Resolver problemas de descarregamento de perfis

Quando termina sessão num computador com o Microsoft Windows Server 2003, Windows XP, Windows 2000 ou Windows NT 4.0, poderá detectar um ou mais dos seguintes sintomas:

• Um perfil de utilizador não é descarregado.
• Um perfil guardado no servidor não é resolvido.
• Foi atingido o limite de tamanho do registo (RSL, registry size limit).
• Demora bastante tempo a terminar sessão e recebe a seguinte mensagem:
  A guardar definições?. (Saving settings?.)

Além disso, poderá receber uma ou mais das seguintes mensagens de evento no registo de eventos de aplicações, dependendo do sistema operativo.

Windows XP e Windows Server 2003

Tipo de evento: Erro
Origem do evento: Userenv
Categoria do evento: Nenhuma
ID do evento: 1517
Descrição:
O Windows guardou o registo do utilizador Nome_computador\Nome_utilizador quando uma aplicação ou serviço ainda estava a utilizar o registo ao terminar a sessão. A memória utilizada pelo registo do utilizador não foi libertada. O registo será descarregado quando já não estiver a ser utilizado. Isto é frequentemente causado por serviços executados como uma conta de utilizador, tente configurar os serviços para serem executados na conta LocalService ou NetworkService.

Tipo de evento: Erro
Origem do evento: Userenv
Categoria do evento: Nenhuma
ID do evento: 1524 Descrição:
Não é possível ao Windows descarregar o ficheiro de registo de classes - ainda está a ser utilizado por outras aplicações ou serviços. O ficheiro será descarregado quando já não estiver a ser utilizado.

Tipo de evento: Erro
Origem do evento: Userenv
Categoria do evento: Nenhuma
ID do evento: 1500
Descrição:
Não é possível iniciar sessão no Windows porque o perfil não pode ser carregado. Verifique se está ligado à rede ou se a rede está a funcionar correctamente. Se este problema persistir, contacte o administrador de rede.
Detalhes:
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O acesso é negado

Windows 2000

Tipo de evento: Erro
Origem do evento: Userenv
Categoria do evento: Nenhuma
ID do evento: 1000
Descrição:
O Windows não consegue descarregar o ficheiro do registo. Se tiver um perfil guardado no servidor, as definições não serão replicadas. Contacte o administrador.
Detalhes:
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O acesso é negado

Tipo de evento: Erro
Origem do evento: Userenv
Categoria do evento: Nenhuma
ID do evento: 1000
Descrição:
O Windows não consegue descarregar o ficheiro de classe do registo. Se tiver um perfil guardado no servidor, as definições não serão replicadas. Contacte o administrador.
Detalhes: -
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O acesso é negado

Tipo de evento: Erro
Origem do evento: Userenv
Categoria do evento: Nenhuma
ID do evento: 1000
Descrição:
O Windows não conseguiu iniciar-lhe sessão porque não foi possível carregar o seu perfil. Contacte o seu administrador de rede.

Windows NT 4.0

Tipo de evento: Error
Origem do evento: Userenv
Categoria do evento: None
ID do evento: 1000
Descrição:
The operating system was unable to load your profile. Please contact your Network Administrator.
Details:
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Access is denied.

Este problema pode ocorrer se o Microsoft Windows ou programas de outros fabricantes, como controladores de impressoras ou programas de detecção de vírus não forem terminados nem libertarem recursos quando terminar sessão no computador.

Para resolver este problema, utilize o Microsoft User Profile Hive Cleanup Service (UPHClean). O UPHClean monitoriza o computador enquanto o Windows descarrega perfis de utilizadores e força o encerramento de recursos que estejam abertos. Por conseguinte, o computador consegue descarregar e reconciliar perfis de utilizadores.

Para transferir e instalar o UPHClean, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Para obter informações adicionais sobre o UPHClean, consulte o ficheiro Readme.txt. Para transferir o ficheiro, visite o seguinte Web site da Microsoft: