Artikel-ID: 836948 - Geändert am: Montag, 26. Mai 2008 - Version: 4.2

Skriptfehler oder leere Seite beim Versuch, die Windows Update-Website oder die Microsoft Update-Website aufzurufen

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Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
836948  (http://support.microsoft.com/kb/836948/EN-US/ ) You receive a scripting error or a blank page when you visit the Windows Update Web site or the Microsoft Update Web site
Wichtig: Dieser Artikel enthält Informationen darüber, wie Sie Sicherheitseinstellungen herabsetzen oder Sicherheitsfunktionen auf einem Computer deaktivieren. Sie können diese Änderungen vornehmen, um ein bestimmtes Problem zu umgehen. Wir raten Ihnen jedoch, zunächst die Risiken dieser Umgehungslösung für Ihre Umgebung abzuschätzen, bevor Sie die genannten Änderungen vornehmen. Falls Sie diesen Workaround einsetzen, sollten Sie entsprechende Maßnahmen treffen, um Ihr System zu schützen.
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.

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Problembeschreibung

Wenn Sie die Windows Update-Website oder die Microsoft Update-Website aufrufen, wird eine der folgenden Skriptfehlermeldungen angezeigt:
VBscript-Laufzeitfehler 800a01b6
Die Eigenschaft oder Methode wird vom Objekt nicht unterstützt.
Fehler: Objekt erwartet.
Fertig, es sind Fehler in der Seite aufgetreten.
Es kann auch sein, dass eine leere Webseite angezeigt wird.
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Lösung

Löschen Sie die temporären Internetdateien und den Verlauf

  1. Klicken Sie auf Ansicht (wenn Sie mit Internet Explorer 4.01 arbeiten) oder auf Extras (wenn Sie Internet Explorer 5.0 oder 5.01 verwenden).
  2. Klicken Sie auf Internetoptionen, und klicken Sie anschließend auf die Registerkarte Allgemein.
  3. Klicken Sie im Abschnitt Temporäre Internetdateien auf Dateien löschen, und klicken Sie dann auf OK.
  4. Klicken Sie unter Verlauf auf "Verlauf" leeren, und klicken Sie dann auf OK.
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Installieren Sie die neueste Scripting Engine

Zum Herunterladen der neuesten Version der Visual Basic Scripting Engine klicken Sie auf den Link für das von Ihnen verwendete Betriebssystem.

Windows XP

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=47809025-d896-482e-a0d6-524e7e844d81 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=47809025-d896-482e-a0d6-524e7e844d81)

Windows 2000

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=c03d3e49-b40e-4ca1-a0c7-cc135ec4d2be (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=c03d3e49-b40e-4ca1-a0c7-cc135ec4d2be)

Windows Server 2003

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=f00cb8c0-32e9-411d-a896-f2cd5ef21eb4 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=f00cb8c0-32e9-411d-a896-f2cd5ef21eb4)
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Fahren Sie den Computer abgesichert hoch (sauberer Neustart), um zu ermitteln, ob eine aktive Anwendung den Fehler verursacht

Wichtig: Diese Schritte können zu einem erhöhten Sicherheitsrisiko führen. Diese Schritte können außerdem Ihren Computer oder Ihr Netzwerk anfälliger für Angriffe durch böswillige Benutzer oder gefährliche Software, wie etwa Viren, machen. Microsoft empfiehlt, den in diesem Artikel beschriebenen Prozess zu verwenden, um den vorgesehenen Betrieb von Programmen zu ermöglichen oder um spezielle Programmfunktionen einzusetzen. Wir raten Ihnen jedoch, zunächst die Risiken der Verwendung dieses Prozesses für Ihre Umgebung abzuschätzen, bevor Sie die genannten Änderungen vornehmen. Wenn Sie sich entscheiden, diesen Prozess anzuwenden, führen Sie alle entsprechenden zusätzlichen Schritte durch, um Ihr System zu schützen. Sie sollten diesen Prozess nur anwenden, wenn dies wirklich erforderlich ist.
Führen Sie die Ihrem Betriebssystem entsprechenden Schritte aus, um einen sauberen Neustart Ihres Computers durchzuführen.

Windows 98 oder Windows Millennium Edition

192926  (http://support.microsoft.com/kb/192926/DE/ ) Problembehandlung durch Ausführen eines sauberen Neustarts unter Windows 98

Windows XP, Windows 2000 oder Windows Server 2003

310353  (http://support.microsoft.com/kb/310353/DE/ ) Konfigurieren von Windows XP auf die Durchführung eines "sauberen Neustarts"
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Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
818018  (http://support.microsoft.com/kb/818018/DE/ ) Kann Probleme wie behandeln, die eine Verbindung zu Windows Update oder Microsoft Update herstellen
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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows Update Corporate Edition 1.0
  • Microsoft Update
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Keywords: 
kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdatev4 kberrmsg kbprb KB836948
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