Si verifica problemi su un computer basato su Windows XP, basato su Windows Server 2003, basato su Windows 2000 o basato su Windows NT 4.0 di disconnessione

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INTRODUZIONE

Quando si tenta di disconnettersi dal computer, non ci si disconnette o messaggi di evento nel registro applicazione vengono registrati indicano che il profilo utente non è stato scaricato. Questo problema può verificarsi se Microsoft Windows o programmi di terze parti non interrompe l'esecuzione quando si tenta di disconnettersi dal computer. In questo articolo contiene un metodo passo passo per risolvere questo problema.

Se si sta visualizzando il contenuto Web sul computer che presenta il problema, è possibile utilizzare il rilevamento automatico e correggere lo strumento che contiene questo contenuto. Lo strumento consente di rendere il processo di risoluzione più veloce, più precisa e più facile per è. Se non si è sul computer che presenta il problema, stampare i contenuti Web e utilizzarlo sul computer che presenta il problema.

Nota Molti problemi di arresto non sono causati da errori lo scaricamento del profilo utente. Per ulteriori informazioni sui problemi relativi all'arresto del sistema, fare clic sui seguenti numeri per visualizzare gli articoli della Microsoft Knowledge Base:
308029Risoluzione avanzata dei problemi di arresto di Windows XP
324268 Come risolvere i problemi di arresto di Windows Server 2003
315409 Come risolvere i problemi di arresto di Windows 2000
Nota Windows Vista e Windows Server 2008 includono funzionalità di rilevamento automatico e correggere lo strumento (UPHClean) che contiene questo contenuto. In caso di disconnessione da Windows Vista e Windows Server 2008, visitare i seguenti siti Web Microsoft prooblems.

Sintomi

Quando si tenta di disconnettersi da un computer che esegue Windows Server 2003, Windows XP, Windows 2000 o Windows NT 4.0, è possibile esperienza di uno o più dei seguenti sintomi:
  • L'applicazione evento ID 1000, 1500, 1517, 1524 vengono registrati nel registro dell'applicazione. Visualizzazione degli eventi nel registro dell'applicazione è il metodo più preciso per determinare il profilo utente scaricare gli errori. Se non vedete questi eventi nel registro dell'applicazione, non si dispone profilo utente scaricare gli errori. Per ulteriori informazioni sull'evento i messaggi nel registro dell'applicazione, vedere la Evento messaggi nel registro applicazione sezione.
  • Il profilo memorizzato nella cache non viene eliminato quando si utilizza un profilo utente comune configurato per eliminare la copia locale del profilo quando ci si disconnette. Sintomi di questo errore sono registrati i messaggi di evento nel registro dell'applicazione.
  • In Windows XP e Windows Server 2003, è possibile disconnettersi, ma non è possibile recuperare la memoria che utilizza il profilo utente finché l'utente profilo può essere scaricato. È possibile disconnettersi perché il profilo utente comune viene riconciliato utilizzando una copia del contenuto del Registro di sistema. Sintomi di questo errore sono registrati i messaggi di evento nel registro dell'applicazione.
  • Quando si tenta di disconnettersi da Windows 2000, il salvataggio" per lungo tempo viene visualizzato il messaggio di impostazioni..."e Windows interrompe il tentativo di disconnettersi. Se si utilizza un profilo utente in una rete, Windows indica che il profilo utente sul computer non consente di sincronizzare con il profilo utente comune in rete. Non è possibile accedere perché il profilo utente non disconnettersi. Sintomi di questo errore sono registrati i messaggi di evento nel registro dell'applicazione.
  • In Windows NT 4.0, non ci si disconnette e il profilo utente comune non riconciliato.
  • Si raggiunge il limite di dimensioni del Registro di sistema (RSL).
  • Backup potrebbero non avviarsi. Non sono presenti errori nel registro dell'applicazione dal programma di backup. Tuttavia, se viene visualizzato l'evento ID 1524, il backup non è eseguito.

Utilizzare l'Hive del profilo utente di Microsoft Servizio di pulizia per riconciliare i profili utente

Per risolvere questo problema, utilizzare il profilo di utente Microsoft Hive Servizio di pulitura (UPHClean). UPHClean controlla il computer mentre ci si disconnette e quindi UPHClean Scarica e riconcilia i profili utente in modo che è possibile disconnettersi. Questo metodo viene illustrato come installare ed eseguire UPHClean.

Nota UPHClean è supportato nei sistemi operativi seguenti:
  • Windows XP
  • Windows Server 2003
  • Windows 2000 (tutte le versioni)
Nota La versione corrente di UPHClean (v1.6d) non funziona in x le versioni basate su x64 di Windows XP o Windows Server 2003. Una versione futura di UPHClean potrebbe essere supportata in tali sistemi operativi.

Importante Questo metodo è necessario uscire dalla pagina che si sta visualizzando. Passando da questa pagina non verrà visualizzato il contenuto che si sta visualizzando. Pertanto, prima di continuare, potrebbe essere utile creare un collegamento a questa pagina Web sul desktop in modo che è possibile tornare facilmente a questa pagina facendo clic sul collegamento. Per creare un collegamento a questa pagina Web sul desktop, attenersi alla seguente procedura:
  1. Destro di questa pagina e quindi fare clic su Crea collegamento.
  2. Nel Internet Explorer Nella finestra di dialogo, fare clic su Per creare un collegamento sul desktop.
Questo metodo è classificato come: facile.

Tempo stimato: 10 minuti o più, a seconda della velocità della connessione Internet.

Utilizzare il profilo di utente Microsoft Hive Servizio di pulitura (UPHClean), effettuare le seguenti operazioni:
  1. Scarica UPHClean. Per scaricare e installare UPHClean, visitare il seguente sito Web Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=1B286E6D-8912-4E18-B570-42470E2F3582
    Verrà chiesto di convalidare la copia di Windows.
  2. Appena scaricato il programma di installazione di UPHClean (UPHClean-Setup. msi), fare doppio clic sul programma di installazione per avviare l'installazione.
  3. Nell'installazione guidata di Hive pulitura servizio dei profili utente, fare clic su Avanti.
  4. Nella pagina Contratto di licenza, leggere il contratto di licenza, selezionare Accetto, quindi fare clic su Avanti.
  5. Nella pagina Seleziona cartella di installazione, fare clic su Avanti.
  6. Nella pagina Conferma installazione, fare clic su Avanti.
  7. UPHClean è installato, fare clic su Chiudere.

    Nota UPHClean viene eseguito come servizio di Windows e verrà avviato automaticamente ogni volta che Windows viene avviato.
  8. Per verificare che UPHClean sia installato e in esecuzione, fare clic su Avviare, quindi fare clic su Eseguire.
  9. In Apri casella, digitare il testo seguente e quindi fare clic su OK:

    Services. msc
  10. In servizi, nel Nome colonna, individuare Pulitura Hive di profilo utente. Nel Stato colonna, verificare che il servizio di pulitura di Hive profilo utente è Avviato.
Importante Windows Vista e Windows Server 2008 includono funzionalità di UPHClean. Disinstallare UPHClean prima dell'aggiornamento per Windows Vista o Windows Server 2008. Per ulteriori informazioni su come disinstallare UPHClean, vedere la Come disinstallare il servizio Hive pulitura di profilo utente sezione.

Nota Se viene visualizzato un errore durante l'installazione di UPHClean, procedere come segue:
  • Scaricare nuovamente UPHClean nel computer. Se si sta tentando di installare UPHClean da un computer nella rete aziendale, copiare innanzitutto il programma di installazione di UPHClean (UPHClean-Setup. msi) nel computer. Seguire la procedura descritta in questa sezione per installare UPHClean.
  • Installare i componenti run-time più recenti per le applicazioni Visual C++. Seguire la procedura descritta in questa sezione per installare UPHClean. Se si utilizza Windows NT 4.0, è necessario riavviare il computer dopo aver installato i componenti run-time più recenti per le applicazioni Visual C++.

    Per ulteriori informazioni su come installare i componenti run-time più recenti per le applicazioni Visual C++, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
    259403Come ottenere i componenti di runtime di Visual C++ 6.0

Verifica

Per verificare che il metodo funziona, disconnettersi da Windows. Immediatley deve disconnettersi da Windows. Aprire il registro applicazione e determinare se i messaggi di evento indicano che si sono verificati errori di profilo utente. Per ulteriori informazioni sull'evento i messaggi nel registro dell'applicazione, vedere la Evento messaggi nel registro applicazione sezione.

Se il metodo funziona: Se è possibile disconnettersi da Windows e non sono presenti messaggi di eventi che indicano che si sono verificati errori di scaricamento del profilo utente, avere corretto il problema.

Se questo metodo non ha funzionato: Se non possono disconnettersi da Windows o se vi sono messaggi di eventi che indicano che si sono verificati errori di scaricamento del profilo utente, questo metodo non ha funzionato. È possibile chiedere aiuto o è possibile provare la risoluzione avanzata dei problemi.

Risoluzione avanzata dei problemi

Se le risorse elencate in questo articolo non consentono di risolvere il problema o se si verificano sintomi diversi da quelli descritti in questo articolo, eseguire una ricerca nella Microsoft Knowledge Base ulteriori informazioni. Per eseguire una ricerca nella Microsoft Knowledge Base, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com

Digitare il testo del messaggio di errore visualizzato o digitare una descrizione del problema, nel campo di ricerca.

Contattare il supporto tecnico

Se il problema non viene risolto, Purtroppo questo contenuto è possibile ottenere ulteriore assistenza. In questo modo, è possibile chiedere aiuto o è possibile visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus

Informazioni

I profili utente e account utente


Il profilo utente è un insieme di impostazioni che rendono il computer cerca e funzionano in modo che si desidera visualizzare e lavorare. Il profilo utente contiene le impostazioni per gli sfondi del desktop, per gli screen saver, per le preferenze del puntatore, per le impostazioni audio e per altre funzionalità. I profili utente assicurarsi che le preferenze personali vengono utilizzate quando si accede a Windows.

Un profilo utente è diverso da un account utente utilizzato per accedere a Windows. Ogni account utente è associato il profilo almeno un utente.

Un account utente definisce le azioni che un utente può eseguire in Windows. In un computer autonomo o in un computer membro di un gruppo di lavoro, un account utente definisce i permessi assegnati a ciascun utente. In un computer che fa parte di un dominio di rete, un utente deve essere membro di almeno un gruppo. Le autorizzazioni e i diritti concessi a un gruppo vengono assegnati ai suoi membri.

Per informazioni su hive del profilo utente, visitare i seguenti siti Web Microsoft:
Hive del profilo utente
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa918365.aspx
Tipi di registro di sistema
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa910532.aspx

Servizio pulizia Hive profilo utente

Il servizio di pulitura di Hive utente profilo consente di assicurarsi che le sessioni utente completamente terminate quando un utente si disconnette. Applicazioni e processi di sistema occasionalmente mantengono le connessioni alle chiavi del Registro di sistema nel profilo utente dopo la disconnessione dell'utente. In questi casi, la sessione dell'utente viene impedita di terminare completamente. Ciò può causare problemi quando si utilizzano i profili utente comuni in un ambiente di rete o quando vengono utilizzati profili bloccati implementata tramite il Shared Computer Toolkit per Windows XP.

In Windows 2000, è possibile usufruire del servizio utente profilo Hive pulitura se nel registro dell'applicazione viene visualizzato l'ID evento 1000 e il testo del messaggio indica che il profilo non lo scarico e che l'errore è "Accesso negato." In Windows XP e Windows Server 2003, evento ID 1517 e 1524 indicano lo stesso problema.

Monitora Hive pulitura di profilo utente per gli utenti che hanno eseguito l'accesso e per cui gli hive del Registro di sistema sono ancora caricati. In questo caso, il servizio determina quali applicazioni hanno handle aperti per l'hive che li rilascia. Esso registra il nome dell'applicazione e quali chiavi del Registro di sistema è sono lasciate aperte. Dopo questa operazione, il sistema termina lo scaricamento del profilo.

Per ulteriori informazioni su UPHClean, visitare i seguenti siti Web Microsoft:
Il blog di UPHClean
http://blogs.technet.com/uphclean
Il file Readme. txt UPHClean
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=1B286E6D-8912-4E18-B570-42470E2F3582

Evento messaggi nel registro applicazione

Quando si tenta di disconnettersi da un computer che esegue Windows Server 2003, Windows XP, Windows 2000 o Windows NT 4.0, uno dei seguenti eventi i messaggi nel registro dell'applicazione sono un sintomo di un errore del profilo utente.

Nota Un messaggio di evento può verificarsi per molti motivi. Quando si riceve un evento, assicurarsi che la stessa descrizione ogni volta. Ciò consentirà di determinare se l'evento è causato da un errore del profilo utente.
Come visualizzare il registro applicazione
Per visualizzare il registro applicazione, effettuare le seguenti operazioni:
  1. Fare clic su Avviare, quindi fare clic su Eseguire.
  2. Nel Apri casella, digitare il testo seguente e quindi fare clic su OK.

    Eventvwr. msc
  3. Nel Visualizzatore eventi, fare clic su Applicazione.
Windows Vista e Windows Server 2008
La funzionalità di UPHClean (v 1.6) è incluso in Windows Vista e il servizio profili utente di Windows Server 2008. Servizio profili utente esegue tutte le operazioni necessarie per evitare che si verifichino errori di disconnessione profilo utente.

Quando il servizio profili utente esegue l'azione per impedire lo scaricamento di un profilo utente, viene registrato l'evento 1530.

Tipo evento: Errore
ID evento: 1530
Categoria di attività: nessuno
Livello: avviso
Descrizione: È stato rilevato il file del Registro di sistema è ancora in uso da altre applicazioni o servizi. Ora il file verrà scaricato. Le applicazioni o i servizi tenere che il file di registro di sistema potrebbe non funzionare correttamente in seguito.

Windows XP e Windows Server 2003

Tipo evento: Errore
Origine evento: Userenv
Categoria evento: nessuno
ID evento: 1517
Descrizione:
Salvato omeutente utente mentre Windows un'applicazione o servizio è stato ancora utilizzando il Registro di sistema durante la disconnessione. Il non è stata liberata la memoria utilizzata dal Registro di sistema dell'utente. Il Registro di sistema sarà scaricato quando non è più in uso. Questo problema è causato da servizi eseguiti come un account utente, provare a configurare i servizi per eseguire in entrambi i LocalService o Account NetworkService.

Tipo evento: errore
Origine evento: Userenv
Evento Categoria: nessuno
ID evento: 1524
Descrizione:
Impossibile scaricare il file di registro di sistema di classi - è ancora in uso da altre applicazioni o servizi. Il file sarà scaricato quando non è più in uso.

Tipo evento: errore
Evento Origine: Userenv
Categoria evento: nessuno
ID evento: 1500
Descrizione:
Windows non può accedere perché non è possibile caricare il profilo. Controllo che si è connessi alla rete o che la rete funzioni correttamente. Se il problema persiste, contattare l'amministratore di rete.
Dettagli:
------------------------------
Accesso negato

Windows 2000

Tipo evento: Errore
Origine evento: Userenv
Categoria evento: nessuno
ID evento: 1000
Descrizione:
Impossibile scaricare il file del Registro di sistema. Se si dispone di un profilo comune, le impostazioni non vengono replicate. Contattare l'amministratore.
Dettagli:
------------------------------
Accesso negato

Tipo evento: Errore
Origine evento: Userenv
Categoria evento: nessuno
ID evento: 1000
Descrizione:.
Impossibile scaricare il file di classe del Registro di sistema. Se si dispone di un profilo comune, le impostazioni non vengono replicate. Contatto di amministratore.
Dettagli:-
-----------------------------
L'accesso è negato

Evento Tipo: errore
Origine evento: Userenv
Categoria evento: nessuno
ID evento: 1000
Descrizione:
Windows non può accedere perché il profilo non può essere caricato. Contattare l'amministratore di rete.

Windows NT 4.0

Tipo evento: Errore
Origine evento: Userenv
Categoria evento: nessuno
ID evento: 1000
Descrizione:
Impossibile caricare il profilo. Contattare l'amministratore di rete.
Dettagli:
------------------------------
Accesso negato.

Come disinstallare il servizio Hive pulitura di profilo utente
  1. Fare clic su Avviare, quindi fare clic su Eseguire.
  2. Nel Apri casella, digitare il testo seguente e quindi fare clic su OK.

    appwiz. cpl
  3. In Aggiungi/Rimuovi programmi, fare clic su Servizio di pulitura Hive profilo utente, quindi fare clic su Rimuovere.
  4. Fare clic su .

Proprietà

Identificativo articolo: 837115 - Ultima modifica: lunedì 18 giugno 2012 - Revisione: 0.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Chiavi: 
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Traduzione automatica articoli
Il presente articolo è stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non è sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, più o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non è la sua. Microsoft non è responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 837115
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