pri naprednem odpravljanju težav, se obrnite na skrbnika sistema ali Microsoftovo podporo:
Zmanjšaj slikoRazširi sliko

Načini naprednega odpravljanja težav

Načini odpravljanja težav in druge informacije v razdelku so primerne za napredne uporabnike ali za uporabnike v poslovnem okolju, ki uporablja datoteke z gostitelji in strežnike proxy.

Napredni način A: Odstranite vnose za spletni mesti Windows Update in Microsoft Update iz datoteke z gostitelji

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
Nekateri programi lahko spremenijo datoteko z gostitelji, da bi nadzirali prepoznavanje imen DNS-ja. V nekaterih primerih je lahko v datoteki z gostitelji vnos za spletno mesto Windows Update ali Microsoft Update.

Če želite odstraniti vnose iz datoteke z gostitelji, sledite tem korakom:
  1. V sistemih Windows Vista in Windows 7 kliknite Start in Zaženi. V sistemu Windows 8 podrsnite z desnega roba zaslona proti sredini, tapnite Iskanje (če uporabljate miško, s kazalcem pokažite v zgornji desni kot zaslona in kazalec pomaknite navzdol, nato pa kliknite Iskanje), v iskalno polje vnesite run, tapnite ali kliknite Programi in nato Zaženi.
  2. V beležnici odstranite vse vrstice datoteke datoteka z gostitelji, ki vsebujejo vnose za spletno mesto Windows Update, tako, da jih računalnik pri dostopanju do datoteke ne bere. Da bi to naredili, vnesite številski znak (#) pred vsako vrstico, ki vsebuje »microsoft« in »update«. Številski znak (#) na primer vnesete na začetek naslednjih vnosov:
    • # 64.4.21.125 http://update.microsoft.com
    • # 64.4.21.125 http://update.microsoft.com
    • # http://update.microsoft.com
  3. V meniju Datoteka tapnite ali kliknite Shrani.
  4. Zaprite beležnico.
  5. Znova zaženite računalnik.

    Opomba Če ne želite znova zagnati računalnika, lahko tudi izpraznite predpomnilnik prevajalnika DNS. Če želite to storiti v sistemih Windows 7 in Windows Vista, sledite tem korakom:
    1. Kliknite Start in nato Zaženi.
    2. V polje Zaženi vnesite cmd in pritisnite tipko Enter.
    3. V ukazni poziv vnesite ipconfig /flushdns in pritisnite tipko Enter.
Zmanjšaj slikoRazširi sliko

Napredni način B: Odstranite vnos proxy strežnika iz nastavitev za vmesnik WinHTTP

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
Windows 8

Če želite odstraniti vnos proxy strežnika iz nastavitev za vmesnik WinHTTP v sistemu Windows 8, sledite tem korakom:
  1. Odprite Ukazni poziv, tako da podrsnete z desnega roba zaslona proti sredini, tapnete Iskanje (če uporabljate miško, s kazalcem pokažite v zgornji desni kot zaslona in kazalec pomaknite navzdol, nato pa kliknite Iskanje), v iskalno polje vnesete ukazni poziv, tapnete ali kliknete Programi, tapnete in pridržite ali z desno tipko miške kliknete Ukazni poziv in nato tapnete ali kliknete Zaženi kot skrbnik.
  2. Vnesite netsh winhttp show proxy in pritisnite tipko Enter. Opomba Nastavitev strežnika proxy je navedena ob možnosti Strežnik proxy. Če ni strežnika proxy, se v oknu ukaznega poziva prikaže Neposreden dostop<ni strežnika proxy>.
  3. Vnesite netsh winhttp reset proxy in pritisnite tipko Enter.
  4. Windows poskuša znova namestiti posodobitve.

Windows 7
Če želite odstraniti vnos proxy strežnika iz nastavitev za vmesnik WinHTTP za sistem Windows 7, sledite tem korakom:
  1. Kliknite Start in v polje Zaženi programe in datoteke vnesite cmd.
  2. Z desno tipko miške kliknite datoteko cmd.exe na seznamu Programi in nato kliknite Zaženi kot skrbnik.

    Opomba Če vas računalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali kliknite Naprej.
  3. Vtipkajte ta ukaz in pritisnite tipko ENTER:
    netsh winhttp show proxy
    OpombaNastavitev strežnika proxy je navedena ob možnosti Proxy strežnik. Če ni strežnika proxy, se v oknu ukaznega poziva prikaže Neposreden dostop<ni strežnika proxy>.
  4. Če želite odstraniti nastavitev strežnika proxy, vtipkajte ta ukaz in pritisnite tipko ENTER:
    netsh winhttp reset proxy
  5. Kliknite Start, Vsi programi in nato Windows Updateter poskusite vnovič prenesti in namestiti posodobitve.
Windows Vista
Če želite odstraniti vnos proxy strežnika iz nastavitev za vmesnik WinHTTP za sistem Windows Vista, sledite tem korakom:
  1. Kliknite Start in v polje Začni iskanje vnesite cmd.
  2. Z desno tipko miške kliknite datoteko cmd.exe na seznamu Programi in nato kliknite Zaženi kot skrbnik.

    Opomba Če vas računalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali kliknite Naprej.
  3. Vtipkajte ta ukaz in pritisnite tipko ENTER:
    netsh winhttp show proxy
    OpombaNastavitev strežnika proxy je navedena ob možnosti Proxy strežnik. Če ni strežnika proxy, se v oknu ukaznega poziva prikaže Neposreden dostop<ni strežnika proxy>.
  4. Če želite odstraniti nastavitev strežnika proxy, vtipkajte ta ukaz in pritisnite tipko ENTER:
    netsh winhttp reset proxy
  5. Kliknite Start, Vsi programi in nato Windows Updateter poskusite vnovič prenesti in namestiti posodobitve.
Windows XP in Windows Server 2003
Če želite odstraniti vnos proxy strežnika iz nastavitev za vmesnik WinHTTP za sistema Windows XP in Windows Server 2003, sledite tem korakom:
  1. Odprite Internet Explorer.
  2. V meniju Orodja kliknite Internetne možnosti.
  3. Na zavihkuPovezave kliknite Nastavitve za LAN.
  4. V pogovornem oknu Nastavitve lokalnega omrežja (LAN) izberite potrditveno polje Samodejno zaznaj nastavitve in kliknite V redu.
  5. Zaprite Internet Explorer.
  6. Kliknite Start in nato Zaženi.
  7. V polje Zaženi vnesite cmd in pritisnite tipko Enter.
  8. Vnesite spodnje ukaze in za vsakim pritisnite Enter.
    1. proxycfg -d
    2. net stop wuauserv
    3. net start wuauserv
    4. exit
  9. Vrnite se na spletno mesto Windows Update ali Microsoft Update in poskusite znova prenesti in namestiti posodobitve.
Zmanjšaj slikoRazširi sliko

Napredni način C: Oglejte si, kako odjemalec spletnega mesta Windows Update zaznava in uporablja proxy strežnike

Zmanjšaj slikoRazširi sliko

Za uporabnike v podjetjih in uporabnike strežnikov proxy
Če ste uporabnik v podjetju ali uporabnik, ki je za strežnikom proxy, in želite informacije o tem, kako odjemalec spletnega mesta Windows Update zazna in uporablja strežnike proxy, si oglejte ta članek iz Microsoftove zbirke znanja:
900935 Kako odjemalec spletnega mesta Windows Update določi, s katerim proxy strežnikom naj vzpostavi povezavo do spletnega mesta Windows Update
Zmanjšaj slikoRazširi sliko

Dodatne informacije o kodi napake za napredne uporabnike

Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
Šestnajstiška koda o napaki Decimalna koda o napakiAPI Opis napake
0x80070008-2147024888ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY
0x800705B4-2147023436Error_Timeout
0x8007000E-2147024882E_OUTOFMEMORY
0x80072EE2-2147012894ERROR_INTERNET_TIMEOUT
0x80072EFD-2147012867ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT
0x80072EE7-2147012889ERROR_INTERNET_NAME_NOT_RESOLVED
0x80072EEF-2147012881ERROR_INTERNET_LOGIN_FAILURE
0x80072EFE-2147012866ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED
0x8024400E-2145107954SUS_E_PT_SOAP_SERVER
0x80072F76-2147012746ERROR_WINHTTP_HEADER_NOT_FOUND
0x80244016-2145107946SUS_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUEST
0x80072F78-2147012744ERROR_WINHTTP_INVALID_SERVER_RESPONSE
0x80244022-2145107934SUS_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAIL
0x80090305-2146893051SEC_E_SECPKG_NOT_FOUND
0x8024402F-2145107921WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS
0x8009033F-2146892993SEC_E_Shutdown_IN_Progress
0xC80003FA-939523078hrReadVerifyFailure
0x80244008-2145107960SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSEFAULT
0xC800042D-939523027HrVersionStoreOutOfMemory
0x8024400A -2145107958SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSE
0x80071A90-2147018096ERROR_TRANSACTIONAL_CONFLICT
0x8024400D-2145107955SUS_E_PT_SOAP_CLIENT

Lastnosti

ID članka: 836941 - Zadnji pregled: 28. december 2012 - Revizija: 29.0
Velja za:
  • Microsoft Update
Ključne besede: 
kbresolve kbhowto kbacwsurvey kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdate kberrmsg kbprb kbcip kbvideocontent KB836941

Pošlji povratne informacije