または、Microsoft Update Web サイトの Windows Update Web サイトに接続するときに、"エラー 80072EF7"エラー メッセージが表示されます。

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文書番号: 836980 - 対象製品
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現象

または、Microsoft Update Web サイト、マイクロソフト Windows Update Web サイトへの接続とすると、次のようなエラー メッセージが表示されます可能性があります。
エラー 80072EF7

原因

この問題はコンピューターにインストールされているネットワーク アダプターの構成されているデフォルト ゲートウェイの設定は正しくない場合に発生する可能性があります。

解決方法

この問題を解決するには、デフォルト ゲートウェイの IP アドレスを含む、ネットワーク アダプターの構成されている IP アドレス設定を確認します。 Ddeml.dll ファイル (または、エラー メッセージに表示されたファイル) をシステム レジストリに登録します:
  1. 実行 を [ 開始 ] をクリックします。
  2. [ 名前 ] ボックスで winipcfg 、入力を [OK] をクリックします。
  3. イーサネット アダプターの情報 ] ダイアログボックスで、ネットワーク アダプターをクリックして] の 詳細] をクリックします。
  4. ネットワーク アダプターが デフォルト ゲートウェイ ] ボックスに正しい IP アドレスを含める、正しい IP 設定で構成されているいる確認します。

    メモ 適切なネットワーク アダプターの IP 設定を取得するネットワーク管理者に問い合わせて場合があります。

詳細

以下のとおり、いくつかデフォルト ゲートウェイ オプションに関する情報です。 注これは完全な一覧は、このリストがローカル エリア ネットワーク (LAN) の構成に最適なするオプションが含まれないこと。 さらに、一覧はセキュリティやファイアウォールの考慮事項に関する情報がありません。 デフォルト ゲートウェイの設定を構成するときの考慮事項は次のとおりです。
  • 多数の小規模なネットワークに接続、インターネット動的ホスト構成プロトコル (DHCP) サービスまたはネットワーク アドレス変換 (NAT) サービスを提供するデバイスを使ってします。 この種のデバイスは、通常、デフォルト ゲートウェイとして使用されます。
  • ルーターを使用して、LAN がインターネットに接続している場合、および、LAN が単一のサブネットを行われた場合、ルーターの IP アドレス、デフォルト ゲートウェイとして使用通常されます。
  • 構成によっては、必要に応じてをインターネット サービス プロバイダー (ISP) によって提供される IP アドレスを使用します。
  • -存在しないデフォルト ゲートウェイ アドレスは、適切なサブネットのサブネット上のクライアントも構成できます。 これを行うと、クライアントはネットワーク リソース、ローカル サブネット外にあるをアクセスできません。 このオプションを慎重に使用します。
Winipcfg ツールを使用して表示する方法の詳細については、TCP/IP 設定をクリックして次資料「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) 資料を参照。
141698Winipcfg を使用して TCP/IP の設定を表示する方法

プロパティ

文書番号: 836980 - 最終更新日: 2014年2月6日 - リビジョン: 2.3
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Update?を以下の環境でお使いの場合
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Update
キーワード:?
kbnosurvey kbarchive kberrmsg kbprb kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdatev4 kbmt KB836980 KbMtja
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英語版 KB:836980
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