Тимчасові помилки підключення, які виникають під час використання служб Windows Update і Microsoft Update

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 836941 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Докладні відомості про виправлення неполадок і навчальні ресурси для малих підприємств див. на веб-сайті Підтримка для малого бізнесу.
Розгорнути все | Згорнути все

Вступ

Під час використання веб-сайту Windows Update або Microsoft Update для пошуку й інсталяції оновлень можуть з’являтися помилки, перелічені в розділі "Ознаки".

Увага! У більшості випадків ці помилки викликані незначними перериваннями з’єднання між комп’ютером, на який потрібно інсталювати оновлення, і джерелом завантаження оновлення. Зазвичай ці проблеми вирішуються самі собою. Перш ніж використовувати наведені в цій статті способи виправлення неполадок, виконайте одну або кілька таких дій.
  • Закрийте Windows Update, зачекайте 10-15 хвилин, а тоді перезавантажте Windows Update, щоб перевірити наявність оновлень.
  • Активуйте функцію Windows Automatic Updates для автоматичної інсталяції оновлень кожні 24 години.


Примітка. Ці помилки можуть виникати, навіть якщо до настройок мережі не було внесено жодних змін.

Ознаки

Під час використання веб-сайту Windows Update або Microsoft Update для перевірки наявності оновлень та їх інсталяції може з’явитися одне з наведених нижче повідомлень про помилку.
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
Код помилки (шістнадцятковий) Код помилки (десятковий)Опис помилки API
0x80070008-2147024888ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY
0x800705B4-2147023436Error_Timeout
0x8007000E-2147024882E_OUTOFMEMORY
0x80072EE2-2147012894ERROR_INTERNET_TIMEOUT
0x80072EFD-2147012867ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT
0x80072EE7-2147012889ERROR_INTERNET_NAME_NOT_RESOLVED
0x80072EEF-2147012881ERROR_INTERNET_LOGIN_FAILURE
0x80072EFE-2147012866ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED
0x8024400E-2145107954SUS_E_PT_SOAP_SERVER
0x80072F76-2147012746ERROR_WINHTTP_HEADER_NOT_FOUND
0x80244016-2145107946SUS_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUEST
0x80072F78-2147012744ERROR_WINHTTP_INVALID_SERVER_RESPONSE
0x80244022-2145107934SUS_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAIL
0x80090305-2146893051SEC_E_SECPKG_NOT_FOUND
0x8024402F-2145107921WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS
0x8009033F-2146892993SEC_E_Shutdown_IN_Progress
0xC80003FA-939523078hrReadVerifyFailure
0x80244008-2145107960SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSEFAULT
0xC800042D-939523027HrVersionStoreOutOfMemory
0x8024400A -2145107958SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSE
0x80071A90-2147018096ERROR_TRANSACTIONAL_CONFLICT
0x8024400D-2145107955SUS_E_PT_SOAP_CLIENT

Причина

Ці помилки можуть бути пов’язані з однією із наведених нижче проблем:
  • програми або процеси, що заважають підключенню до Інтернету;
  • проблеми з ресурсами на комп’ютері.
  • Перевантаженість Інтернету
  • Відновлювані помилки бази даних

Рішення

Щоб вирішити цю проблему, скористайтеся засобом виправлення неполадок служби Windows Update для систематичної перевірки та виправлення помилок. Засіб виправлення неполадок призначений лише для Windows 8 і Windows 7.

Засіб виправлення неполадок служби Windows Update (лише англійською мовою)
Щоб отримати додаткові відомості про засіб виправлення неполадок, відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:

Посилання

Якщо інформація, наведена в цій статті, не виявилася корисною, виберіть одне з наведених нижче посилань.

Властивості

Номер статті: 836941 - Востаннє переглянуто: 26 червня 2013 р. - Редакція: 31.0
Застосовується до:
  • Microsoft Update
Ключові слова: 
kbresolve kbhowto kbacwsurvey kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdate kberrmsg kbprb kbcip kbvideocontent KB836941

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com