Modifiche al profilo utente comune vengono persi in una rete senza fili in Windows XP

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Sintomi

Dopo che si accede a un computer basato su Microsoft Windows XP che è membro di una rete senza fili ed è apportare modifiche che influiscono sul profilo utente comune, quando ci si disconnette e quindi accesso, le modifiche apportate a un profilo utente comune è possibile che non dispone di stato salvato.

Nota Questo problema non si verifica se il computer è fisicamente connesso alla rete.

Cause

Questo problema può verificarsi quando sono vere tutte le condizioni seguenti:
  • Il computer è un membro di una rete senza fili che utilizza i seguenti protocolli:
    • Istituto di elettrica ed Electronics Engineers, Inc. X (IEEE) 802.1X
    • Wi-Fi Protected Access (WPA)
  • Il server perde la comunicazione con il computer prima di salvata l'intero profilo utente comune nel server.

Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, procurarsi l'ultimo service pack per Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322389Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Informazioni sull'hotfix


Per informazioni su questo hotfix, la ricerca di un articolo della Knowledge Base 831791 nel sito di aggiornamento rapido (hotfix).
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft, tuttavia è destinato esclusivamente per risolvere il problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il versione successivo del service pack di Windows XP contenente questo aggiornamento rapido (hotfix).

Per risolvere immediatamente questo problema, contattare il servizio supporto tecnico clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio supporto tecnico clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Supporto Tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   28-Apr-2004  23:58  5.1.2600.1515     103,936  Dhcpcsvc.dll     
   28-Apr-2004  23:46  5.1.2600.1515     168,192  Ndis.sys
   11-Apr-2004  03:28  5.1.2600.1515      12,416  Ndisuio.sys
   28-Apr-2004  23:58  5.1.2600.1515   1,630,720  Netshell.dll     
   11-Apr-2004  03:28  5.1.2600.1515      84,864  Nwlnkipx.sys
   28-Apr-2004  23:58  5.1.2600.1522      57,344  Wzcdlg.dll       
   28-Apr-2004  23:58  5.1.2600.1522      31,232  Wzcsapi.dll      
   28-Apr-2004  23:58  5.1.2600.1522     285,696  Wzcsvc.dll       
   11-Apr-2004  04:04  5.1.2600.1515     593,408  Xpsp2res.dll     

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema è stato innanzitutto corretto in Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su WPA, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
815485Panoramica dell'aggiornamento protezione WPA (Wi-Fi Protected Access) in Windows XP
Per ulteriori informazioni sulle condizioni per gli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 837172 - Ultima modifica: lunedì 2 giugno 2008 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
Chiavi: 
kbmt kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB837172 KbMtit
Traduzione automatica articoli
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 837172
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