Artigo: 837334 - Última revisão: terça-feira, 29 de Maio de 2007 - Revisão: 4.7

Recebe uma mensagem de erro quando tenta iniciar um programa que tenha uma extensão de nome de ficheiro .exe

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Sintomas

Quando tenta iniciar um programa que tenha uma extensão de nome de ficheiro .exe, receberá uma das seguintes mensagens de erro:
O Windows não consegue localizar FileName.exe
O Windows não consegue localizar nomeprograma. Certifique-se que escreveu correctamente o nome
O Windows não consegue localizar FileName.exe. Este programa é necessário para abrir ficheiros do tipo "Nomeprograma".
Nota Nestas mensagens de erro, FileName é um marcador para o nome de ficheiro real e ProgramName é um marcador para o nome do programa actual.
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Causa

Este problema poderá ocorrer se o worm W32/Swen.A@MM (Swen) instalado automaticamente no computador quando instalou uma actualização de segurança que recebeu como anexo de correio electrónico de mensagem inesperado que afirma ser da Microsoft.
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Resolução

Para resolver este problema, siga estes passos.

importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows
  1. Reinicie o computador em modo de segurança.

    Para obter informações adicionais sobre o modo de segurança no Microsoft Windows 2000, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    202485  (http://support.microsoft.com/kb/202485/ ) Descrição do modo de arranque seguro no Windows 2000
    Para obter informações adicionais sobre o modo de segurança no Microsoft Windows XP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    315222  (http://support.microsoft.com/kb/315222/ ) Uma descrição das opções arranque modo de segurança no Windows XP
  2. Altere a associação de ficheiro para ficheiros .reg no computador. Para o fazer, siga estes passos.
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    Microsoft Windows 2000 Professional

    1. Clique com o botão direito do rato em Meu computador e, em seguida, clique em Abrir .
    2. No menu Ferramentas , clique em Opções de pastas e clique em Tipos de ficheiro separador.
    3. Na lista tipos de ficheiro registados , clique em Entradas de registo e, em seguida, clique em alterar .
    4. Na lista Seleccione o programa que pretende utilizar , clique em Editor de registo e, em seguida, clique em OK .

      Nota Se o Editor de registo não aparecer na lista Seleccione o programa que pretende utilizar , siga estes passos:
      1. Clique em outro e clique em Meu computador na lista Procurar em .
      2. Faça duplo clique em disco local (C:) e, em seguida, faça duplo clique em WINNT .
      3. Clique em regedit e, em seguida, clique em Abrir .
      4. Clique em OK e, em seguida, clique em Fechar .
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    Microsoft Windows XP Professional e Microsoft Windows XP Home Edition

    1. Clique com o botão direito do rato em Meu computador e, em seguida, clique em Abrir .
    2. No menu Ferramentas , clique em Opções de pastas e clique em Tipos de ficheiro separador.
    3. Na lista tipos de ficheiro registados , clique em Entradas de registo e, em seguida, clique em alterar .
    4. Na lista de programas , clique em Editor de registo e, em seguida, clique em OK .

      Nota Se o Editor de registo não aparecer na lista de programas , siga estes passos:
      1. Clique em Procurar e, em seguida, clique em Meu computador na lista Procurar em .
      2. Faça duplo clique em disco local (C:) e, em seguida, faça duplo clique em WINDOWS .
      3. Clique em regedit.exe e, em seguida, clique em Abrir .
      4. Clique em OK e, em seguida, clique em Fechar .
  3. Crie um ficheiro .reg que chama Repair.reg para reparar o registo. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique com o botão direito do rato uma área vazia do ambiente de trabalho, aponte para Novo e, em seguida, clique em Documento de texto .
    2. Prima ENTER.
    3. Faça duplo clique em Novo Document.txt de texto e cole-o seguinte no documento:
      REGEDIT4
 
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] "DisableRegistryTools"=dword:00000000 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\exefile\shell\open\command] @="\"%1\" %*" 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\batfile\shell\open\command] @="\"%1\" %*" 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\comfile\shell\open\command] @="\"%1\" %*" 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\piffile\shell\open\command] @="\"%1\" %*" 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\scrfile\shell\open\command] @="\"%1\" %*"
    4. No menu ficheiro , clique em Guardar como .
    5. Na lista Guardar em , clique em ambiente de trabalho .
    6. Na caixa nome do ficheiro , escreva Repair.reg .
    7. Na lista Guardar com o tipo , clique em Todos os ficheiros .
    8. Clique em Guardar .
    9. Clique duas vezes em Repair.reg no ambiente de trabalho, clique em Sim e, em seguida, clique em OK .
  4. Actualize as definições de vírus de software antivírus instalado no computador. Para o fazer, analisar o seu computador com o software antivírus e, em seguida, siga as instruções para remover este worm.
  5. Utilize o Gestor de tarefas para remover qualquer ficheiro que o worm Swen criado para ser executado como um processo de sistema em segundo plano. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique com o botão direito do rato na barra de tarefas e, em seguida, clique em Gestor de tarefas .
    2. Clique no separador processos .
    3. Clique no cabeçalho de coluna Nome da imagem para ordenar alfabeticamente os processos.
    4. Percorra a lista de processos e procure os valores aleatoriamente denominado criado o worm, tal como "ZNFUL."
    5. Se localizar um valor com nome aleatoriamente, clique nele e, em seguida, clique em Terminar o processo . Na caixa de diálogo Aviso de Gestor de tarefas , clique em Sim .
    6. Gestor de tarefas de saída.
  6. Reinicie o computador depois de remover o worm.
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Referências

Para mais informações sobre o worm Swen, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/security/portal/ (http://www.microsoft.com/security/portal/)
Para obter informações adicionais sobre vírus informáticos, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
129972  (http://support.microsoft.com/kb/129972/ ) Vírus informáticos: Descrição, prevenção e recuperação
Para obter informações adicionais sobre fornecedores de software antivírus, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
49500  (http://support.microsoft.com/kb/49500/ ) Lista de fornecedores de software antivírus
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbvirus kbsafemod kbprb KB837334 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 837334  (http://support.microsoft.com/kb/837334/en-us/ )
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