Você recebe um erro de script ou uma página em branco quando você visitar o site Windows Update ou o site Microsoft Update

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importante Este artigo contém informações que mostra como ajudar a diminuir as configurações segurança ou como desativar os recursos de segurança em um computador. Você pode fazer essas alterações para solucionar um problema específico. Antes de fazer essas alterações, recomendamos que avalie os riscos associados à implementação dessa solução alternativa no seu ambiente específico. Se você implementar essa solução alternativa, execute quaisquer etapas apropriadas adicionais para ajudar a proteger seu sistema.
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Neste artigo

Sintomas

Quando você visita o site Windows Update ou o site Microsoft Update, você recebe uma das seguintes erros de scripts:
800A01b6 de erro de tempo de execução de VBscript
Objeto não dá suporte a esta propriedade ou método.
Objeto de erro esperado.
Feito, mas com erros na página
Você também pode receber uma página em branco.

Resolução

Limpar os arquivos de Internet temporários e o histórico

  1. Clique em Exibir (se você estiver usando o Internet Explorer 4.01) ou ferramentas (se você estiver usando o Internet Explorer 5.0 ou 5.01).
  2. Clique em Opções da Internet e, em seguida, clique na guia Geral .
  3. Na seção Arquivos de Internet temporários , clique em Excluir arquivos e, em seguida, clique em OK .
  4. Na seção histórico , clique em Limpar histórico e, em seguida, clique em OK .

Instalar o mecanismo de script mais recente

Para instalar a versão mais recente do mecanismo de script Visual Basic, clique no link para o sistema operacional que você está usando.

Windows XP

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=47809025-d896-482e-a0d6-524e7e844d81

Windows 2000

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=c03d3e49-b40e-4ca1-a0c7-cc135ec4d2be

Windows Server 2003

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=f00cb8c0-32e9-411d-a896-f2cd5ef21eb4

Inicialização limpa do computador para ver se um aplicativo em execução está causando o erro

importante Essas etapas podem aumentar o risco de segurança. Essas etapas também podem tornar seu computador ou sua rede mais vulneráveis aos ataques por usuários mal-intencionados ou softwares mal-intencionados como vírus. Recomendamos o processo descrito neste artigo para ativar programas para operar como eles são criados para, ou para implementar recursos específicos do programa. Antes de fazer essas alterações, recomendamos que avalie os riscos associados à implementação deste processo no seu ambiente específico. Se você optar por implementar esse processo, execute quaisquer etapas apropriadas adicionais para ajudar a proteger seu sistema. Recomendamos que você use esse processo apenas se você realmente precisar esse processo.
Para executar uma inicialização limpa do computador, selecione as etapas que são específicas para seu sistema operacional.

Windows 98 ou Windows Millennium Edition

192926Como executar a solução de problemas com inicialização limpa para o Windows 98

Windows XP, Windows 2000 ou Windows Server 2003

310353Como executar uma inicialização limpa no Windows XP
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
818018Como solucionar problemas para se conectar ao Windows Update ou ao Microsoft Update
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
818018Como solucionar problemas para se conectar ao Windows Update ou ao Microsoft Update

Propriedades

ID do artigo: 836948 - Última revisão: terça-feira, 14 de setembro de 2010 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 836948

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