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文章编号: 837115 - 最后修改: 2005年4月13日 - 修订: 3.2

解决配置文件卸载问题

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症状

当您从运行 Microsoft Windows Server 2003、Windows XP、Windows 2000 或 Windows NT 4.0 的计算机注销时,可能会遇到以下症状:
  • 用户配置文件无法卸载。
  • 漫游配置文件无法协调。
  • 达到注册表大小限制 (RSL)。
  • 花费了很长时间进行注销,但收到如下信息:
    正在保存设置…。
此外,还可能在应用程序事件日志中收到以下事件信息,具体情况视操作系统而定。

Windows XP 和 Windows Server 2003

类型:错误
来源:Userenv
类别:无
事件 ID: 1517
描述:
注销过程中一个应用程序或服务还在使用此注册表时,Windows 保存了用户 ComputerName\UserName 注册表。用户注册表使用的内存没有被释放。当不再使用注册表时,它将被卸载。这是由作为用户帐户运行的服务导致的。请尝试配置服务用 LocalService 或 NetworkService 帐户运行。

类型:错误
来源:Userenv
类别:无
事件 ID:1524 描述:
Windows 不能卸载您的类注册文件 — 还有其他应用程序或服务在使用它。此文件将在不再被使用时卸载。

类型:错误
来源:Userenv
类别:无
事件 ID:1500
描述:
Windows 不能让您登录,因为不能加载您的配置文件。请检查您是否连接到网络,或者网络是否工作正常。如果此问题持续出现,请与您的网络管理员联系。
详细信息:
------------------------------
拒绝访问

Windows 2000

类型:错误
来源:Userenv
类别:无
事件 ID: 1000
描述:
Windows 不能卸载您的注册表文件。如果您有漫游配置文件,您的设置将不被复制。请与您的系统管理员联系。
详细信息:
------------------------------
拒绝访问

类型:错误
来源:Userenv
类别:无
事件 ID: 1000
描述:
Windows 不能卸载您的注册表类文件。如果您有漫游配置文件,您的设置将不被复制。请与您的系统管理员联系。
详细信息:-
-----------------------------
拒绝访问

类型:错误
来源:Userenv
类别:无
事件 ID:1000
描述:
Windows 不能让您登录,因为不能加载您的配置文件。请与您的网络管理员联系。

Windows NT 4.0

类型:错误
来源:Userenv
类别:无
事件 ID: 1000
描述:
操作系统无法加载您的配置文件。请与您的网络管理员联系。
详细信息:
------------------------------
拒绝访问。

原因

如果在您从计算机注销时 Microsoft Windows 或第三方程序(如打印机驱动程序或病毒扫描程序)不停止运行并释放资源,则可能发生此问题。

解决方案

要解决此问题,请使用 Microsoft User Profile Hive Cleanup Service (UPHClean)。UPHClean 在 Windows 卸载用户配置文件时监控计算机并强制关闭打开的资源。因此,计算机可以卸载和协调用户配置文件。

要下载并安装 UPHClean,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=1B286E6D-8912-4E18-B570-42470E2F3582 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=1B286E6D-8912-4E18-B570-42470E2F3582)

更多信息

有关 UPHClean 的其他信息,请查看 Readme.txt 文件。要下载此文件,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=1B286E6D-8912-4E18-B570-42470E2F3582 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=1B286E6D-8912-4E18-B570-42470E2F3582)

这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 开发员版
关键字:?
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