Como reparar problemas de conectividade de rede ou modem no Windows 2000

Este artigo passo a passo descreve como reparar problemas de conectividade de rede ou modem no Microsoft Windows 2000.

Para reparar problemas de conectividade de rede ou modem, execute estas etapas:

1. Remova o TCP/IP .
2. Exclua o valor de registro de ligação, a subchave TCPIP, a subchave Winsock e a subchave WinSock2.
3. Reinstale o TCP/IP.

Etapa 1: Remover TCP/IP

Remova o TCP/IP para a conexão de rede local. Para fazer isso, siga estas etapas.

Observação Antes de remover o TCP/IP, anote o IP e as configurações de DNS.

1. Clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em conexões dial-up e de rede .
2. Clique com o botão direito do mouse em Conexão Local e, em seguida, clique em Propriedades .
3. Na lista componentes marcados serão usados por esta conexão , clique em Protocolo Internet (TCP/IP) .
4. Clique em desinstalar e, em seguida, na caixa de diálogo Desinstalar Internet Protocol (TCP/IP) , clique em Sim .
5. Quando você for solicitado para reiniciar o computador, clique em Sim .

Etapa 2: Excluir o valor de registro de ligação, a subchave TCPIP, a subchave Winsock e a subchave WinSock2

Para excluir o valor de registro de ligação, siga estas etapas. importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
2. No painel esquerdo, expanda HKEY_LOCAL_MACHINE e, em seguida, expanda SYSTEM .
3. Expanda CurrentControlSet e, em seguida, expanda serviços .
4. Expanda lanmanserver e, em seguida, clique em ligação .
5. No painel direito, clique com o botão direito do mouse em vincular e clique em Excluir .
6. Na caixa de diálogo Confirmar exclusão do valor , clique em Sim .
7. Expanda lanmanworkstation e, em seguida, clique em ligação .
8. No painel direito, clique com o botão direito do mouse em vincular e clique em Excluir .
9. Na caixa de diálogo Confirmar exclusão do valor , clique em Sim .

Para excluir o Tcpip, o Winsock e as subchaves de registro WinSock2, execute essas etapas:

1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
2. No painel esquerdo, expanda HKEY_LOCAL_MACHINE e, em seguida, expanda SYSTEM .
3. Expanda CurrentControlSet e, em seguida, expanda serviços .
4. Clique com o botão direito do mouse TCPIP , clique em Excluir e, em seguida, na caixa de diálogo Confirmar exclusão da chave , clique em Sim .
5. Clique com o botão direito do mouse em Winsock , clique em Excluir e, em seguida, na caixa de diálogo Confirmar exclusão da chave , clique em Sim .
6. Clique com o botão direito do mouse WinSock2 , clique em Excluir e, em seguida, na caixa de diálogo Confirmar exclusão da chave , clique em Sim .
7. Reinicie o computador.

Etapa 3: Reinstalar o TCP/IP

Reinstale o TCP/IP volta para a conexão local que você a removeu do. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em conexões dial-up e de rede .
2. Clique com o botão direito do mouse em Conexão Local e, em seguida, clique em Propriedades .
3. Clique em instalar , clique em protocolo na lista clique em tipo de componente de rede que você deseja instalar e, em seguida, clique em Adicionar .
4. Na lista a Protocolo de rede , clique em Protocolo Internet (TCP/IP) e, em seguida, clique em OK .
   
   Observação Substituir o IP e as configurações de DNS com os valores que você tenha anotado no início da seção de TCP/IP remover"."