Λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους "Σφάλμα 80072EF7" όταν συνδεθείτε με την τοποθεσία Windows Update στο Web ή στην τοποθεσία του Microsoft Update στο Web

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 836980 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν συνδέεστε στην τοποθεσία Microsoft Windows Update στο Web ή στην τοποθεσία του Microsoft Update στο Web, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα λάθους παρόμοιο με το ακόλουθο:
Σφάλμα 80072EF7

Αιτία

Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει, εάν οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις πύλης που έχουν ρυθμιστεί για τον προσαρμογέα δικτύου που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας είναι εσφαλμένη.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, επαληθεύστε τις ρυθμίσεις της διεύθυνσης IP που έχουν ρυθμιστεί για τον προσαρμογέα δικτύου σας, συμπεριλαμβάνοντας τη διεύθυνση IP της προεπιλεγμένης πύλης. Για να το κάνετε:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση.
  2. Με το Άνοιγμα πλαίσιο, πληκτρολογήστε winipcfg, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  3. Με το Πληροφορίες για τον προσαρμογέα Ethernet στο παράθυρο διαλόγου, κάντε κλικ στον προσαρμογέα δικτύου και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Περισσότερες πληροφορίες.
  4. Βεβαιωθείτε ότι ο προσαρμογέας δικτύου σας έχει ρυθμιστεί με τις σωστές ρυθμίσεις IP, καθώς και τη σωστή διεύθυνση IP στο του Προεπιλεγμένη πύλη πλαίσιο.

    Σημείωση Ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με το διαχειριστή του δικτύου σας για να αποκτήσετε τις κατάλληλες ρυθμίσεις IP για τον προσαρμογέα δικτύου σας.

Περισσότερες πληροφορίες

Η ακόλουθη λίστα περιέχει πληροφορίες σχετικά με ορισμένες επιλογές προεπιλεγμένη πύλη. Σημειώστε ότι δεν πρόκειται για μια πλήρη λίστα. Αυτή η λίστα μπορεί να περιέχει μια επιλογή που είναι βέλτιστη για τη ρύθμιση παραμέτρων του τοπικού δικτύου (LAN). Επιπλέον, η λίστα περιέχει πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια ή ζητήματα τείχους προστασίας. Πρέπει να ληφθούν υπόψη όταν ρυθμίζετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις πύλης περιλαμβάνουν τα εξής:
  • Σημαντικό αριθμό μικρών δικτύων μπορεί να είναι συνδεδεμένος στο Internet χρησιμοποιώντας μια συσκευή που παρέχει υπηρεσίες πρωτοκόλλου Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) ή υπηρεσίες μετάφρασης διευθύνσεων δικτύου (NAT). Αυτοί οι τύποι συσκευών χρησιμοποιούνται συνήθως ως προεπιλεγμένη πύλη.
  • Η διεύθυνση IP του δρομολογητή συνήθως χρησιμοποιείται ως προεπιλεγμένη πύλη εάν LAN σας είναι συνδεδεμένος στο Internet μέσω δρομολογητή και το τοπικό ΔΊΚΤΥΟ αποτελείται από ένα μόνο υποδίκτυο.
  • Σε ορισμένες ρυθμίσεις παραμέτρων, ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε μια διεύθυνση IP που παρέχεται από την υπηρεσία παροχής Internet (ISP).
  • Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε μια ανύπαρκτη προεπιλεγμένη διεύθυνση πύλης για υπολογιστές-πελάτες στο κατάλληλο δευτερεύον δίκτυο ή υποδίκτυα. Όταν το κάνετε αυτό, οι υπολογιστές-πελάτες δεν είναι δυνατή πρόσβαση σε πόρους δικτύου που βρίσκονται έξω από το τοπικό υποδίκτυο. Χρησιμοποιήστε αυτήν την επιλογή με προσοχή.
Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του εργαλείου Winipcfg για να προβάλετε τις ρυθμίσεις TCP/IP, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
141698Τρόπος χρήσης Winipcfg για προβολή των ρυθμίσεων TCP/IP

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 836980 - Τελευταία αναθεώρηση: Κυριακή, 29 Μαΐου 2011 - Αναθεώρηση: 6.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows Update στις ακόλουθες πλατφόρμες
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Update
Λέξεις-κλειδιά: 
kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdatev4 kberrmsg kbprb kbmt KB836980 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:836980

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com