ID do artigo: 837334 - Última revisão: quinta-feira, 9 de fevereiro de 2006 - Revisão: 4.1

Uma mensagem de erro é exibida ao tentar iniciar um programa com uma extensão de nome de arquivo .exe

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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Importante Este artigo contém informações sobre como modificar o Registro. Antes de modificá-lo, faça um backup e certifique-se de que sabe como restaurá-lo caso ocorra algum problema. Para obter informações adicionais sobre como fazer backup, restaurar e editar o Registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft.
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Descrição do Registro do Microsoft Windows
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Sintomas

Ao iniciar um programa com a extensão de nome de arquivo .exe, uma das seguintes mensagens de erro é exibida:
O Windows não pôde localizar Nome_do_arquivo.exe
O Windows não pôde localizar Nome_do_programa. Verifique se digitou o nome corretamente
O Windows não pôde localizar Nome_do_arquivo.exe. Esse programa é necessário para abrir arquivos do tipo "Nome_do_programa".
Observação Nessas mensagens de erro, Nome_do_arquivo é um espaço reservado para o nome do arquivo real e Nome_do_programa é um espaço reservado para o nome do programa real.
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Causa

Esse problema pode ocorrer se o vírus W32/Swen.A@MM (Swen) instalar-se no computador quando você instalar uma atualização de segurança que recebeu como um anexo de um email inesperado que alegue ser da Microsoft.
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Resolução

Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:

Aviso O uso incorreto do Editor do Registro pode causar sérios problemas que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que os problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro possam ser solucionados. O uso do Editor do Registro é de sua responsabilidade.
  1. Reinicie o computador no modo de segurança.

    Para obter informações adicionais sobre o modo de segurança no Microsoft Windows 2000, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
    202485  (http://support.microsoft.com/kb/202485/ ) Descrição do modo de inicialização segura no Windows 2000
    Para obter informações adicionais sobre o modo de segurança no Microsoft Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
    315222  (http://support.microsoft.com/kb/315222/ ) Uma descrição das opções de inicialização no modo de segurança do Windows XP
  2. Altere a associação de arquivo para arquivos .reg no computador. Para fazer isto, execute as seguintes etapas.
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    Microsoft Windows 2000 Professional

    1. Clique com o botão direito do mouse em Meu computador e clique em Abrir.
    2. No menu Ferramentas, clique em Opções de pasta e na guia Tipos de arquivo.
    3. Na lista Tipos de arquivos registrados, clique em Entradas do Registro e em Alterar.
    4. Na lista Escolha o programa que deseja usar, clique em Editor do Registro e em OK.

      Observação Se o Editor do Registro não aparecer na lista Escolha o programa que deseja usar, execute as seguintes etapas:
      1. Clique em Outros e clique em Meu computador na lista Examinar.
      2. Clique duas vezes em Disco local (C:) e em WINNT.
      3. Clique em regedite em Abrir.
      4. Clique em OK e em Fechar.
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    Microsoft Windows XP Professional e Microsoft Windows XP Home Edition

    1. Clique com o botão direito do mouse em Meu computador e clique em Abrir.
    2. No menu Ferramentas, clique em Opções de pasta e na guia Tipos de arquivo.
    3. Na lista Tipos de arquivos registrados, clique em Entradas do Registro e em Alterar.
    4. Na lista Programas, clique em Editor do Registro e em OK.

      Observação Se o Editor do Registro não aparecer na lista Programas, execute as seguintes etapas:
      1. Clique em Procurar e em Meu computador na lista Examinar.
      2. Clique duas vezes em Disco local (C:) e em WINNT.
      3. Clique em regedit.exe e em Abrir.
      4. Clique em OK e em Fechar.
  3. Crie um arquivo .reg com o nome de Repair.reg para reparar o Registro. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:
    1. Clique com o botão direito do mouse na Área de trabalho, aponte para Novo e clique em Documento de texto.
    2. Pressione ENTER.
    3. Clique duas vezes em Novo documento de texto.txt e cole a seguinte chave no documento:
      REGEDIT4   [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] "DisableRegistryTools"=dword:00000000   [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\exefile\shell\open\command] @="\"%1\" %*"   [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\batfile\shell\open\command] @="\"%1\" %*"   [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\comfile\shell\open\command] @="\"%1\" %*"   [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\piffile\shell\open\command] @="\"%1\" %*"   [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\scrfile\shell\open\command] @="\"%1\" %*"
    4. No menu Arquivo, clique em Salvar como.
    5. Na lista Salvar em, clique em Área de trabalho.
    6. Na caixa Nome do arquivo, digite Repair.reg.
    7. Na lista Salvar como tipo, clique em Todos os arquivos.
    8. Clique em Salvar.
    9. Clique duas vezes em Repair.reg na Área de trabalho, clique em Sim e em OK.
  4. Atualize as definições de vírus do antivírus instalado no computador. Para fazer isto, examine o computador com o antivírus e então siga as instruções para remover esse vírus.
  5. Use o Gerenciador de tarefas para remover qualquer arquivo que o vírus Swen criado para executar como um processo de sistema em segundo plano. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:
    1. Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e clique em Gerenciador de tarefas.
    2. Clique na guia Processos.
    3. Clique no cabeçalho de coluna Nome da imagem para classificar os processos em ordem alfabética.
    4. Role pela lista de processos e procure por quaisquer valores nomeados aleatoriamente criados pelo vírus, como "ZNFUL".
    5. Se localizar um valor nomeado aleatoriamente, clique nele e em Finalizar processo. Na caixa de diálogo Aviso do Gerenciador de tarefas, clique em Sim.
    6. Feche o Gerenciador de tarefas.
  6. Reinicie o computador depois de remover o vírus.
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Referências

Para obter informações adicionais sobre atualizações de segurança da Microsoft, visite o seguinte site da Microsoft (em inglês):
http://www.microsoft.com/technet/security/alerts/swen.mspx (http://www.microsoft.com/technet/security/alerts/swen.mspx)
Para obter informações adicionais sobre vírus de computador, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
129972  (http://support.microsoft.com/kb/129972/ ) Vírus: explicação, prevenção e recuperação
Para obter informações adicionais sobre fornecedores de software antivírus, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
49500  (http://support.microsoft.com/kb/49500/ ) Lista de fornecedores de software antivírus
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
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Palavras-chave: 
kbvirus kbsafemod kbprb KB837334
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