Întâmpinați Log off probleme pe un computer Windows XP, bazate pe Windows Server 2003, bazate pe Windows 2000, sau bazate pe Windows NT 4.0

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 837115 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

INTRODUCERE

Atunci când încercați să faceți Log off al tău calculator, tu nu poate face Log off, sau mesaje de eveniment, care sunt înregistrate în Jurnalul de aplicații indică faptul că profilul utilizator nu a fost descărcate. Această problemă se poate produce dacă Microsoft Windows sau programe terțe nu se opresc execută atunci când încercați să faceți Log off al tău calculator. Acest articol conține o metodă pas cu pas pentru a vă ajuta să rezolvați această problemă.

Dacă vedeți acest conținut Web pe computerul care are problema, puteți utiliza detectarea automată a fix unealtă care conține acest conținut. Instrumentul va ajuta la a face procesul de depanare mai repede, mai precise, și mult mai ușor pentru tine. Dacă nu sunteți pe computerul care are problema, imprimați acest conținut Web, și utiliza pe computerul care are problema.

Notă Multe shutdown probleme nu sunt cauzate de erori de descărcare a profil utilizator. Pentru mai multe informații despre problemele de închidere, faceți clic pe următoarele numere de articol pentru a vedea articolele în bază de cunoștințe Microsoft:
308029Avansate de depanare pentru problemele de închidere în Windows XP
324268 Cum se depanează problemele de închidere în Windows Server 2003
315409 Cum se depanează problemele de închidere în Windows 2000
Notă Ferestre Vista și Ferestre a servi 2008 includ funcționalitatea de detectare automată și fix unealtă (UPHClean), care conține acest conținut. Dacă vă confruntați prooblems Log off Ferestre Vista și Ferestre a servi 2008, vist următoarele site-uri Web Microsoft.

SIMPTOME

Când încercați să faceți Log off un computer care execută Windows Server 2003, Windows XP, Windows 2000 sau Windows NT 4.0, este posibil experiență una sau mai multe dintre următoarele simptome:
  • Evenimentul cererea ID-uri de 1000, 1500, 1517, 1524 sunt înregistrate în Jurnalul de aplicații. vizualizare Proiect evenimente în Jurnalul de aplicații este metoda cea mai exactă a determina profil de utilizator descărcate erori. Dacă nu vedeți aceste evenimente în Jurnalul de aplicații, nu aveți profil utilizator descărca erori. Pentru mai multe informații despre eveniment mesaje în Jurnalul de aplicații, vedea Eveniment mesaje în Jurnalul de aplicații secțiunea.
  • Profilul cache nu este ștearsă atunci când utilizați un profil migrator de utilizator care este configurat să ștergeți copia local cache a profilului când face?i Log off. Simptome de această eroare se înregistrează mesaje de eveniment în Jurnalul de aplicații.
  • În Windows XP și în Windows Server 2003, să face?i Log off, dar tu nu poate recupera memoria care utilizează profilul utilizator până când utilizatorul profil poate fi descărcate. Vă puteți conecta deoarece roaming profilul utilizator este reconciliat utilizând un exemplar al registrului. Simptome de această eroare se înregistrează mesaje de eveniment în Jurnalul de aplicații.
  • Când încercați să faceți Log off din Windows 2000, salvare" Settings… "mesaj este afișat pentru o lungă perioadă de marcă de timp, și dezactivare Windows încearcă să face?i Log off. Dacă utilizați un profil migrator de utilizator într-o rețea, Windows indică faptul că un profil de utilizator pe computer nu corespund cu profil mobil al utilizatorului din re?ea. Tu nu poate face conecta deoarece profil de utilizator nu a făcut Log off. Simptome de această eroare se înregistrează mesaje de eveniment în Jurnalul de aplicații.
  • În Windows NT 4.0, tu nu Log off și profil mobil al utilizatorului nu este reconciliate.
  • Ajungeți la limita de dimensiune de registry (vitezei).
  • face o copiere de rezervă nu poate începe. Nu există nici o eroare în Jurnalul de aplicații din programul copiere de rezervă. Cu toate acestea, dacă vedeți event ID 1524, copia de rezervă a alerga.

Utilizați secțiunea de profil de utilizator Microsoft Serviciu de curățire a reconcilia profilurile de utilizator

Pentru a rezolva această problemă, utilizați Microsoft User Profile Hive Curățire Service (UPHClean). UPHClean monitorizează computerul în marcă de timp ce faceți Log off și apoi UPHClean descarcă și împacă profilurile de utilizator, astfel încât să face?i Log off. Această metodă vă arată cum pentru a instala și a alerga UPHClean.

Notă UPHClean este acceptată în următoarele sisteme de operare:
  • Windows XP
  • Windows Server 2003
  • Windows 2000 (toate versiunile)
Notă Versiunea curentă a UPHClean (v1.6d) nu funcționează sub x 64-versiunile de Windows XP sau Windows Server 2003. O versiune viitoare a UPHClean pot fi sprijinite în conformitate cu aceste sisteme de operare.

Important Această metodă necesită să navigați la pagina pe care îl vedeți acum. De navigare departe de această pagină, conținutul pe care îl vedeți acum nu mai vor fi afișate. Deci, înainte de a continua, vă s-ar putea găsi utile pentru a crea o comandă rapidă către această pagină de Web pe desktop, astfel încât să puteți cu ușurință reveniți la această pagină făcând dublu clic pe comanda rapidă. Pentru a crea o comandă rapidă către această pagină de Web pe desktop, urmați acești pași:
  1. Faceți clic dreapta pe această pagină, și apoi faceți clic pe Creare comenzi rapide.
  2. În Internet Explorer casetă de dialog, faceți clic pe da pentru a crea o comandă rapidă pe desktop.
Această metodă este evaluat: ușor.

marcă de timp estimat: 10 minute sau mai mult, în func?ie de viteză de conectare Internet.

Pentru a utiliza Microsoft User Profile Hive Curățire Service (UPHClean), urmați acești pași:
  1. Descărca UPHClean. Pentru a descărca și instalați UPHClean, vizitați următorul site Web Microsoft:
    http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId = 1B286E6D-8912-4E18-B570-42470E2F3582
    Vi se va solicita să valideze copia de Windows.
  2. De îndată ce ați descărcat program de instalare UPHClean (UPHClean-Setup.msi), faceți dublu clic pe program de instalare pentru a începe instalarea.
  3. În Expertul de instalare User Profile Hive Cleanup serviciu, faceți clic pe Următorul.
  4. Pe pagina acordului de licență, citiți acordul de licență, selectați sunt de acord, apoi faceți clic pe Următorul.
  5. În pagina Selectare Folder de instalare, faceți clic pe Următorul.
  6. În pagina confirma instalarea, faceți clic pe Următorul.
  7. Când UPHClean este instalat, faceți clic pe închide.

    Notă UPHClean se execută ca un serviciu Windows și va porni automat de fiecare dată că Windows pornește.
  8. Pentru a confirma că UPHClean este instalat și rulează, faceți clic pe Start, apoi faceți clic pe A alerga.
  9. În Deschise caseta, tastați următorul text, și apoi faceți clic pe ok:

    Services.msc
  10. În domeniul serviciilor, în nume coloana, localizați Utilizator Profil Hive Cleanup. În Statutul coloana, confirmați că este serviciul de utilizator Profil Hive Cleanup Început.
Important Ferestre Vista și Ferestre a servi 2008 includ funcționalitatea de UPHClean. Uninstall UPHClean înainte să faceți upgrade la Windows Vista sau Windows Server 2008. Pentru mai multe informații despre cum la spre uninstall UPHClean, vedea Cum la spre uninstall serviciu User Profile Hive Cleanup secțiunea.

Notă Dacă primiți o eroare atunci când instalați UPHClean, încercați următoarele:
  • Descărcați UPHClean la computerul din nou. Dacă încercați să instalați UPHClean de la un computer din rețea de firmă, copia prima instalare UPHClean (UPHClean-Setup.msi) pe computer. Urmați pașii din această secțiune din nou să instalați UPHClean.
  • Instalați cele mai recente componente de run-time pentru aplicațiile Visual C++. Urmați pașii din această secțiune din nou să instalați UPHClean. Dacă utilizați Windows NT 4.0, reporniți computerul după instalarea cele mai recente componente de run-time pentru aplicațiile Visual C++.

    Pentru mai multe informații despre cum să instalați cele mai recente componente de run-time pentru aplicațiile Visual C++, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
    259403Cum se obține elementele de execuție Visual C++ 6.0

Verificare

Pentru a verifica că această metodă a funcționat, Log off Windows. Windows trebuie să face?i Log off imediat. Deschideți jurnal aplicație și detemine dacă orice mesaje de eveniment indică faptul că au existat erori de profil de utilizator. Pentru mai multe informații despre eveniment mesaje în Jurnalul de aplicații, vedea Eveniment mesaje în Jurnalul de aplicații secțiunea.

În cazul în care această metodă a funcționat: Dacă să face?i Log off Windows, și nu există nici un eveniment mesaj care indică faptul că au existat erori descărcare de profil utilizator, ce ați corectat cu succes problema.

În cazul în care această metodă nu a funcționat: Dacă tu nu poate face Log off Windows, sau există mesaje de eveniment, care indică faptul că au existat erori descărcare de profil utilizator, această metodă nu a funcționat. Ar putea să doriți să solicitați ajutorul cuiva sau ar putea să doriți să încercați depanarea avansată.

Advanced depanare

În cazul în care resursele enumerate în acest articol nu vă rezolvă problema sau dacă vă confruntați cu simptome care diferă de cele descrise în acest articol, căutați în bază de cunoștințe Microsoft pentru mai multe informații. Pentru a căuta în bază de cunoștințe Microsoft, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://support.Microsoft.com

Apoi, tastați textul mesajului de eroare primit sau tastați o descriere a problemei, în câmpul de căutare.

Contactați asistența

Dacă problema nu este rezolvată, din păcate acest conținut nu ajuta orice mai mult. Deci, ar putea să doriți să solicitați ajutorul cuiva sau ar putea să doriți să vizitați următorul site Web Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus

INFORMAȚII SUPLIMENTARE

Profiluri de utilizator și conturi de utilizator


Profilul utilizator este o colec?ie de setări care face computerul uite și modul în care doriți să se uite și să lucreze de lucru. Profilul utilizator conține setările pentru fundaluri pentru desktop, pentru economizoarele de ecran, pentru indicatorul Preferințe, pentru setările de sunet și pentru alte caracteristici. Profilurile de utilizator asigurați-vă că preferințele dumneavoastră personale sunt utilizate atunci când face?i conecta la Windows.

Un profil utilizator diferă de la un cont de utilizator care se utilizează pentru a face conecta la Windows. Fiecare cont de utilizator are cel puțin un utilizator profil asociate cu acesta.

Un cont de utilizator definește acțiunile un utilizator poate efectua în Windows. Pe un computer independent sau pe un computer care este membru al unui grup de lucru, un cont de utilizator stabile?te permisiunile care sunt atribuite pentru fiecare utilizator. Pe un computer care face parte dintr-un domeniu de re?ea, un utilizator trebuie să fie un membru al cel pu?in unui grup. Permisiunile și drepturile care se acordă un grup sunt atribuite membrilor săi.

Pentru informații despre stupi de profil utilizator, vizitați următorul site Web Microsoft:
Stupi de profil de utilizator
http://msdn.Microsoft.com/en-us/library/aa918365.aspx
Tipuri de registry
http://msdn.Microsoft.com/en-us/library/aa910532.aspx

Utilizator imagini Profil Hive Cleanup

Serviciul de utilizator Profil Hive Cleanup vă ajută să asigurați-vă că utilizatorul sesiuni sunt complet încheiat atunci când un utilizator face log. Procesele de sistem și aplicații ocazional menține conexiuni la cheile de registry în profilul utilizator după ce un utilizator face log. În aceste cazuri, sesiunea utilizator este împiedicat să complet de sfârșit. Acest lucru poate duce la probleme atunci când utilizați roaming profilurile de utilizator într-un mediu de rețea sau când blocat profilurile sunt utilizate, puse în aplicare prin Shared Computer Toolkit pentru Windows XP.

În Windows 2000, puteți beneficia serviciul User Profile Hive Cleanup dacă jurnalul de aplicații Arată eveniment 1000 ID-ul și textul mesajului indică faptul că profilul nu este descărcarea și că eroarea este „Access is denied." Pe Windows XP și Windows Server 2003, event ID-uri 1517 ?i 1524 indică aceeași problemă.

Serviciul de utilizator Profil Hive Cleanup monitoare pentru utilizatorii care au făcut log și pentru care sunt încă încărcate secțiuni de registry. Atunci când se întâmplă acest lucru, serviciul stabilește cererile care au handle-uri care sunt deschise pentru stupii ?i comunicate ei. Jurnalele de nume aplicație și ce cheile de registry au fost lăsate deschise. După ce se produce acest lucru, sistemul se termină descărcarea profilului.

Pentru mai multe informații despre UPHClean, vizitați următorul site Web Microsoft:
Blog-ul UPHClean
http://blogs.technet.com/uphclean
Fișierul UPHClean Readme.txt
http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId = 1B286E6D-8912-4E18-B570-42470E2F3582

Eveniment mesaje în Jurnalul de aplicații

Când încercați să faceți Log off un computer care execută Windows Server 2003, Windows XP, Windows 2000 sau Windows NT 4.0, unul dintre următorul eveniment mesajele în Jurnalul de aplicații sunt un simptom de o eroare de profil de utilizator.

Notă Un mesaj de eveniment poate rezulta din mai multe motive. Când primiți un eveniment, confirmați că are același descrierea fiecare marcă de timp. Acest lucru va ajuta să determinați dacă evenimentul este cauzată de o eroare de profil de utilizator.
Cum se vizualizează jurnalul de aplicații
Pentru a vizualiza jurnalul de aplicații, efectuați următoarele:
  1. Faceți clic pe Start, apoi faceți clic pe A alerga.
  2. În Deschise caseta, tastați următorul text, și apoi faceți clic pe ok.

    eventvwr.msc
  3. În Vizualizator evenimente, faceți clic pe Cerere.
Ferestre Vista și Ferestre a servi 2008
Funcționalitatea de UPHClean (v1.6) este inclus în Windows Vista ?i Windows Server 2008 utilizator profilul serviciu. Serviciul de profil utilizator efectuează toate lucrările necesare pentru a preveni utilizatorul profil Log off erori la occuring.

Când serviciul de profil de utilizator ia măsuri pentru a preveni descărcarea unui profil de utilizator, acesta jurnalele eveniment 1530.

Tip de eveniment: Eroare
ID eveniment: 1530
Task Categorie: nici unul
Nivel: avertisment
Descriere: Windows a detectat fișierul registry este încă utilizat de alte aplicații sau consolidare servicii. Fișierul va fi descărcat acum. Cererile sau consolidare servicii care mențineți fișierul registry poate să nu funcționeze corect după aceea.

Windows XP și Windows Server 2003

Tip de eveniment: Eroare
Eveniment sursă: Userenv
Eveniment Categorie: nici unul
ID eveniment: 1517
Descriere:
Windows salvează utilizator numecomputer umeutilizator registry în marcă de timp ce o aplica?ie sau un serviciu a fost încă utilizați registry în timpul Log off. The nu a fost eliberat de memorie utilizat de registry a utilizatorului. Registrul va fi descărcate atunci când nu mai este în uz. Acest lucru este cauzat de consolidare servicii se execută ca o contul de utilizator, încercați configurarea consolidare servicii să se execute în fie LocalService sau Contul NetworkService.

Tip de eveniment: eroare
Eveniment sursă: Userenv
Eveniment Categorie: nici unul
ID eveniment: 1524
Descriere:
Windows nu poate descărca dvs. clase de registru dosar - este încă în uz de alte aplicații sau consolidare servicii. Fișierul va fi descărcate atunci când nu mai este în uz.

Tip de eveniment: eroare
Eveniment Sursa: Userenv
Eveniment Categorie: nici unul
ID eveniment: 1500
Descriere:
Windows nu vă conecta deoarece imposibil de încărcat profilul. Selectare că sunteți conectat la rețea, sau dacă re?eaua func?ionează corect. Dacă problema persistă, contacta?i administratorul de re?ea.
Detalii:
------------------------------
Access is denied

Windows 2000

Tip de eveniment: Eroare
Eveniment sursă: Userenv
Eveniment Categorie: nici unul
ID eveniment: 1000
Descriere:
Windows nu poate descărca fișierul registry. Dacă aveți un serviciile de roaming profile, setările nu se reproduc. Contactați administratorul.
Detalii:
------------------------------
Access is denied

Tip de eveniment: Eroare
Eveniment sursă: Userenv
Eveniment Categorie: nici unul
ID eveniment: 1000
Descriere:.
Windows nu poate descărca fișierul de clasa registry. Dacă vă au un profil migrator, setările nu se reproduc. Contact dvs. administrator.
Detalii:-
-----------------------------
Accesul este refuzat

Eveniment Tip: eroare
Eveniment sursă: Userenv
Eveniment Categorie: nici unul
ID eveniment: 1000
Descriere:
Windows nu poate logon vă deoarece profilul nu pot fi încărcate. Contactați administrator de rețea.

Windows NT 4.0

Tip de eveniment: Eroare
Eveniment sursă: Userenv
Eveniment Categorie: nici unul
ID eveniment: 1000
Descriere:
Sistemul de operare a fost imposibil de încărcat profilul. Vă rugăm să contactați administrator de rețea.
Detalii:
------------------------------
Access is denied.

Cum la spre uninstall serviciu User Profile Hive Cleanup
  1. Faceți clic pe Start, apoi faceți clic pe A alerga.
  2. În Deschise caseta, tastați următorul text, și apoi faceți clic pe ok.

    appwiz.cpl
  3. În Adăugare/eliminare programe, faceți clic pe User Profile Hive Cleanup Service, apoi faceți clic pe Eliminare.
  4. Faceți clic pe da.

Proprietă?i

ID articol: 837115 - Ultima examinare: 18 iunie 2012 - Revizie: 0.1
SE APLICĂ LA:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Cuvinte cheie: 
kbresolve kbtshoot kbserviceprocess kbwinservperf kbprofiles kbprb kbmt KB837115 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât și articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuși, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conține greșeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greșeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conținutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienții nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 837115

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com