Messaggio di errore "Errore 80072EF7" quando ci si connette al sito o Microsoft Update

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Sintomi

Quando ci si connette al sito Web Microsoft Windows Update o al sito Microsoft Update, è possibile messaggio di errore simile al seguente:
Errore 80072EF7

Cause

Questo problema può verificarsi se le impostazioni del gateway predefiniti configurati per la scheda di rete installata nel computer non sono corrette.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, è necessario verificare le impostazioni degli indirizzi IP configurati per la scheda di rete, inclusi l'indirizzo IP del gateway predefinito. Per effettuare questa operazione:
  1. Fare clic su Start e quindi fare clic su Esegui .
  2. Nella casella Apri digitare winipcfg e quindi fare clic su OK .
  3. Nella finestra di dialogo Informazioni scheda Ethernet scegliere la scheda di rete, quindi Informazioni .
  4. Verificare che la scheda di rete sia configurata con le impostazioni IP corrette, inclusa l'indirizzo IP corretto nella casella di Gateway predefinito .

    Nota Potrebbe essere necessario rivolgersi all'amministratore della rete per ottenere le impostazioni IP corrette per la scheda di rete.

Informazioni

L'elenco seguente contiene informazioni su alcune opzioni di gateway predefinito. Nota che non si tratta di un elenco completo, questo elenco non siano un'opzione è ottimale per la configurazione di rete locale (LAN). Inoltre, l'elenco non contiene informazioni sulla protezione o considerazioni sul firewall. Aspetti da considerare quando si configura impostazioni del gateway predefinito includono:
  • Un numero significativo di reti di piccole dimensioni può essere connessi a Internet utilizzando una periferica che fornisce servizi DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) o servizi di Network Address Translation (NAT). Questi tipi di dispositivi in genere vengono utilizzati come il gateway predefinito.
  • L'indirizzo IP del router viene in genere utilizzato come gateway predefinito se la rete locale è connessa a Internet utilizzando un router e se la rete locale è costituita da una singola subnet.
  • In alcune configurazioni potrebbe essere necessario utilizzare un indirizzo IP fornito dal provider di servizi Internet (ISP).
  • È anche possibile configurare un indirizzo di gateway predefinito di inesistente per i client sulla subnet appropriato o subnet. Quando si esegue questa operazione, i client non possono accedere alle risorse rete di fuori della subnet locale. Utilizzare questa opzione con cautela.
Per ulteriori informazioni su come utilizzare lo strumento Winipcfg per visualizzare le impostazioni TCP/IP, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
141698Come utilizzare Winipcfg per visualizzare le impostazioni TCP/IP

Proprietà

Identificativo articolo: 836980 - Ultima modifica: lunedì 27 giugno 2005 - Revisione: 2.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Update alle seguenti piattaforme
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Update
Chiavi: 
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Traduzione automatica articoli
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 836980
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