Alterações ao perfil de utilizador guardado no servidor são perdidas numa rede sem fios no Windows XP

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Sintomas

Depois de iniciar sessão num computador baseado no Microsoft Windows XP que seja membro de uma rede sem fios e efectuar alterações que afectam o perfil de utilizador guardado no servidor, quando terminar sessão e, em seguida, início de sessão, as alterações efectuadas ao perfil de utilizador guardado no servidor pode não ter sido guardado.

Nota Este problema não ocorre se o computador está fisicamente ligado à rede.

Causa

Este problema poderá ocorrer quando se verificam as seguintes condições:
  • O computador for membro de uma rede sem fios que utilize os seguintes protocolos:
    • Instituição de eléctrico e Electronics Engineers, Inc. X (IEEE) 802.1X
    • Wi-Fi Protected Access (WPA)
  • O servidor perde a comunicação com o computador antes do todo perfil de utilizador itinerante é guardado no servidor.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP service pack mais recente

Informações sobre a correcção


Para obter informações sobre esta correcção, procure o artigo Microsoft Knowledge Base 831791 no site da correcção.
Agora é disponibilizada pela Microsoft uma correcção suportada, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pelo próximo service pack do Windows XP que contenha esta correcção.

Para resolver este problema imediatamente, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa de números de telefone do suporte técnico da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados, se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   28-Apr-2004  23:58  5.1.2600.1515     103,936  Dhcpcsvc.dll     
   28-Apr-2004  23:46  5.1.2600.1515     168,192  Ndis.sys
   11-Apr-2004  03:28  5.1.2600.1515      12,416  Ndisuio.sys
   28-Apr-2004  23:58  5.1.2600.1515   1,630,720  Netshell.dll     
   11-Apr-2004  03:28  5.1.2600.1515      84,864  Nwlnkipx.sys
   28-Apr-2004  23:58  5.1.2600.1522      57,344  Wzcdlg.dll       
   28-Apr-2004  23:58  5.1.2600.1522      31,232  Wzcsapi.dll      
   28-Apr-2004  23:58  5.1.2600.1522     285,696  Wzcsvc.dll       
   11-Apr-2004  04:04  5.1.2600.1515     593,408  Xpsp2res.dll     

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre o WPA, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
815485Visão geral sobre a actualização de segurança WPA (Wi-Fi Protected Access) no Windows XP
Para obter informações adicionais sobre terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 837172 - Última revisão: 2 de junho de 2008 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
Palavras-chave: 
kbmt kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB837172 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 837172

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