当您连接到 Windows Update 网站或 Microsoft 更新 Web 站点时,您会收到"错误 80072EF7"错误消息

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症状

当您连接到 Microsoft Windows Update 网站,或者 Microsoft 更新 Web 站点时,您可能会收到与以下类似的错误消息:
错误 80072EF7

原因

如果为您的计算机上安装的网络适配器配置默认网关设置不正确,可能会发生此问题。

解决方案

若要解决此问题,请为您包括的默认网关的 IP 地址的网络适配器配置的 IP 地址设置。 若要这样做:
  1. 单击 开始,然后单击 运行
  2. 打开 框中键入 winipcfg,然后单击 确定
  3. 以太网适配器信息 对话框中单击您的网络适配器,然后单击 $ 详细信息
  4. 验证您的网络适配器配置与在 默认网关 框中包括正确的 IP 地址正确的 IP 设置。

    注意 您可能要与您的网络管理员联系以获得合适的 IP 设置,您的网络适配器。

更多信息

下面的列表包含有关默认网关的某些选项的信息。 注意这不是完整的列表 ; 此列表可能不包含的是最适合于您的局域网 (LAN) 的配置选项。 此外,列表不包含关于安全或防火墙注意事项的信息。当您配置默认网关设置时需要考虑的因素包括:
  • 通过使用动态主机配置协议 (DHCP) 服务或网络地址转换 (NAT) 服务提供的设备,可能是大量的小型网络连接到 Internet。 这种类型的设备通常用作默认网关。
  • 路由器的 IP 地址通常用作默认网关,如果您的 LAN 通过路由器连接到 Internet,并且您的 LAN 由组成的单个子网。
  • 在某些的配置中,您可能不得不使用由您的 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的 IP 地址。
  • 您还可以为客户端上相应的子网或子网配置不存在默认网关地址。这样做后,客户端不能访问本地子网之外的网络资源。使用此选项时要格外小心。
有关如何使用 Winipcfg 工具可以查看的其他信息 TCP/IP 设置,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
141698如何使用 Winipcfg 视图 TCP/IP 设置

属性

文章编号: 836980 - 最后修改: 2013年10月26日 - 修订: 2.3
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Update?当用于
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 第二版
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Update
关键字:?
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