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Artikel-ID: 837115 - Geändert am: Mittwoch, 29. Dezember 2004 - Version: 3.2

Behandlung von Problemen beim Entladen von Benutzerprofilen

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Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
837115  (http://support.microsoft.com/kb/837115/EN-US/ ) Troubleshooting profile unload issues
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
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Problembeschreibung

Beim Abmelden von einem Computer mit Microsoft Windows Server 2003, Windows XP, Windows 2000 oder Windows NT 4.0 treten möglicherweise eines oder mehrere der folgenden Probleme auf:
  • Ein Benutzerprofil wird nicht entladen.
  • Ein servergespeichertes Profil wird nicht zusammengeführt.
  • Die Größenbeschränkung für die Registrierung wird erreicht.
  • Das Abmelden nimmt viel Zeit in Anspruch, während die folgende Nachricht angezeigt wird:
    Einstellungen werden gespeichert...
Außerdem werden möglicherweise - je nach Betriebssystem - eine oder mehrere der folgenden Ereignisse im Anwendungsprotokoll festgehalten:

Windows XP und Windows Server 2003

Ereignistyp: Fehler
Quelle: Userenv
Kategorie: Keine
Ereigniskennung: 1517
Beschreibung:
Die Registrierung des Benutzers "Computername\Benutzername" wurde gespeichert, obwohl eine Anwendung oder ein Dienst auf die Registrierung während der Abmeldung zugegriffen hat. Der von der Registrierung des Benutzers verwendete Speicher wurde nicht freigegeben. Der Upload der Registrierung wird durchgeführt, wenn diese nicht mehr verwendet wird. Dieses Problem wird oftmals von Diensten verursacht, die unter einem Benutzerkonto ausgeführt werden. Versuchen Sie, die Dienste so zu konfigurieren, dass sie entweder unter dem Konto "LocalService" oder unter dem Konto "NetworkService" ausgeführt werden.


Ereignistyp: Fehler
Quelle: Userenv
Kategorie: None
Ereignis-ID: 1524
Beschreibung:
Die Klassenregistrierungsdatei kann nicht entladen werden, da sie weiterhin von anderen Anwendungen bzw. Diensten verwendet wird. Die Datei wird entladen, wenn sie nicht mehr verwendet wird.


Ereignistyp: Fehler
Quelle: Userenv
Kategorie: Keine
Ereigniskennung: 1500
Beschreibung:
Sie konnten nicht angemeldet werden, da das lokal gespeicherte Profil nicht geladen werden konnte. Überprüfen Sie, dass eine Netzwerkverbindung besteht und das Netzwerk korrekt arbeitet. Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator, wenn das Problem weiterhin besteht.
Details:
------------------------------
Zugriff verweigert


Windows 2000

Ereignistyp: Fehler
Quelle: Userenv
Kategorie: Keine
Ereigniskennung: 1000
Beschreibung:
Die Registrierungsdatei konnte nicht entfernt werden. Ihre Einstellungen werden nicht repliziert, falls Sie ein servergespeichertes Profil haben. Wenden Sie sich an den Administrator.
Details:
------------------------------
Zugriff verweigert


Ereignistyp: Fehler
Quelle: Userenv
Kategorie: Keine
Ereigniskennung: 1000
Beschreibung:
Die Registrierungsklassendatei konnte nicht entfernt werden. Ihre Einstellungen werden nicht repliziert, falls Sie ein servergespeichertes Profil haben. Wenden Sie sich an den Administrator.
Details: -
-----------------------------
Zugriff verweigert


Ereignistyp: Fehler
Quelle: Userenv
Kategorie: Keine
Ereigniskennung: 1000
Beschreibung:
Sie konnten nicht angemeldet werden, weil das Profil nicht geladen werden kann. Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.


Windows NT 4.0

Ereignistyp: Fehler
Quelle: Userenv
Kategorie: Keine
Ereigniskennung: 1000
Beschreibung:
Das Betriebssystem konnte Ihr Profil nicht laden. Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.
Details:
------------------------------
Zugriff verweigert.

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Ursache

Dieses Problem tritt möglicherweise auf, wenn Microsoft Windows oder Programme eines Fremdanbieters, z. B. Druckertreiber oder Virenscanner, beim Abmelden vom Computer nicht korrekt beendet werden und somit Ressourcen nicht freigeben.
Zum Anfang

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie Microsoft UPHClean (User Profile Hive Cleanup Service). UPHClean überwacht den Computer beim Entladen von Benutzerprofilen und erzwingt die Freigabe von noch geöffneten Ressourcen. Der Computer kann dann die Benutzerprofile entladen und zusammenführen.

Downloaden und installieren Sie UPHClean von der folgenden Microsoft-Website:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=1B286E6D-8912-4E18-B570-42470E2F3582 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=1B286E6D-8912-4E18-B570-42470E2F3582)
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Weitere Informationen

Weitere Informationen zu UPHClean finden Sie in der zugehörigen Datei "Readme.txt". Sie können die Datei auf folgender Website von Microsoft downloaden:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=1B286E6D-8912-4E18-B570-42470E2F3582 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=1B286E6D-8912-4E18-B570-42470E2F3582)
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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
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Keywords: 
kbserviceprocess kbprofiles kbprb kbwinservperf KB837115
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