Lỗi liên quan đến kết nối tạm thời có thể xảy ra khi bạn sử dụng Windows Update hoặc Microsoft Update

ID c?a bài: 836941 - Xem s?n ph?m mà bài này áp d?ng vào.
Nếu bạn là khách hàng Doanh nghiệp Nhỏ, hãy tìm các tài nguyên học tập và khắc phục sự cố bổ sung tại website Hỗ trợ Doanh nghiệp Nhỏ
(http://smallbusiness.support.microsoft.com/en-us/fix/browse-solutions-by-product)
.
Quan trọng Bài viết này cung cấp thông tin hướng dẫn bạn cách giảm các thiết đặt bảo mật hoặc tắt các tính năng bảo mật trên máy tính. Bạn có thể thực hiện những thay đổi này để giải quyết một vấn đề cụ thể. Trước khi bạn thực hiện những thay đổi này, chúng tôi khuyên bạn nên đánh giá những rủi ro liên quan đến việc áp dụng cách này trong môi trường đặc biệt của bạn. Nếu bạn áp dụng cách này, hãy tiến hành các bước bổ sung thích hợp để giúp bảo vệ máy tính.
Bung t?t c? | Thu g?n t?t c?

Giới thiệu

Khi bạn sử dụng website Windows Update hoặc website Microsoft Update để kiểm tra hoặc cài đặt các bản cập nhật, bạn có thể nhận được một trong các lỗi được liệt kê trong phần "Hiện tượng".

Quan trọng Trong hầu hết các trường hợp, những lỗi này là do sự gián đoạn rất ngắn trong giao tiếp giữa máy tính được cập nhật và bản cập nhật được tải xuống. Nh?ng v?n đ? này thư?ng t? kh?c ph?c. Trước khi bạn thử các phương pháp khắc phục sự cố trong bài viết này, hãy thử một hoặc hai cách sau đây.
  • Thoát khỏi Windows Update, đợi 10 đến 15 phút, sau đó khởi động lại Windows Update để kiểm tra các bản cập nhật.
  • Bật Windows Automatic Update để các bản cập nhật được cài đặt tự động sau mỗi 24 giờ.


Chú ý Những lỗi này có thể xảy ra ngay cả khi không có thay đổi nào được thực hiện đối với cài đặt mạng.
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

Hiện tượng

Khi bạn sử dụng website Windows Update hoặc website Microsoft Update để kiểm tra hoặc cài đặt các bản cập nhật, bạn có thể nhận được một trong các mã lỗi trong các thông báo lỗi:
Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
0x800700080x800705B40x8007000E
0x80072EE20x80072EFD0x80072EE7
0x80072EFE0x8024400E0x80072F76
0x802440160x80072F780x80244022
0x800903050x8024402F0x8009033F
0xC80003FA0x802440080xC800042D
0x8024400A0x80071A900x8024400D

Để biết thông tin chuyên sâu về từng mã lỗi, hãy xem phần "Thông tin về mã lỗi bổ sung cho người dùng chuyên sâu".
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

Nguyên nhân

Những lỗi này có thể xảy ra do bất kỳ sự cố nào sau đây:
  • Các chương trình hoặc quy trình ảnh hưởng đến giao tiếp Internet
  • Sự cố tài nguyên trên máy tính
  • Hoạt động Internet cao
  • Lỗi cơ sở dữ liệu có thể phục hồi
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

Giải pháp

Nếu thông báo lỗi vẫn xuất hiện sau khi bạn thoát sau đó khởi động lại Windows Update hoặc kích hoạt Windows Automatic Update để cài đặt tự động mỗi 24 giờ, hãy làm theo những phương pháp sau để giải quyết sự cố.

Phương pháp A: Kiểm chứng kết nối Internet

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Nếu bạn không thể truy nhập các website khác, có thể kết nối Internet của bạn không hoạt động bình thường. Kiểm tra kết nối Internet của bạn hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để được trợ giúp.

Nếu bạn có thể truy nhập các website khác, hãy đi tới Phương pháp B.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này

Phương pháp B: Đảm bảo rằng Tường lửa Windows đã được bật và tạm thời vô hiệu hoá tường lửa của bên thứ ba

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này

Cảnh báo Cách này có thể khiến máy tính hoặc mạng dễ bị tấn công bởi những người dùng nguy hiểm hoặc bởi phần mềm nguy hiểm như vi-rút. Chúng tôi không khuyến nghị sử dụng cách này nhưng chúng tôi cung cấp thông tin này để bạn có thể áp dụng cách này theo lựa chọn riêng của bạn. Ban tự chịu rủi ro khi sử dụng cách này.

Để hoàn tất phương pháp này, làm theo các bước sau.
Bước 1: Đảm bảo rằng Windows Firewall được bật
Đối với Windows 8, hãy làm theo các bước sau:
  1. Mở Windows Firewall bằng cách vuốt vào từ cạnh phải của màn hình, chạm Tìm kiếm (hoặc nếu bạn đang dùng chuột, trỏ chuột vào góc trên bên phải màn hình, di trỏ chuột xuống dưới, sau đó nhấp Tìm kiếm), nhập firewall vào hộp tìm kiếm, chạm hoặc bấm Thiết đặt, sau đó chạm hoặc bấm Windows Firewall.
  2. Chạm hoặc bấm Bật Tường lửa Windows trong từng loại mạng mà bạn muốn giúp bảo vệ, sau đó chạm hoặc bấm OK.
Đối với Windows 7 và Windows Server 2008 R2, hãy làm theo các bước sau:
  1. Để mở Tường lửa Windows, bấm Bắt đầu
    Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
    nút Bắt đầu
    , bấm Pa-nen Điều khiển, bấm Hệ thống và Bảo mật, sau đó bấm Tường lửa Windows.
  2. Trong ngăn tác vụ, bấm Bật hoặc tắt Tường lửa Windows.

    Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
    Quyền kiểm soát Truy nhập Người dùng
    N?u b?n đư?c nh?c nh?p m?t kh?u ho?c xác nh?n c?a qu?n tr? viên, hãy nh?p m?t kh?u ho?c cung c?p xác nh?n
  3. Đảm bảo rằng tuỳ chọn Bật Tường lửa Windows được chọn cho cả Thiết đặt vị trí mạng tại nhà hoặc nơi làm việc (riêng) và Thiết đặt vị trí mạng công cộng, sau đó bấm OK.
Video: Cách bật Tường lửa Windows trong Windows 7 (Video bằng tiếng Anh)

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
uuid=606771cc-ac77-4deb-af3b-185690bd57ff VideoUrl=http://aka.ms/o2vkgq
(http://aka.ms/o2vkgq)
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này



Đ?i v?i Windows Vista và Windows Server 2008, h?y làm theo các bư?c sau:
  1. Để mở Tường lửa Windows, bấm Bắt đầu
    Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
    nút Bắt đầu
    , bấm Pa-nen Điều khiển, bấm Bảo mật, sau đó bấm Tường lửa Windows.
  2. Bấm Bật hoặc tắt Tường lửa Windows.

    Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
    Quyền kiểm soát Truy nhập Người dùng
    N?u b?n đư?c nh?c nh?p m?t kh?u ho?c xác nh?n c?a qu?n tr? viên, hãy nh?p m?t kh?u ho?c cung c?p xác nh?n
  3. Bấm Bật (được khuyến nghị), sau đó bấm OK.
Đối với Windows 2000, Windows XP hoặc Windows Server 2003, hãy làm theo các bước sau:
  1. B?m B?t đ?u, r?i b?m Chạy.
  2. Sao chép và dán lệnh sau vào ô Chạy, rồi nhấn Enter:
    firewall.cpl
  3. Trên tab Chung, đảm bảo rằng Bật (Được khuyến nghị), được chọn, sau đó bấm OK.
Bước 2: Tạm thời tắt tường lửa của bên thứ ba
Đối với Windows 8, Windows 7 và Windows Server 2008 R2, hãy sử dụng một trong các tuỳ chọn sau:
  • Xem tài liệu được bao gồm trong chương trình.
  • Xem tệp Trợ giúp cho chương trình.
  • Liên hệ với nhà cung cấp chương trình. Để biết thông tin về cách liên hệ với nhà cung cấp chương trình, hãy xem
    Thông tin liên l?c của nhà cung c?p ph?n c?ng và ph?n m?m
Đ?i v?i Windows Vista và Windows Server 2008, h?y làm theo các bư?c sau:
  1. Bấm Bắt đầu
    Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
    nút Bắt đầu
    , sau đó bấm Pa-nen Điều khiển.
  2. Bấm Bảo mật, sau đó bấm Trung tâm Bảo mật.

    Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
    Quyền kiểm soát Truy nhập Người dùng
    N?u b?n đư?c nh?c nh?p m?t kh?u ho?c xác nh?n c?a qu?n tr? viên, hãy nh?p m?t kh?u ho?c cung c?p xác nh?n
  3. Trong ngăn bên trái, chọn Trang chủ Pa-nen Điều khiển nếu chưa chọn.
  4. Trong Tường lửa, đọc lưu ý trạng thái tường lửa. Thông tin này sẽ cho biết tường lửa nào được cài đặt (nếu có) và tường lửa đã được bật chưa. Ví dụ: đối với ZoneAlarm, lưu ý sẽ cho biết Tường lửa ZoneAlarm hiện đã được BẬT. Cũng sẽ có nút Bật màu lục ở góc bên phải của phần tường lửa cho biết tường lửa hiện đang bật hay không.
  5. Mở chương trình tường lửa của bên thứ ba được liệt kê trong lưu ý trạng thái tường lửa và tạm thời vô hiệu hoá tường lửa. Nếu cần thiết, tham khảo tài liệu về chương trình tường lửa hoặc liên hệ với nhà cung cấp chương trình tường lửa để biết thêm thông tin về cách tạm thời vô hiệu hoá chương trình.
Đối với Windows 2000, Windows XP hoặc Windows Server 2003, chọn một trong các tuỳ chọn sau:
  • Xem tài liệu được bao gồm trong chương trình.
  • Xem tệp Trợ giúp cho chương trình của bạn.
  • Liên hệ với nhà cung cấp chương trình. Để biết thông tin về cách liên hệ với nhà cung cấp chương trình, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:
    Thông tin liên l?c của nhà cung c?p ph?n c?ng và ph?n m?m
Bước 3: Cố gắng cài đặt lại các bản cập nhật
Nếu phương pháp này giải quyết được sự cố, hãy làm theo các bước trong Phương pháp B, bước 2 để bật lại tường lửa của bên thứ ba. Bạn cũng có thể kiểm tra và cài đặt bất kỳ bản cập nhật cần thiết nào cho tường lửa của bên thứ ba của bạn.

Nếu phương pháp này không giải quyết được sự cố, hãy đi tới Phương pháp C.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này

Phương pháp C: Tạm thời vô hiệu hoá phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này

Cảnh báo Cách này có thể khiến máy tính hoặc mạng dễ bị tấn công bởi những người dùng nguy hiểm hoặc bởi phần mềm nguy hiểm như vi-rút. Chúng tôi không khuyến nghị sử dụng cách này nhưng chúng tôi cung cấp thông tin này để bạn có thể áp dụng cách này theo lựa chọn riêng của bạn. Ban tự chịu rủi ro khi sử dụng cách này.

Quan trọng Nếu tường lửa của bên thứ ba của bạn vẫn bị tắt từ Phương pháp B, không mở thông báo email, lướt web hoặc sử dụng trình gửi tin nhắn tức thời tại thời điểm này.
Bước 1: Định vị và tạm thời vô hiệu hoá phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba của bạn
Chú ý Windows không phát hiện tất cả phần mềm chống vi-rút và một số phần mềm chống vi-rút không báo cáo trạng thái của mình cho Windows. Nếu phần mềm chống vi-rút của bạn không được liệt kê trong Trung tâm Bảo mật của Windows và bạn không chắc chắn cách tìm phần mềm đó, hãy thử bất kỳ cách nào sau đây:
  • Trên menu Bắt đầu, tìm phần mềm chống vi-rút trong danh sách chương trình.
  • Trên menu Bắt đầu, nhập tên của phần mềm hoặc nhà phát hành trong ô Tìm kiếm.
  • Ở bên phải thanh tác vụ, tìm biểu tượng của phần mềm trong phần thông báo.
Đối với Windows 8, hãy làm theo các bước sau:
  1. Mở Pa-nen Điều khiển bằng cách vuốt vào từ cạnh phải của màn hình, chạm Tìm kiếm (hoặc nếu bạn đang dùng chuột, trỏ chuột vào góc trên bên phải màn hình, di trỏ chuột xuống dưới, sau đó bấm Tìm kiếm), nhập Pa-nen Điều khiển vào hộp tìm kiếm, chạm hoặc bấm Ứng dụng, sau đó chạm hoặc bấm Pa-nen Điều khiển.
  2. Trong Hệ thống và Bảo mật chạm hoặc bấm Kiểm tra trạng thái máy tính của bạn.
  3. Chạm ho?c bấm vào m?i tên bên c?nh Bảo mật.
  4. Trong Chống Vi-rút, kiểm tra xem phần mềm có được bật không. Nếu đã bật, kiểm tra tài liệu Trợ giúp có trong phần mềm của bạn để tìm hiểu cách tắt.

Đối với Windows 7, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm nút Bắt đầu, sau đó gõ wscui.cpl vào ô Tìm kiếm chương trình và tệp.
  2. B?m wscui.cpl t? danh sách Chương tr?nh.
  3. Bấm vào mũi tên bên cạnh Bảo mật.
  4. Trong Chống Vi-rút, kiểm tra xem phần mềm có được bật không. Nếu đã bật, kiểm tra tài liệu Trợ giúp có trong phần mềm của bạn để tìm hiểu cách tắt.

Đ?i v?i Windows Vista và Windows Server 2008, h?y làm theo các bư?c sau:
  1. Bấm Bắt đầu
    Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
    nút Bắt đầu
    , sau đó sao chép và dán lệnh sau vào ô văn bản Bắt đầu Tìm kiếm:
    wscui.cpl
  2. Trong danh sách chương trình, bấm wscui.cpl.
  3. Trong cửa sổ Bảo mật của Windows, bấm Chống phần mềm nguy hiểm.

    Chú ý Nếu Windows phát hiện phần mềm chống vi-rút của bạn, phần mềm đó sẽ được liệt kê trong Chống vi-rút.
  4. Nếu phần mềm được bật, kiểm tra tài liệu Trợ giúp được bao gồm trong phần mềm để biết thông tin về cách vô hiệu hoá phần mềm đó.
Đối với Windows 2000, Windows XP hoặc Windows Server 2003, hãy làm theo các bước sau:
  1. B?m B?t đ?u, r?i b?m Chạy.
  2. Sao chép và dán lệnh sau vào ô Chạy, rồi nhấn Enter:
    wscui.cpl
  3. Trong cửa sổ Bảo mật của Windows, bấm Chống vi-rút.
  4. Nếu phần mềm đã được bật, xem thông tin về chương trình chống vi-rút và ghi chú tên ứng dụng.
  5. Bấm Bắt đầu, bấm Tất cả Chương trình, sau đó duyệt và khởi động chương trình chống vi-rút.
  6. Tạm thời vô hiệu hoá phần mềm.

    Chú ý Bạn có thể xem tài liệu chương trình để tìm hiểu cách thực hiện việc này.
Bước 2: Kiểm tra Windows Update
Sau khi tạm thời vô hiệu hoá phần mềm chống vi-rút, hãy vào site Windows Update hoặc Microsoft Update lần nữa và cố gắng tải xuống và cài đặt các bản cập nhật.

Nếu phương pháp này giải quyết được sự cố và bạn có thể cài đặt thành công các bản cập nhật, hãy bật lại phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba. Để làm việc này, xem bước 2 trong Phương pháp B.

Nếu phương pháp này không giải quyết được sự cố, hãy đi tới Phương pháp D.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này

Phương pháp D: Tắt các chương trình tăng tốc phần mềm:

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Tắt mọi chương trình tăng tốc phần mềm có thể đang chạy, chẳng hạn như trình tăng tốc tải xuống tệp và các trình tăng tốc Internet.

Quan trọng Nếu tường lửa của bên thứ ba của bạn vẫn bị tắt từ Phương pháp B, không mở thông báo email, lướt web hoặc sử dụng trình gửi tin nhắn tức thời tại thời điểm này.
Bước 1: Vô hiệu hoá chương trình tăng tốc phần mềm
Để làm việc này, chọn từ các tuỳ chọn sau:
  • Xem tài liệu được bao gồm trong chương trình.
  • Xem tệp Trợ giúp cho chương trình của bạn.
  • Liên hệ với nhà cung cấp chương trình. Để biết thông tin về cách liên hệ với nhà cung cấp chương trình, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:
Bước 2: Cài đặt Các bản cập nhật
Ngay sau khi tắt chương trình tăng tốc phần mềm, hãy vào lại site Windows Update hoặc Microsoft Update và cố gắng tải xuống và cài đặt các bản cập nhật.

Nếu phương pháp này giải quyết được sự cố của bạn, bạn nên bật các chương trình tăng tốc phần mềm mà bạn đã tắt trong Bước 1.

Nếu phương pháp này không giải quyết được sự cố, hãy đi tới Phương pháp E.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này

Phương pháp E: Thêm website Windows Update và website Microsoft Update vào danh sách Website Tin cậy

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Chú ý Nếu tường lửa của bên thứ ba vẫn bị tắt từ Phương pháp B, không mở thông báo email, lướt Web hoặc sử dụng trình gửi tin nhắn tức thời tại thời điểm này.

Để thêm website Windows Update và website Microsoft Update vào danh sách Website Tin cậy, hãy làm theo các bước tương ứng với phiên bản Windows của bạn:

Đối với Windows 8, hãy làm theo các bước sau:
  1. Mở Pa-nen Điều khiển bằng cách vuốt vào từ cạnh phải của màn hình, chạm Tìm kiếm (hoặc nếu bạn đang dùng chuột, trỏ chuột vào góc trên bên phải màn hình, di trỏ chuột xuống dưới, sau đó bấm Tìm kiếm), nhập Pa-nen Điều khiển vào hộp tìm kiếm, chạm hoặc bấm Ứng dụng, sau đó chạm hoặc bấm Pa-nen Điều khiển.
  2. Chạm hoặc bấm Mạng và Internet, sau đó chạm hoặc bấm Tuỳ chọn Internet.
  3. Chạm hoặc bấm tab Bảo mật, sau đó chạm hoặc bấm Website Tin cậy.
  4. Chạm hoặc bấm Site, rồi bỏ chọn hộp kiểm Yêu cầu kiểm chứng máy chủ (https:) cho tất cả các site trong vùng này .
  5. Trong ô Thêm website này vào vùng, sao chép và dán các địa chỉ sau, sau đó chạm hoặc bấm Thêm sau khi bạn nhập từng địa chỉ:
    • http://update.microsoft.com
    • https://update.microsoft.com
    • http://*.update.microsoft.com
    • https://*.update.microsoft.com
    • http://download.windowsupdate.com
  6. Chạm hoặc bấm Đóng, sau đó chạm hoặc bấm OK.
  7. Windows s? c? g?ng và cài đ?t lại các b?n c?p nh?t.

Đối với Windows 7 và Windows Vista, hãy làm theo các bước sau:
  1. Khởi động Windows Internet Explorer.
  2. Trên menu Công cụ, bấm Tùy chọn Internet.

    Chú ý Nếu bạn đang sử dụng Internet Explorer và menu Công cụ không có sẵn, nhấn phím ALT trên bàn phím để truy nhập vào menu.
  3. Bấm tab Bảo mật, rồi bấm Các Site Tin cậy
  4. Bấm Site, rồi bỏ chọn hộp kiểm Yêu cầu kiểm chứng máy phục vụ (https:) cho tất cả các site trong vùng này .
  5. Trong ô Thêm website này vào vùng, sao chép và dán các địa chỉ sau, sau đó bấm Thêm sau khi bạn nhập từng địa chỉ:
    • http://update.microsoft.com
    • https://update.microsoft.com
    • http://*.update.microsoft.com
    • https://*.update.microsoft.com
    • http://download.windowsupdate.com
  6. Bấm Đóng.
  7. Bấm OK.
  8. Cố gắng cài đặt lại các bản cập nhật.
Nếu phương pháp này giải quyết được sự cố và bạn có thể cài đặt thành công các bản cập nhật, bạn phải bật lại tường lửa của bên thứ ba nếu tường lửa vẫn bị tắt. Để làm việc này, xem bước 2 trong Phương pháp B.

Nếu phương pháp này không giải quyết được sự cố, hãy đi tới Phương pháp F.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này

Phương pháp F: Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt bản cập nhật Dịch vụ Chuyển Thông minh Nền (BITS) mới nhất

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Quan trọng Nếu tường lửa của bên thứ ba của bạn vẫn bị tắt từ Phương pháp B, không mở thông báo email, lướt Web hoặc sử dụng trình gửi tin nhắn tức thời tại thời điểm này.

Để biết thêm thông tin về cách đảm bảo rằng bạn đã được cài đặt bản cập nhật mới nhất của Dịch vụ Chuyển Thông minh Nền (BITS), bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
842773 Gói cập nhật bao gồm BITS 2.0 và WinHTTP 5.1 sẵn có cho Windows Server 2003, Windows XP, và Windows 2000
Nếu phương pháp này hiệu quả và bạn có thể cài đặt thành công các bản cập nhật, bạn đã hoàn tất. Tuy nhiên, nếu tường lửa của bên thứ ba vẫn bị tắt từ Phương pháp B, hãy bật lại ngay bây giờ. Để làm việc này, xem bước 2 trong Phương pháp B.

Nếu phương pháp này không hiệu quả, bạn có thể tiếp tục phần "Khắc phục sự cố nâng cao". Nếu bạn cần trợ giúp khắc phục sự cố nâng cao, hãy hỏi quản trị viên hệ thống của bạn hoặc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Microsoft tại:
Liên h? v?i chúng tôi
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

Các phương pháp khắc phục sự cố nâng cao

Các phương pháp khắc phục sự cố và thông tin khác trong phần sau dành cho người dùng chuyên sâu hoặc cho người dùng trong môi trường công ty hiện sử dụng tệp lưu trữ và máy chủ proxy.

Phương pháp Nâng cao A: Xoá các mục nhập cho Windows Update và Microsoft Update khỏi tệp máy chủ

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Một số chương trình có thể sửa đổi tệp máy chủ để điều khiển giải pháp tên DNS. Đôi khi, mục nhập cho website của Windows Update hoặc cho website của Microsoft Update có trong tệp máy chủ.

Để xoá mục nhập từ tệp lưu trữ, hãy làm theo các bước sau:
  1. Trong Windows Vista và Windows 7, bấm Bắt đầu, rồi bấm Chạy. Trong Windows 8, vuốt vào từ cạnh phải của màn hình, chạm Tìm kiếm (hoặc nếu bạn đang dùng chuột, trỏ chuột vào góc trên bên phải màn hình, di trỏ chuột xuống dưới, sau đó bấm Tìm kiếm), nhập run vào hộp tìm kiếm, chạm hoặc bấm Ứng dụng, sau đó chạm hoặc bấm Run.
  2. Trong Notepad, xoá hoặc ghi chú bất kỳ dòng nào trong tệp lưu trữ chứa các mục nhập cho Windows Update để các mục này không bị đọc khi tệp bị truy cập. Để làm việc này, đặt ký hiệu số (#) trước bất kỳ dòng nào chứa "microsoft" và "update." Ví dụ, thêm ký hiệu số (#) vào đầu các mục nhập sau đây:
    • # 64.4.21.125 http://update.microsoft.com
    • # 64.4.21.125 http://update.microsoft.com
    • # http://update.microsoft.com
  3. Trên menu Tệp, bấm Lưu.
  4. Thoát Notepad.
  5. Khởi động lại máy tính.

    Chú ý Nếu bạn muốn khởi động lại máy tính, bạn cũng có thể làm sạch bộ đệm ẩn của bộ giải DNS. Để thực hiện việc này trong Windows 7 và Windows Vista, hãy làm theo các bước sau:
    1. B?m B?t đ?u, r?i b?m Chạy.
    2. Nhập cmd trong ô Chạy, sau đó nhấn Enter.
    3. Khi có lời nhắc lệnh, gõ ipconfig /flushdns, sau đó nhấn Enter.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này

Phương pháp Nâng cao B: Xoá mục nhập máy chủ proxy khỏi cấu hình proxy WinHTTP

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Windows 8

Để xoá mục nhập máy chủ proxy khỏi cấu hình proxy WinHTTP cho Windows 8, hãy làm theo các bước sau:
  1. Mở Lời nhắc lệnh bằng cách vuốt vào từ cạnh phải của màn hình, chạm Tìm kiếm (hoặc nếu bạn đang dùng chuột, trỏ chuột vào góc trên bên phải màn hình, di trỏ chuột xuống dưới, sau đó bấm Tìm kiếm), nhập lời nhắc lệnh vào hộp tìm kiếm, chạm hoặc bấm Ứng dụng, chạm và giữ hoặc bấm chuột phải vào Lời nhắc Lệnh, sau đó chạm hoặc bấm Chạy với tư cách Quản trị viên.
  2. Gõ netsh winhttp show proxy sau đó nhấn Enter. Chú ý Thiết đặt proxy được liệt kê bên cạnh Máy chủ Proxy. Nếu không có máy chủ proxy, Truy nhập Trực tiếp <không máy chủ proxy> nào được hiển thị trong cửa sổ Nhắc Lệnh.
  3. Gõ netsh winhttp reset proxy sau đó nhấn Enter.
  4. Windows sẽ c? g?ng cài đ?t lại b?n c?p nh?t.

Windows 7
Để xoá mục nhập máy chủ proxy khỏi cấu hình proxy WinHTTP cho Windows 7, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm Bắt đầu, sau đó nhập cmd trong ô Bắt đầu chương trình và tệp.
  2. Bấm chuột phải cmd.exe trong danh sách Chương trình, sau đó bấm Chạy với tư cách quản trị viên.

    Chú ý Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu hoặc xác nhận của quản trị viên, hãy nhập mật khẩu hoặc bấm Tiếp tục.
  3. Nhập lệnh sau và nhấn Enter:
    netsh winhttp show proxy
    Chú ý Cài đặt proxy được liệt kê bên cạnh Máy chủ Proxy. Nếu không có máy chủ proxy, Truy nhập Trực tiếp <không máy chủ proxy> nào được hiển thị trong cửa sổ Nhắc Lệnh.
  4. Để xoá cài đặt proxy được liệt kê, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter:
    netsh winhttp reset proxy
  5. Bấm Bắt đầu, bấm Tất cả Chương trình, bấm Windows Update, sau đó cố gắng tải xuống và cài đặt lại các bản cập nhật.
Windows Vista
Để xoá mục nhập máy chủ proxy khỏi cấu hình proxy WinHTTP cho Windows Vista , hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm Bắt đầu, sau đó nhập cmd trong ô Bắt đầu Tìm kiếm.
  2. Bấm chuột phải cmd.exe trong danh sách Chương trình, sau đó bấm Chạy với tư cách quản trị viên.

    Chú ý Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu hoặc xác nhận của quản trị viên, hãy nhập mật khẩu hoặc bấm Tiếp tục.
  3. Nhập lệnh sau và nhấn Enter:
    netsh winhttp show proxy
    Chú ý Cài đặt proxy được liệt kê bên cạnh Máy chủ Proxy. Nếu không có máy chủ proxy, Truy nhập Trực tiếp <không máy chủ proxy> nào được hiển thị trong cửa sổ Nhắc Lệnh.
  4. Để xoá cài đặt proxy được liệt kê, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter:
    netsh winhttp reset proxy
  5. Bấm Bắt đầu, bấm Tất cả Chương trình, bấm Windows Update, sau đó cố gắng tải xuống và cài đặt lại các bản cập nhật.
Windows XP và Windows Server 2003
Để xoá mục nhập máy chủ proxy khỏi cấu hình proxy WinHTTP cho Windows XP và cho Windows Server 2003, hãy làm theo các bước sau:
  1. Mở Internet Explorer.
  2. Trên menu Công cụ, bấm Tùy chọn Internet.
  3. Bấm tab Kết nối, rối bấm Thiết đặt LAN.
  4. Trong hộp thoại Thiết đặt Mạng Cục bộ (LAN), chọn hộp kiểm Tự động phát hiện thiết đặt, rồi bấm OK.
  5. Thoát Internet Explorer.
  6. B?m B?t đ?u, r?i b?m Chạy.
  7. Nhập cmd trong ô Chạy, sau đó nhấn Enter:
  8. Gõ các l?nh sau đây. Nhấn Enter sau mỗi lệnh.
    1. proxycfg -d
    2. net stop wuauserv
    3. net start wuauserv
    4. thoát
  9. Quay lại web site Windows Update hoặc Microsoft Update và cố gắng tải xuống và cài đặt lại các bản cập nhật.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này

Phương pháp Nâng cao C: Xem cách máy khách chạy Windows Update phát hiện và sử dụng máy chủ proxy

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này

Đối với người dùng máy chủ công ty và máy chủ proxy
Nếu bạn là người dùng công ty hoặc người dùng chịu sự kiểm soát của máy chủ proxy, hãy xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft sau đây để biết thông tin về cách máy khách chạy Windows Update phát hiện và sử dụng máy chủ proxy:
900935 Cách máy khách chạy Windows Update xác định cần sử dụng máy phục vụ proxy nào để kết nối vào Website của Windows Update
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

Thông tin mã lỗi bổ sung cho người dùng chuyên sâu

Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
Mã Lỗi Hệ đếm 16 Mã Lỗi Hệ thập phânMô tả Lỗi API
0x80070008-2147024888ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY
0x800705B4-2147023436Error_Timeout
0x8007000E-2147024882E_OUTOFMEMORY
0x80072EE2-2147012894ERROR_INTERNET_TIMEOUT
0x80072EFD-2147012867ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT
0x80072EE7-2147012889ERROR_INTERNET_NAME_NOT_RESOLVED
0x80072EEF-2147012881ERROR_INTERNET_LOGIN_FAILURE
0x80072EFE-2147012866ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED
0x8024400E-2145107954SUS_E_PT_SOAP_SERVER
0x80072F76-2147012746ERROR_WINHTTP_HEADER_NOT_FOUND
0x80244016-2145107946SUS_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUEST
0x80072F78-2147012744ERROR_WINHTTP_INVALID_SERVER_RESPONSE
0x80244022-2145107934SUS_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAIL
0x80090305-2146893051SEC_E_SECPKG_NOT_FOUND
0x8024402F-2145107921WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS
0x8009033F-2146892993SEC_E_Shutdown_IN_Progress
0xC80003FA-939523078hrReadVerifyFailure
0x80244008-2145107960SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSEFAULT
0xC800042D-939523027HrVersionStoreOutOfMemory
0x8024400A -2145107958SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSE
0x80071A90-2147018096ERROR_TRANSACTIONAL_CONFLICT
0x8024400D-2145107955SUS_E_PT_SOAP_CLIENT
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

Thu?c tính

ID c?a bài: 836941 - L?n xem xét sau cùng: 28 Tháng Mười Hai 2012 - Xem xét l?i: 27.0
Áp d?ng
  • Microsoft Update
T? khóa: 
kbresolve kbhowto kbacwsurvey kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdate kberrmsg kbprb kbcip kbvideocontent KB836941
Quay l?i đ?u trang | Cung cấp Phản hồi

Cung cấp Phản hồi

 
Quay l?i đ?u trangQuay l?i đ?u trang