Makale numarası: 836941 - Son Gözden Geçirme: 12 Nisan 2012 Perşembe - Gözden geçirme: 31.0

Windows Update veya Microsoft Update kullanırken bağlantıyla ilgili geçici hatalar oluşabilir

Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.
Önemli Bu makale, bir bilgisayarın güvenlik ayarlarını düşürmenize veya güvenlik özelliklerini devre dışı bırakmanıza yardımcı olacak bilgiler içermektedir. Bu değişiklikleri, belirli bir soruna geçici çözüm bulmak için yapabilirsiniz. Bu değişiklikleri yapmadan önce, bu geçici çözümün çalışma ortamınızda uygulanmasıyla ilişkili riskleri değerlendirmeniz önerilir. Bu geçici çözümü uygularsanız, bilgisayarınızın korunmasına yardımcı olabilecek ek adımları da gerçekleştirin.

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa

Giriş

Güncelleştirmeleri denetlemek veya yüklemek için Windows Update Web sitesini veya Microsoft Update Web sitesini kullandığınızda, "Belirtiler" bölümünde listelenen aşağıdaki hatalardan birisini alabilirsiniz.

Önemli Bu hatalar çoğu durumda, güncelleştirilecek bilgisayar ile karşıdan yüklenecek güncelleştirme arasındaki kısa süreli iletişim kesintileri nedeniyle oluşan geçici sorunlar sonucunda ortaya çıkar. Bu sorunlar, genellikle kendiliğinden çözümlenir. Dolayısıyla, bu makaledeki sorun giderme yöntemlerini denemeden önce, Windows Update sitesinden çıkıp 10 - 15 dakika kadar bekledikten sonra Windows Update hizmetini yeniden başlatıp güncelleştirmeleri denetlemeyi deneyin. Windows Otomatik Güncelleştirme özelliğinin, 24 saatlik normal döngüsünde güncelleştirmeleri yüklemesine de izin verebilirsiniz.

Not Bu hatalar, ağ ayarlarında herhangi bir değişiklik yapılmasa da, oluşabilir.

Belirtiler

Güncelleştirmeleri denetlemek ve yüklemek için Windows Update Web sitesini veya Microsoft Update Web sitesini kullanmaya çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletilerinden birini alabilirsiniz:
  • Hata 0x80070008
  • Hata 0x800705B4
  • Hata 0x8007000E
  • Hata 0x80072EE2
  • Hata 0x80072EFD
  • Hata 0x80072EE7
  • Hata 0x80072EEF
  • Hata 0x80072EFE
  • Hata 0x8024400E
  • Hata 0x80072F76
  • Hata 0x80244016
  • Hata 0x80072F78
  • Hata 0x80244022
  • Hata 0x80090305
  • Hata 0x8024402F
  • Hata 0x8009033F
  • Hata 0xC80003FA
  • Hata 0x80244008
  • Hata 0xC800042D
  • Hata 0x8024400A
  • Hata 0x80071A90
  • Hata 0x8024400D

Hata kodları hakkında tek tek ayrıntılı bilgi edinmek için, "İleri düzey kullanıcılar için ek hata kodu bilgileri" bölümüne bakın.

Nedeni

Bu hatalar, aşağıdaki sorunlardan herhangi biri nedeniyle oluşabilir:
  • Internet iletişimiyle girişim yapan uygulama veya işlemler
  • Bilgisayarınızdaki kaynak sorunları
  • Yüksek Internet yoğunluğu
  • Kurtarılabilir veritabanı hataları

Çözüm

Windows Update sitesinden çıkıp 10 - 15 dakika kadar bekledikten sonra Windows Update hizmetini yeniden başlatmayı denediyseniz veya Windows Otomatik Güncelleştirmeler hizmetinin 24 saatlik döngüsü sırasında güncelleştirmeleri yüklemesine izin verdiyseniz ve hata iletisini yine de almaya devam ediyorsanız, bu sorunu gidermek için Yöntem A'dan başlayarak aşağıdaki yöntemleri kullanın.

Yöntem A: Internet bağlantısını doğrulama

Ayrıntılı bilgiyi görüntülemek veya gizlemek için burayı tıklatın

Yöntem B: Windows Güvenlik Duvarı özelliğinin etkin olduğundan ve üçüncü taraf güvenlik duvarı programlarını geçici olarak devre dışı bıraktığınızdan emin olma

Ayrıntılı bilgileri görüntülemek veya gizlemek için burayı tıklatın Videoyu izlemek için tıklatın

Yöntem C: Üçüncü taraf virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakma

Ayrıntıları görüntülemek veya gizlemek için burayı tıklatın

Yöntem D: Yazılım hızlandırıcı programları devre dışı bırakma

Ayrıntıları görüntülemek veya gizlemek için burayı tıklatın

Yöntem E: Windows Update Web sitesini ve Microsoft Update Web sitesini Güvenilen Siteler listesine ekleme

Ayrıntıları görüntülemek veya gizlemek için burayı tıklatın

Yöntem F: Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti'ne (BITS) yönelik en son güncelleştirmenin yüklendiğinden emin olun

Ayrıntıları görüntülemek veya gizlemek için burayı tıklatın

Ek bilgi

Aşağıdaki bölümde verilen sorun giderme yöntemleri ve diğer bilgiler, ileri düzey kullanıcılar veya geçerli durumda hosts dosyalarını veya Proxy sunucuları kullanan şirket ortamındaki kullanıcılar içindir.

Gelişmiş sorun giderme yöntemleri

Gelişmiş Yöntem A: Windows Update ve Microsoft Update girişlerini sunucular dosyasından kaldırma

Ayrıntıları görüntülemek veya gizlemek için burayı tıklatın

Gelişmiş Yöntem B: WinHTTP proxy yapılandırmasından proxy sunucu girişini kaldırma

Ayrıntıları görüntülemek veya gizlemek için burayı tıklatın

Gelişmiş Yöntem C: Windows Update istemcisinin proxy sunucuları nasıl algıladığına ve kullandığına bakma

Ayrıntıları görüntülemek veya gizlemek için burayı tıklatın

İleri düzey kullanıcılar için ek hata kodu bilgileri

Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Onaltılık Hata Kodu Ondalık Hata KoduAPI Hatası Açıklaması
0x80070008-2147024888ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY
0x800705B4-2147023436Error_Timeout
0x8007000E-2147024882E_OUTOFMEMORY
0x80072EE2-2147012894ERROR_INTERNET_TIMEOUT
0x80072EFD-2147012867ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT
0x80072EE7-2147012889ERROR_INTERNET_NAME_NOT_RESOLVED
0x80072EEF-2147012881ERROR_INTERNET_LOGIN_FAILURE
0x80072EFE-2147012866ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED
0x8024400E-2145107954SUS_E_PT_SOAP_SERVER
0x80072F76-2147012746ERROR_WINHTTP_HEADER_NOT_FOUND
0x80244016-2145107946SUS_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUEST
0x80072F78-2147012744ERROR_WINHTTP_INVALID_SERVER_RESPONSE
0x80244022-2145107934SUS_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAIL
0x80090305-2146893051SEC_E_SECPKG_NOT_FOUND
0x8024402F-2145107921WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS
0x8009033F-2146892993SEC_E_Shutdown_IN_Progress
0xC80003FA-939523078hrReadVerifyFailure
0x80244008-2145107960SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSEFAULT
0xC800042D-939523027HrVersionStoreOutOfMemory
0x8024400A -2145107958SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSE
0x80071A90-2147018096ERROR_TRANSACTIONAL_CONFLICT
0x8024400D-2145107955SUS_E_PT_SOAP_CLIENT

Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Update
Anahtar Kelimeler: 
kbresolve kbhowto kbacwsurvey kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdate kberrmsg kbprb kbcip kbvideocontent KB836941