Se pierden los cambios en su perfil de usuario móvil en una red inalámbrica en Windows XP

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Síntomas

Se ha guardado después de iniciar sesión en un equipo basado en Microsoft Windows XP que es un miembro de una red inalámbrica y realizar cambios que afectan a su perfil de usuario móvil cuando cierre la sesión y, a continuación, inicio de sesión, los cambios realizados en su perfil de usuario móvil puede no tiene.

Nota Este problema no se produce si el equipo está conectado físicamente a la red.

Causa

Este problema puede producirse cuando se cumplen todas las condiciones siguientes:
  • El equipo es un miembro de una red inalámbrica que utiliza los siguientes protocolos:
    • Instituto de electricidad y Electronics Engineers, Inc. X (IEEE) 802.1X
    • Wi-Fi Protected Access (WPA)
  • El servidor pierde la comunicación con el equipo antes de guarda toda la perfil de usuario móvil en el servidor.

Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Windows XP. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389Cómo obtener el service pack más reciente de Windows XP

Información de revisiones


Para obtener información sobre este hotfix, Buscar artículo 831791 en el sitio de revisión.
Ahora hay disponible un hotfix para el que Microsoft proporciona soporte técnico, pero que sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquelo sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Este hotfix puede ser sometido a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere al próximo Service Pack de Windows XP que contenga este hotfix.

Para resolver este problema inmediatamente, póngase en contacto con soporte técnico de Microsoft para obtener la revisión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicios de soporte de técnico de Microsoft e información acerca de los costos de soporte, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota en casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   28-Apr-2004  23:58  5.1.2600.1515     103,936  Dhcpcsvc.dll     
   28-Apr-2004  23:46  5.1.2600.1515     168,192  Ndis.sys
   11-Apr-2004  03:28  5.1.2600.1515      12,416  Ndisuio.sys
   28-Apr-2004  23:58  5.1.2600.1515   1,630,720  Netshell.dll     
   11-Apr-2004  03:28  5.1.2600.1515      84,864  Nwlnkipx.sys
   28-Apr-2004  23:58  5.1.2600.1522      57,344  Wzcdlg.dll       
   28-Apr-2004  23:58  5.1.2600.1522      31,232  Wzcsapi.dll      
   28-Apr-2004  23:58  5.1.2600.1522     285,696  Wzcsvc.dll       
   11-Apr-2004  04:04  5.1.2600.1515     593,408  Xpsp2res.dll     

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 2 de Microsoft Windows XP.

Más información

Para obtener más información acerca de WPA, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
815485Información general de la actualización de seguridad de acceso de protegido de Wi-Fi (WPA) en Windows XP
Para obtener información adicional sobre las condiciones para las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 837172 - Última revisión: lunes, 02 de junio de 2008 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
Palabras clave: 
kbmt kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB837172 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 837172

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