Visualizzazione di un messaggio di errore quando si tenta di avviare un programma il cui nome ha l'estensione exe

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Identificativo articolo: 837334 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Importante In questo articolo sono contenute informazioni su come modificare il Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, eseguire una copia di backup e assicurarsi di sapere come ripristinarlo in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
256986 Descrizione del Registro di sistema di Microsoft Windows
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Sintomi

Quando si tenta di avviare un programma la cui estensione di file è exe, viene visualizzato uno dei messaggi di errore seguenti:
Impossibile trovare il file NomeFile.exe
Impossibile trovare NomeProgramma. Verificare che il percorso e il nome del file siano corretti
Impossibile trovare il file NomeFile.exe. Questo programma è necessario per aprire i file di tipo "NomeProgramma".
Nota In questi messaggi di errore, NomeFile sta per l'effettivo nome del file e NomeProgramma sta per l'effettivo nome del programma.

Cause

Questo problema può verificarsi se sul computer si è autoinstallato il worm W32/Swen.A@MM (Swen) al momento dell'installazione dell'aggiornamento della protezione ricevuto come allegato di un inatteso messaggio di posta elettronica il cui supposto mittente era Microsoft.

Risoluzione

Per risolvere il problema, attenersi alla procedura descritta di seguito.

Avviso L'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema può causare gravi problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non è in grado di garantire la risoluzione di problemi causati dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. L'utilizzo dell'editor del Registro di sistema è a rischio e pericolo dell'utente.
  1. Riavviare il computer in modalità provvisoria.

    Per ulteriori informazioni sulla modalità provvisoria in Microsoft Windows 2000, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
    202485 Descrizione della modalità di avvio provvisoria in Windows 2000
    Per ulteriori informazioni sulla modalità provvisoria in Microsoft Windows XP, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
    315222 Descrizione delle opzioni di avvio in modalità provvisoria in Windows XP
  2. Cambiare l'associazione dei file reg sul computer. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura.

    Microsoft Windows 2000 Professional

    1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer, quindi scegliere Apri.
    2. Scegliere Opzioni cartella dal menu Strumenti, quindi fare clic sulla scheda Tipi di file.
    3. Nell'elenco Tipi di file registrati scegliere Voci di registrazione, quindi Cambia.
    4. Nell'elenco Scegliere l'applicazione da utilizzare selezionare Editor del Registro di sistema, quindi scegliere OK.

      Nota Se Editor del Registro di sistema non compare nell'elenco Scegliere l'applicazione da utilizzare, attenersi alla procedura seguente:
      1. Scegliere Altro, quindi Risorse del computer nell'elenco Cerca in.
      2. Fare doppio clic su Disco locale (C:), quindi su WINNT.
      3. Fare clic su regedit, quindi scegliere Apri.
      4. Scegliere OK, quindi Chiudi.

    Microsoft Windows XP Professional e Microsoft Windows XP Home Edition

    1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer, quindi scegliere Apri.
    2. Scegliere Opzioni cartella dal menu Strumenti, quindi fare clic sulla scheda Tipi di file.
    3. Nell'elenco Tipi di file registrati scegliere Voci di registrazione, quindi Cambia.
    4. Nell'elenco Programmi scegliere Editor del Registro di sistema, quindi OK.

      Nota Se Editor del Registro di sistema non compare nell'elenco Programmi, attenersi alla procedura seguente:
      1. Scegliere Sfoglia, quindi fare clic su Risorse del computer nell'elenco Cerca in.
      2. Fare doppio clic su Disco locale (C:), quindi su WINDOWS.
      3. Fare clic su regedit.exe, quindi scegliere Apri.
      4. Scegliere OK, quindi Chiudi.
  3. Creare un file reg denominato Repair.reg per ripristinare il Registro di sistema. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota del desktop, scegliere Nuovo, quindi fare clic su Documento di testo.
    2. Premere INVIO.
    3. Fare doppio clic su Nuovo documento di testo.txt, quindi incollare nel documento quanto segue:
      REGEDIT4
       
      [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] "DisableRegistryTools"=dword:00000000 
      
      [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\exefile\shell\open\command] @="\"%1\" %*" 
      
      [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\batfile\shell\open\command] @="\"%1\" %*" 
      
      [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\comfile\shell\open\command] @="\"%1\" %*" 
      
      [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\piffile\shell\open\command] @="\"%1\" %*" 
      
      [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\scrfile\shell\open\command] @="\"%1\" %*"
      
    4. Scegliere Salva con nome dal menu File.
    5. Nella casella Salva in fare clic su Desktop.
    6. Nella casella Nome file digitare Repair.reg.
    7. Nell'elenco Tipo file fare clic su Tutti i file.
    8. Scegliere Salva.
    9. Fare doppio clic su Repair.reg sul desktop, scegliere , quindi OK.
  4. Aggiornare le definizioni dei virus del software antivirus installato sul computer. A questo scopo, eseguire una scansione del computer con il software antivirus, quindi attenersi alle istruzioni seguenti per rimuovere questo worm.
  5. Utilizzare Task Manager per rimuovere eventuali file creati dal worm Swen che vengono eseguiti come processi di sistema in background. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni, quindi scegliere Task Manager.
    2. Scegliere la scheda Processi.
    3. Fare clic sull'intestazione di colonna Nome immagine per ordinare alfabeticamente i processi.
    4. Scorrere l'elenco dei processi e cercare eventuali valori con nomi casuali creati dal worm, ad esempio "ZNFUL".
    5. Se viene individuato un valore con un nome casuale, farvi clic e scegliere Termina processo. Nella finestra di dialogo Avviso di Task Manager scegliere .
    6. Chiudere Task Manager.
  6. Riavviare il computer dopo la rimozione del worm.

Riferimenti

Per ulteriori informazioni sul worm Swen, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
http://www.microsoft.com/technet/security/alerts/swen.mspx
Per ulteriori informazioni sui virus informatici, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
129972 Virus informatici: descrizione, prevenzione, ripristino
Per ulteriori informazioni sui fornitori di prodotti antivirus, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
49500 Elenco di fornitori di software antivirus

Proprietà

Identificativo articolo: 837334 - Ultima modifica: martedì 14 febbraio 2006 - Revisione: 4.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Chiavi: 
kbvirus kbsafemod kbprb KB837334
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