Kullanýcýlar Web tarayýcýsýný kullanarak OWA'ya eriþmeye çalýþtýðýnda Exchange Server 2003'te "503 Hizmet Kullanýlamýyor" hata iletisini alabilir

Exchange Server 2003'te, kullanýcýlar bir Web tarayýcýsý kullanarak Microsoft Office Outlook Web Access'te oturum açmayý denediðinde, aþaðýdaki hata iletisini alabilirler:

Bu sorun, aþaðýdaki koþullar geçerli olduðunda oluþabilir:

• Exchange 2003 bilgisayarý Microsoft Windows 2000'den Microsoft Windows Server 2003'e yükseltildiðinde.
• Oledb32.dll adlý Microsoft Data Access Components (MDAC) dosyasý Windows Server 2003 yükseltmesi sýrasýnda doðru sürüme yükseltilmediðinde.

Bu senaryoda, Oledb32.dll'nin dosya sürümü hatalý olduðu için, Microsoft Exchange Bilgi Deposu hizmeti baþlayamaz.

Bu sorunu gidermek için, Windows 2000'den yükseltilmemiþ bir Windows Server 2003 tabanlý bilgisayardan Oledb32.dll dosyasýný kopyalayýn ve sonra Microsoft Exchange Bilgi Deposu hizmetini yeniden baþlatýn. Bunu yapmak için þu adýmlarý izleyin:

1. Baþlat'ý týklatýn, Tüm Programlar'ýn üzerine gelin, Yönetimsel Araçlar'ýn üzerine gelin ve sonra Hizmetler'i týklatýn.
2. Microsoft Exchange Information Store (Microsoft Exchange Bilgi Deposu) hizmetini durdurun.
3. Windows 2000'e yükseltilmemiþ bir Windows Server 2003 tabanlý bilgisayardan Oledb32.dll dosyasýný Exchange bilgisayarýnýza kopyalayýn. Bunu yapmak için, aþaðýdaki yöntemlerden birini kullanýn.

   Yöntem 1

   Windows 2000'e yükseltilmemiþ kullanýlabilir bir Windows Server 2003 tabanlý bilgisayardan dosyayý kopyalayýn.

   Yöntem 2

   1. Windows Server 2003'ün yeni bir kopyasýný bilgisayarda farklý bir disk bölümüne yükleyerek bir paralel yükleme oluþturun.
   2. Oledb32.dll dosyasýný kopyalayýn.
   3. Ýsterseniz yeni yüklemeyi kaldýrýn.
   Paralel yükleme oluþturma hakkýnda ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn:
   266465  (http://support.microsoft.com/kb/266465/ ) Windows 2000'in veya Windows 2003'ün paralel yüklemesi nasýl gerçekleþtirilir (Bu baðlantý, bir kýsmý veya tamamý Ýngilizce olan içeriðe iþaret edebilir.)
   Not Oledb32.dll dosyasýnýn varsayýlan konumu C:\Program Files\Common Files\System\OLE DB\Oledb32.dll'dir.
4. Oledb32.dll dosyasýný, bu sorunu çözmeye çalýþtýðýnýz Exchange bilgisayarýnda ayný konuma kopyalayýn.
5. Exchange bilgisayarýnda, komut isteminde aþaðýdaki komutlarý yazýn:
   • cd Program Files\Common Files\System\ole db
   • regsvr32 oledb32.dll
   
   Not "Belirtiler" bölümünde açýklanan sorunu çözmek için Oledb32.dll dosyasýnýn sürümü 2.8.1022.0 veya üstü olmalýdýr.
6. Microsoft Exchange Bilgi Deposu hizmetini baþlatýn.

"Belirtiler" bölümünde açýklanan sorunla karþýlaþtýðýnýzda, Exchange 2003 hizmetlerini yeniden baþlatýrsanýz aþaðýdaki olaylar uygulama olay günlüðüne kaydedilebilir:

Olay Türü: Bilgi
Olay Kaynaðý: MSExchangeSA
Olay Kategorisi: Genel
Olay Kimliði: 9014
Açýklama: Microsoft Exchange System Attendant has been started for Exchange server sunucuadý için baþarýyla baþlatýldý. (Microsoft Exchange Sistem Görevlisi hizmeti Exchange Server sunucuadý için baþarýyla baþlatýldý.)

Olay Türü: Bilgi
Olay Kaynaðý: MSExchangeSA
Olay Kategorisi: Ýzleme
Olay Kimliði: 9095
Açýklama: The MAD Monitoring thread is initializing. (MAD Ýzleme iþ parçacýðý baþlatýlýyor.)

Olay Türü: Bilgi
Olay Kaynaðý: MSExchangeSA
Olay Kategorisi: Ýzleme
Olay Kimliði: 9096
Açýklama: The MAD Monitoring thread is initialized. (MAD Ýzleme iþ parçacýðý baþlatýldý.)

Olay Türü: Bilgi
Olay Kaynaðý: EXOLEDB
Olay Kimliði: 101
Açýklama: Microsoft Exchange OLEDB has successfully shutdown. (Microsoft Exchange OLEDB baþarýyla kapandý.)

Olay Türü: Hata
Olay Kaynaðý: MSExchangeIS
Olay Kimliði: 9542
Açýklama: Initialization of external interface OLEDB failed; Error ecServerOOM. (Dýþ birim OLEDB baþlatýlamadý; Hata ecServerOOM.)

Ayrýca, aþaðýdaki olay kimliði iletisi uygulama olay günlüðüne birden çok kez kaydedilebilir:

Olay Türü: Hata
Olay Kaynaðý: EXCDO
Olay Kategorisi: Genel
Olay Kimliði: 8206
Açýklama: Calendaring agent failed with error code 0x800XXXXX while saving appointment. (Takvim aracýsý randevuyu kaydederken 0x800XXXXX hata koduyla baþarýsýz oldu.)

Aþaðýdaki olay kimliði hata iletisi Sistem Günlüðü'nde Olay Görüntüleyicisi'ne birden çok kez kaydedilebilir:

Olay Türü: Hata
Olay Kaynaðý: DCOM
Olay Kategorisi: Yok
Olay Kimliði: 10002
Açýklama: Bir DCOM Sunucusu baþlatýlýrken eriþim engellendi. Sunucu: {9DA0E106-86CE-11D1-8699-00C04FB98036} Kullanýcý: SYSTEM/NT AUTHORITY, SID=S-1-5-18

"503 Hizmet Kullanýlamýyor" hata iletisi sorununu giderme hakkýnda ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn: