Solución de problemas de descarga de perfiles

Cuando cierra sesión en un equipo que está ejecutando Microsoft Windows Server 2003, Windows XP, Windows 2000 o Windows NT 4.0, puede experimentar uno o más de los síntomas siguientes:

• Un perfil de usuario no se descarga.
• Un perfil móvil no se reconcilia.
• Llega al límite de tamaño del Registro (RSL, registry size limit).
• Tarda mucho tiempo en cerrar sesión y recibe el mensaje siguiente:
  Guardando la configuración.

Además, puede recibir uno o más de los mensajes de suceso siguientes en el registro de sucesos de la aplicación, dependiendo de su sistema operativo.

Windows XP y Windows Server 2003

Tipo de suceso: Error
Origen del suceso: Userenv
Categoría del suceso: Ninguna
Id. de suceso: 1517
Descripción:
Windows guardó en el Registro los valores ComputerName\UserName del usuario mientras una aplicación o servicio todavía estaba utilizando el Registro durante el cierre de sesión. No se ha liberado la memoria utilizada por el Registro del usuario. Se descargará el Registro cuando ya no esté en uso. Esto se debe a que los servicios que se ejecutan como cuenta de usuario tratan de configurar servicios que se ejecutan en la cuenta de LocalService o de NetworkService.

Tipo de suceso: Error
Origen del suceso: Userenv
Categoría del suceso: Ninguna
Id. de suceso: 1524 Descripción:
Windows no puede descargar su archivo de clases del Registro: todavía está siendo utilizado por otras aplicaciones o servicios. El archivo se descargará cuando deje de ser utilizado.

Tipo de suceso: Error
Origen del suceso: Userenv
Categoría del suceso: Ninguna
Id. de suceso: 1500
Descripción:
Windows no puede iniciar su sesión porque no puede cargar su perfil. Compruebe que está conectado a la red o que ésta funciona correctamente. Si este problema persiste, póngase en contacto con el administrador de la red.
Detalles:
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Acceso denegado

Windows 2000

Tipo de suceso: Error
Origen del suceso: Userenv
Categoría del suceso: Ninguna
Id. de suceso: 1000
Descripción:
Windows no puede descargar su archivo de registro. Si posee un perfil móvil, su configuración no está duplicada. Póngase en contacto con el administrador.
Detalles:
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Acceso denegado

Tipo de suceso: Error
Origen del suceso: Userenv
Categoría del suceso: Ninguna
Id. de suceso: 1000
Descripción:
Windows no puede descargar su archivo de clases del Registro. Si posee un perfil móvil, su configuración no está duplicada. Póngase en contacto con el administrador.
Detalles: -
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Acceso denegado

Tipo de suceso: Error
Origen del suceso: Userenv
Categoría del suceso: Ninguna
Id. de suceso: 1000
Descripción:
Windows no puede iniciar su sesión porque no puede cargar el perfil. Póngase en contacto con el administrador de red.

Windows NT 4.0

Tipo de suceso: Error
Origen del suceso: Userenv
Categoría del suceso: Ninguna
Id. de suceso: 1000
Descripción:
El sistema operativo no pudo cargar el perfil. Póngase en contacto con el administrador del sistema.
Detalles:
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Acceso denegado.

Este problema se puede producir si Microsoft Windows o programas de otro fabricante, como controladores de impresora o antivirus, no se detienen y liberan los recursos cuando cierra sesión en su equipo.

Para resolver este problema, utilice el servicio Microsoft User Profile Hive Cleanup (UPHClean). UPHClean supervisa el equipo mientras Windows descarga los perfiles de usuario y fuerza a cerrarse a los recursos que están abiertos. Por consiguiente, el equipo puede descargar y reconciliar los perfiles de usuario.

Para descargar e instalar UPHClean, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Para obtener información adicional acerca UPHClean, consulte el archivo Readme.txt. Para descargar el archivo, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: